Metoda "Wydaje się, że dobrze"
Metoda "Zróbmy to porządnie"
Jaką działalność prowadzimy?
Rozdział 6
Zatrudnienie specjalistów ds. badań
Jak oceniać kwalifikacje prowadzących badania Zatrudnienie pracownika naukowego uczelni
Czy naprawdę są niezbędni konsultanci lub doradcy-specjaliści ds. badań marketingowych? Cena usług świadczonych przez agencje badań marketingowych Ustalenie kosztów badania
Czy wszystkie agencje badań marketingowych stosują jednakowe ceny za prowadzenie badań?
Ile można zaoszczędzić na badaniach przeprowadzonych metodą wywiadów grupowych? Ile kosztuje specjalista prowadzący wywiady telefoniczne?
Ile można zaoszczędzić na badaniach ilościowych?
Czy agencje badań marketingowych są warte pieniędzy, jakich żądają?
Otrzymać jak najwięcej za swoje pieniądze Rozdział 7
Ile badań należy przeprowadzić?
Maksymalnie wykorzystać wyniki badań Tyle, na ile pozwala miłość własna Więcej niż konkurenci Skupić się na największym konkurencie Następnie skupić się na małych konkurentach Ile przeprowadzić badań?
Kiedy nie trzeba prowadzić badań Rozdział 8 Scenariusz badania Cel ogólny Cele szczegółowe Respondenci docelowi Rozdział 9 Wywiad grupowy
Kiedy należy przeprowadzić wywiad grupowy
Ustalanie celów wywiadu grupowego i wytycznych do niego
Czego można oczekiwać od wywiadu grupowego?
Dobór grupy
Grupy powinny być możliwie homogeniczne
Zawsze należy przeprowadzać wywiady z więcej niż jedną grupą respondentów
Miejsce spotkania grupy
Koszty
Kwestionariusz zawierający pytania filtrujące
Jak być skutecznym moderatorem wywiadu grupowego
Zapomnieć o sobie
Zachować spokój
Wiedzieć, co chce się osiągnąć
Pamiętać, że dyskusja w grupie nie może zmierzać do konsensusu Rozgrzewka
Zawsze wymieniać nazwisko respondenta Uważnie słuchać