2588001422

PODSTAWY ZARZĄDZANIA I MARKETINGU

Rozliczenie godzinowe:

Rok

studiów

Semestr

Liczba godzin

Forma

zaliczenia

łącznie

wykłady

ćwiczenia

seminaria

Zaliczenie z oceną

Cele dydaktyczne:

Celem nauczanego przedmiotu jest zapoznanie studentów z podstawami zarządzania opieką zdrowotną. Przedstawienie administracji i organizacji opieki zdrowotnej w Polsce. Ponadto przedstawienie studentom zagadnień z zakresu public relation, marketingu usług zdrowotnych oraz prawa medycznego.

. V

Treści programowe:

Wykłady (po 2 godz.)

Tematy:

1. System ubezpieczeń zdrowotnych. Administracja i organizacja opieki zdrowotnej w Polsce. System ubezpieczeń zdrowotnych w Polsce, wybranych państwach europejskich i USĄ,NSystemy organizacji i finansowania ochrony zdrowia. Ubezpieczenie zdrowotne jako źródło finansowania. Propozycje rozwiązań systemowych w Ochronie zdrowia. Zadania i funkcje instytucji ubezpieczenia zdrowotnego oraz organów administracji publicznej. Zakres świadczeń zdrowotnych przysługujących z tytułu ubezpieczenia zdrowotnego oraz zasady udzielania świadczeń zdrowotnych.

2. Podstawy zarządzania. Funkcje zarządzania. Zarządzanie przez cele. Zarządzanie przezjakość.

3. Zarządzanie jednostkami opieki zdrowotnej. Szpital jako organizacja. Zarządzanie strategiczne, zarządzanie zasobami ludzkimi. Outsourcing w zakładach opieki zdrowotnej. Źródła finansowania zakładów opieki zdrowotnej. Akredytacja zakładów opieki zdrowotnej. Wsparcie informatyczne procesu zarządzania w placówkach ochrony zdrowia.

Marketing usług zdrowotnych. Istota i koncepcja marketingu. Charakterystyka rynku usług medycznych. Elementy marketingu-mix. Planowanie i strategia marketingowa.

Public relations w ochronie zdrowia. Zasady kontraktowania usług medycznych. Rola komunikacji. Budowa strategii komunikacyjnej. Typy kontraktów. Procedura przetargowa. Formy i zasady prowadzenia działalności gospodarczej. Zamówienia publiczne.

Ćwiczenia (po 4 godz.)

Tematy:

1. Finansowanie podstawowej opieki zdrowotnej. Rachunek kosztów w podstawowej opiece zdrowotnej. Struktura i zasady funkcjonowania POZ.