Każdą wiadomość możemy przeglądnąć wraz z jej załącznikami (przez dwukrotne kliknięcie na załączniku) i zdecydować co z nią zrobić. Zaimportować do programu wiadomość możemy poprzez zaznaczenie wiadomości i wybranie funkcji: Poczta / Importuj zaznaczone albo przez dwukrotne kliknięcie na wiadomości.
Możemy też usunąć: Poczta / Usuń zaznaczone.
Po zaimportowaniu wiadomości, każda z nich po kolei będzie wyświetlana.
Będziemy mogli wtedy:
zapisać ją do bazy: Okienko / Zapisz wiadomość
od razu odpowiedzieć: Okienko / Odpowiedź
Jeżeli przy nadawcy wiadomości będzie ikonka „ludzika z trójkącikiem” to oznacza to, że tego klienta o tym adresie e-mialowym mamy już w bazie. Jeżeli nie będzie to nie mamy i musimy utworzyć jego kartotekę.
Wybieramy wtedy funkcję: Klienci / Powiąż klienta z bazą / Nowy i zakładamy kartotekę.
12