Strategia Kosztowa
Istotą strategii kosztowej jest redukcja strukturalnych i procesowych kosztów działalności Uwarunkowania strukturalne:
■ ekonomia skali, krzywa doświadczenia, konfiguracja łańcucha wartości (make orbuy), lokalizacja względem dostawców i odbiorców etc.
Uwarunkowania procesowe:
■ wykorzystanie mocy produkcyjnych, zakres asortymentowy, częstość przestawień, tryb współpracy pomiędzy b+r, produkcją i sprzedażą , produktywność etc.
Strategii minimalnych kosztów wymaga:
■ kultury organizacyjnej eliminującej koszty (spartańskie biura, ograniczone dodatki pozapłacowe, poczucie potrzeby oszczędności etc.)
• braku tolerancji dla jakichkolwiek strat
■ ciągłej kontroli kosztów
■ nowoczesnych technologii
■ rygorystycznie przestrzeganych kryteriów alokacji zasobów
■ kontroli nad czynnikami kosztów (ekonomią skali, wykorzystaniem mocy, zakresem asortymentowym, funkcjonowaniem łańcucha wartości etc.)
Istotą strategii zróżnicowania jest
■ stworzenie takiej oferty dla odbiorców, którą trudno imitować
• wbudowanie w ofertę takich atrybutów produktu lub systemu współpracy, który zwiększa satysfakcję odbiorcy (np. zmniejsza jego straty, koszty, potrzeby adaptacji itd.)
■ ma wyraźne materialne i niematerialne elementy Strategia zróżnicowania oznacza szukanie możliwości zróżnicowania wzdłuż całego łańcucha wartości:
■ b+r (np.częstsze innowacje, specjalne atrybuty wyrobu)
■ produkcji (np.produkcja pod zamówienia, ISO)
■ logistyki (np. szybsze dostawy, gwarancja 24h, brak pomyłek)
■ marketingu i sprzedaży (np. informacja, warunki zamówień, wygoda)
Strategii zróżnicowania wymaga:
■ systematycznych innowacji lub ochrony patentowej swojej oferty
■ tworzenia opcji dla odbiorców i zaspokajania ich potrzeb z pewnym wyprzedzeniem
■ stałego podtrzymywania i wzmacniania marki
■ wzmacniania sygnałów o realnym i symbolicznym zróżnicowaniu swojej oferty (opakowanie, marka, system dostaw, typ odbiorców, tradycja, cena, profesjonalizm etc.)
■ stałej ochrony podstaw na których opiera się zróżnicowanie (np. porażka Anina jako luksusowej lokalizacji, porażka Porsche w latach osiemdziesiątych, klęska polskich wódek na rynkach światowych - od Wyborowej do Belvedere)
Kiedy strategia kosztowa ma największy sens?
■ Gdy cena jest dominującym kryterium zakupów
■ Gdy produkty są standardowe (mąka, cukier, kartofle, benzyna, audyt)
■ Gdy możliwości zróżnicowania są bardzo ograniczone
■ Gdy nabywcy wykorzystują produkty w podobny sposób i mają podobne oczekiwania
■ Gdy nabywcy mają silną pozycję wobec dostawców
strategia zróżnicowania ma największy sens?
Jest wiele sposobów budowania odmienności w oparciu o techniczne parametry, ekonomię, wymiary jakości, obsługę posprzedażową Gdy potrzeby odbiorców i tryb korzystania z oferty jest zróżnicowany
Gdy konkurenci wybierają własne drogi, a koszty imitacji są wysokie
Standardowe sposoby masowego konkurowania zostały wypróbowane i nie odniosły efektu ze względu na zróżnicowanie potrzeb odbiorców