5396518333

Studium przypadku

Celem prezentowanej sytuacji konfliktowej jest zilustrowanie techniki definiowania interesów oraz formułowania problemów negocjacyjnych zgodnych z etapami strategii współpracy w negocjacjach czyli:

a)    określenie reguły postępowania,

b)    zdefiniowanie interesów,

c)    sformidowanie problemów,

d)    poszukiwanie rozM’iqzań,

e)    podjęcie decyzji.

Prezentowane studium przypadku oparte jest na rzeczywistych wydarzeniach. Zgodnie z życzeniem uczestników negocjacji dane umożliwiające identyfikację osób i firmy zostały całkowicie zmienione.

i. Komu ile? - negocjacje Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy

Opis sytuacji. Firma X - jednoosobowa spółka skarbu państwa - należy do jednych z największych w Polsce przedsiębiorstw produkcyjno - handlowo - usługowych. Firma zatrudnia ok. 1500 osób, średnia płaca w 2012 roku była większa o 20% od średniej krajowej, od dziesięciu lat przedsiębiorstwo wykazuje dodatnie wartości zysku netto (cechuje go około 10% rentowność w skali roku). Organem wykonującym funkcje właścicielskie wobec X jest jedno z Ministerstw. X jest jednostką całkowicie samodzielną pod względem finansowym i prawnym. Firmą zarządza Dyrektor Naczelny powoływany przez Ministra. Dyrektor ma sześciu zastępców reprezentujących poszczególne działy. W X działa pięć związków zawodowych, w tym trzy o charakterze branżowym.

Tab. 1. Charakterystyka Związków Zawodowych

Elementy charakterystyki	Nazwa Związku
	Zbl*	Zb2	Zb3	Z4	Z5
Rok założenia	1991	1995	1997	1980	1981
Liczba członków	300	200	100	800	700
Wykształcenie a)    średnie b)    wyższe c)    zasadnicze	a)    90% b)    10% c)    0%	a)    80% b)    15% c)    5%	a)    95% b)    5% c)    0%	a)    70% b)    10% c)    20%	a)    70% b)    10% c)    20%
Średnia wieku	30 lat	40 lat	45 lat	45 lat	45 lat
Place w odniesieniu do średniej w firmie	Wysokie	Średnie	Średnie	Średnie	Średnie
Fundusz strajkowy	Wyodrębniony	Procent od składek z bieżącego konta	Procent od składek z bieżącego konta	Procent od składek z bieżącego konta	Procent od składek z bieżącego konta
Ilość sporów zbiorowych	4	2	1	3	3

• Zb - Związek branżowy

14