5673056812

b)    konsument i sprzedawca uzgodnią rodzaj wyrobu lub usługi oraz płaci ustaloną cenę,

c)    umowa zostanie podpisana zarówno przez sprzedawcę jak i konsumenta,

d)    konsument wpłaci sumę pieniędzy wymaganą przez sprzedawcę towaru czy usługi na jego konto bankowe.

Prawidłowa odpowiedź: 25b

26. W sytuacji, gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową, konsument ma prawo:

a)    do natychmiastowego zwrotu towaru,

b)    do złożenia reklamacji,

c)    do obniżenia ceny o 50%,

d)    złożenia skargi na sprzedawcę do kierownika sklepu.

Prawidłowa odpowiedź: 26b

27. Gwarancja to:

a)    umowa sprzedaży pomiędzy konsumentem a sprzedawcą,

b)    umowa o sprzedaży ratalnej towaru czy usługi,

c)    dokument, w którym gwarant dobrowolnie zapewnia jakość towaru czy usługi i zobowiązuje się do usunięcia wady w określonym terminie,

d)    dokument obowiązkowo dołączany do umowy sprzedaży, zapewniający naprawę wady towaru.

Prawidłowa odpowiedź: 27c

28.    Reklamując zakupiony produkt lub usługę, konsument musi przedstawić:

a)    dowód osobisty,

b)    wyciąg z konta bankowego,

c)    podanie do kierownika sklepu,

d)    paragon, fakturę lub inny dowód zakupu.

Prawidłowa odpowiedź: 28d

29.    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajmuje się:

a)    rozpatrywaniem indywidualnych skarg konsumentów,

b)    kształtowaniem polityki antymonopolowej i polityki ochrony konsumentów naszego państwa,

c)    korygowaniem cen produktów i usług,

d)    prowadzeniem polityki pieniężnej.

Prawidłowa odpowiedź: 29b

6