3784495279

Mobbing patologia współczesnych zakładów pracy

Bardzo często sztywna struktura w firmie wiąże się z autokratycznym stylem zarządzania pracownikami, wymaganiami bezwzględnego posłuszeństwa, bezkompromisowością w działaniach i decyzjach przełożonych, a zarazem wymaganiem od pracowników zaangażow ania i oddania. Wówczas osoby, które próbują jawnie się temu sprzeciwić, okazujące swoje niezadowolenie, próbujące forsować swoje pomysły przedstawiając je choćby kadrze kierowniczej, mogą stać się ofiarami mobbingu. Sztywna struktura organizacji oraz autokratyczny styl zarządzania mogą występować również w pozornie przyjaznych, nowoczesnych firmach i korporacjach, gdzie ogromna presja na uzyskiwane wyniki pracy przekłada się również na wymogi posłuszeństwa.

Systemem zarządzania, który może również przyczynić się do pojawienia się mobbingu jest zarządzanie promujące rywalizację pomiędzy pracownikami -jawne nierówne traktowanie podwładnych, premiowanie tylko wyników a nie zaangażowania, niechęć do prac zespołowych, wspierania się, nastawienie na jednostkę, podkreślanie atutów pojedynczych osób. Taki sposób kreowania władzy w firmie potęguje w ludziach frustrację oraz niechęć do siebie nawzajem, czego efektem może stać się mobbing ze strony silniejszych jednostek w kierunku do słabszych. Może on być jedyną formą odreagowania silnej frustracji pracowników wynikającej z niedocenienia ich zaangażowania oraz pracy.

W każdej organizacji ważna jest komunikacja wśród jej członków. Jeżeli przepływ informacji w firmie nie obejmuje wszystkich pracowników, informacje przetwarzane są w trakcie ich wysyłania, występuje szum informacyjny, brak informowania o ważnych sprawach służbowych, komunikacja jest słaba, nieodpowiednia. Właściwa komunikacja powinna służyć przekazywaniu informacji, a także rozwiązywaniu konfliktów, odpowiadaniu na pytania i problemy załogi, dyskusji na tematy zawodowe, a także rozwiązywaniu problemów, kiedy tylko się pojawią. Komunikacja, która nie realizuje tych celów, sprzyja konfliktom, które , które konstruktywnie nierozwiązane mogą przerodzić się w mobbing.

Zbyt płaska struktura organizacji to przeciwieństwo organizacji silnie zhierarchizowanej - mała ilość kadry kierowniczej, gdyż większość to pracownicy na tym samym szczeblu, trudność w awansowaniu i brak możliwości rozwoju zawodowego. Osoby zajmujące stanowiska kierownicze bronią swojej pozycji wszystkimi sposobami, wśród których może znaleźć się również mobbing. Pracownicy silnie ze sobą rywalizują, w nieformalnych grupach często mogą korzystać z działań mobbingowych wobec zdolnych i zagrażającym im współpracownikom. Plaska struktura organizacji jest bardzo modna, podkreśla się jej wszelkie zalety, z drugiej strony stawiając ogromne wy magania kadrze kierowniczej jak i pracownikom. Niestety nie każdy jest w stanie im sprostać, co może skutkować mobbingiem.

Nastawienie na zyski, czyli duży nacisk na produktywność i myślenie kategoriami ekonomicznymi, może wiązać się z przedmiotowym traktowaniem

18