Wstęp (cel badania i proces zbierania danych)
Jedną z najbardziej popularnych metod badawczych są badania ankietowe. W tej metodzie do zbierania informacji od respondentów wykorzystuje się wy standaryzowany kwestionariusz. Metoda ta została także wykorzystana w realizacji badań przeprowadzonych przez Urząd Miejski w Łowiczu wśród użytkowników komunikacji miejskiej. Główną zaletą wykorzystanej na potrzeby niniejszego badania metody jest fakt, że jest ona prostym i szybkim sposobem na zebranie dużej ilości danych związanych z badaną zbiorowością, która niekoniecznie skupiona jest w jednym miejscu. Ważny jest także fakt, że dzięki standardowemu zestawowi pytań możliwe jest wielokrotne powtarzanie kwestionariusza. Ankieta sprzyja także zachowaniu wysokiego stopnia anonimowości, co pozytywnie wpływa na jakość odpowiedzi respondentów. Wszyscy respondenci, którzy wzięli udział w badaniu przed jego rozpoczęciem zostali poinformowani przez ankieterów o tym, że ich odpowiedzi są anonimowe i zostaną przedstawione jedynie w szerszym spektrum, które w żaden sposób nie pozwoli na przypisanie danych odpowiedzi konkretnej osobie.
Kwestionariusz ankiety dotyczącej komunikacji miejskiej w Łowiczu wraz z bazą danych oraz niniejszym reportem został przygotowany i przekazany bez pobierania żadnego wynagrodzenia przez Pawła Piętę i Katarzynę Skierską-Piętę (Nowoczesne Centrum Edukacji). Wywiady oraz wprowadzenie bazy do danych zostało przeprowadzone osobiście przez pracowników Wydziału Promocji, Kultury, Sportu i Turystyki Urzędu Miejskiego w Łowiczu. Badania ankietowe przeprowadzono w dniach 15.10.-10.11.2015 roku wśród osób korzystających z komunikacji miejskiej w różnych porach dnia oraz z różnych linii.
Celem przeprowadzonego badania było poznanie opinii mieszkańców Łowicza i okolic - korzystających z komunikacji miejskiej - na temat funkcjonowania komunikacji oraz zgłoszenia uwag na temat jak komunikacja miejska powinna funkcjonować w niedalekiej przyszłości. Wyniki badań zostaną wykorzystane przez Urząd Miejski w Łowiczu w przygotowywanym projekcie związanym z przystosowaniem komunikacji miejskiej do potrzeb mieszkańców Łowicza.
Sam kwestionariusz ankiety został podzielony na dwie części. Pierwsza to część właściwa, w której znalazły się pytania dotyczące omawianego problemu, druga to część