Najdonioślejszym dziełem Fayola była praca pt. Administracja przemysłowa i ogólna, w której dokonał klasyfikacji i opisu funkcji zarządzania w przedsiębiorstwie. Określane obecnie mianem funkcji przedsiębiorstwa, a nazywane przez Fayola „funkcjami zarządzania w szerszym znaczeniu”, to wykonywane w każdym przedsiębiorstwie grupy czynności:
- technicznych,
- handlowych,
- finansowych,
- ubezpieczeniowych,
- rachunkowościowych,
- administracyjnych.
W ujęciu Fayola same czynności kierownicze to gmpa czynności administracyjnych. W tej grupie wyróżnia następujące „funkcje zarządzania w węższym znaczeniu":
- przewidywanie.
- organizowanie,
- koordynowanie,
- rozkazodawstwo,
- kontrolowanie.
Łatwo zauważyć, że ten podział jest prawie zbieżny z omawianym w rozdziale 3. współczesnym podziałem funkcji kierowniczych na funkcje:
- planowania,
- organizowania.
- moty wowania,
- kontrolowania.
Różnica sprowadza się tylko do zastąpienia Fayolowskich funkcji przewidywania i rozkazodawstwa trochę szerszymi pojęciowo funkcjami planowania i motywowania oraz potraktowania funkcji koordynowania jako nadrzędnej nad pozostałymi.
W oparciu o swoją koncepcję funkcji zarządzania Fayol opracował „tablicę uzdolnień kierowniczych”, z której wynika, że na górnych szczeblach hierarchii decy dują umiejętności związane z funkcjami zarządzania w węższym znaczeniu. Natomiast inne umiejętności nabierają znaczenia na niższych szczeblach hierarchii organizacyjnej.
Drugim wybitnym klasykiem francuskim, do którego często nawiązuje współczesna teoria zarządzania, był H. Le Chatelier (1850-1936). Ważnym elementem jego dorobku jest zdefiniowanie tzw. cyklu organizacyjnego, czyli pewnej sekwencji działań, którą powinno się zachować, aby podejmowane działanie przebiegało sprawnie.
W myśl tej koncepcji należy:
- ustalić cel działania, któiy powinien być jasny, ścisły, ograniczony i użyteczny;
- zbadać metody i środki prowadzące do celu, aby znaleźć optymalny sposób działania:
- przygotować środki działania uznane za niezbędne i uporządkować je w system organizacyjny, który zapewni najsprawniejsze wykonanie działań;
- wykonać etap realizacyjny cyklu organizacyjnego, czyli samo działanie, zapewniając ciągłą koordynację między faktycznym przebiegiem działania a przebiegiem planowanym;
- przeprowadzić niezwłocznie kontrolę wykonania przez porównanie z założonymi celami, co wymaga odpowiedniej ewidencji wyników działań.
11