1250463683

b)Załącznik 2

Wygląd zewnętrzny    Kinezą (ruchy ciała)

-sposób ubierania się i dodatki    -mimika

-fryzura, ew. makijaż    -gest)'

-postawa ciała

KANAŁY

KOMUNIKACJI

NIEWERBALNEJ

Kontakt wzrokowy

-wyraz oczu -intensywność i długość spojrzenia

Proksemika

-Dystans między partnerami interakcji

-Wykorzystanie przestrzeni np. rozmowa zza biurka i w takim samym dystansie, ale bez barier)'

Czynniki głosowe

-głośność -intonacja -tempo mówienia

c)Załącznik 3

Funkcje komunikacji niewerbalnej:

-przekazywanie emocji, odczuć

-komunikowanie swojej postawy wobec innych (sympatia, wrogość)

-informowanie o cechach swojej osobowości (np. otwarta sylwetka, zdecydowany ton głosu - odwaga, swoboda)

-wywieranie wrażenia lub wpływu (np. elegancki ubiór na rozmowę kwalifikacyjną, intensywny kontakt wzrokowy, uśmiech i miły ton głosu przedstawicieli handlowych)

-ułatwienie komunikacji werbalnej - np. zmiana tonu głosu w rożnych fazach wypowiedzi -zmiana znaczenia komunikatu słownego - np. pochwała wypowiedziana szyderczym tonem -przekazywanie krótkich informacji zamiast użycia słów - np. rozmawiając przez telefon, pokazujemy znajomemu, który wszedł do pokoju, żeby nam nie przeszkadzał

-kierowanie interakcją (kontakt wzrokowy i potwierdzenia typu „aha” podtrzymują kontakt, odwracanie wzroku separuje nas - np. w windzie)

d)Załącznik 4

1.

B Jesteś na rozmowie kwalifikacyjnej w sprawie pracy. Poszukują kogoś pewnego siebie, łatwo nawiązującego kontakt.

Werbalnie - mówisz o tym, że jesteś idealnym kandydatem, jesteś zawsze opanowany i odporny na stres; kontakty z nowo poznanymi ludźmi nie stanowią dla Ciebie problemu.

Niewerbalnie - wyraźne oznaki zaniepokojenia, napięcia, lęku.