8719220537

ROZDZIAŁ 2 1. Struktura otoczenia przedsiębiorstwa:

Zewnętrzne otoczenie przedsiębiorstwa - wszystkie czynniki zewnętrzne, które wpływają lub mogą wpływać a działalność przedsiębiorstwa.

Dzieli się na:

a) otoczenie ogólne - jest to ogół warunków ekonomicznych, technicznych, prawnych, politycznych i

kulturowych występujących w danym kraju [regionie]. Kształtują one zasadnicza płaszczyznę ustalania celów i zasad działania przedsiębiorstwa.

Sfery oddziaływania otoczenia ogólnego:

społeczno-kulturowa - oddziałuje przede wszystkim na wielkość popytu na produkty. W tej sferze kształtują się preferencje, upodobania, gusta, zwyczaje i tradycje jednostek i grup społecznych

ogólnogospodarcza - oddziałuje na przedsiębiorstwo ze względu na stan i kierunek zmian makroproporcji gospodarczych.

polityczno-prawna - reguluje formalne stosunki wymienne dotyczące całego rynku i rynków sektorowych. Tworzy ramy działania przedsiębiorstw.

technologii - oddziałuje na jakość i asortyment produktów oferowanych przez przedsiębiorstwo, środki i sposoby komunikowania z rynkiem oraz na środki fizyczne dystrybucji

konkurencji - wpływa na wybór rynków, na których przedsiębiorstwo zamierz operować, pod katem panujących na nich rywalizacji, wyznacza zachowania przedsiębiorstwa wobec konkurentów

b) Otoczenie bliższe [operacyjne! - podmioty [osoby, organizacje, instytucje] z którymi przedsiębiorstwo wchodzi w bezpośrednie związki.

System wspomagania marketingu - należy do niego zaliczyć: pośredników handlowych, instytucje świadczące usługi w zakresie ubezpieczeń, transportu, badań rynkowych, promocji oraz dostawców dóbr niezbędnych do wytwarzania produktów

2. Elementy otoczenia przedsiębiorstwa: a) Elementy otoczenia niezależne od przedsiębiorstwa:

konsumenci - są głównymi podmiotami otoczenia społeczno -kulturowego. Wielkość i struktura ich potrzeb decydują o tym, czy produkty oferowane przez przedsiębiorstwo znajda swoich nabywców. Rozpoznanie ich potrzeb stwarza przesłanki do powodzenia przedsiębiorstwa na rynku. Przedsiębiorstwo jest układem dostosowującym się, nie może sterować cechami konsumentów, którzy zgłaszają zapotrzebowanie na produkty zaspokajające ich potrzeby

konkurenci - są podmiotami otoczenia względem których przedsiębiorstwo stara się wyróżnić za pomocą oferty skierowanej do nabywców określonych produktów. Sposoby tego wyróżnienia są uwarunkowane przez rynkową rywalizację. [Konkurencja czysta, konkurencja monopolistyczna, oligopol, monopol]/

agendy rządowe - wpływają na wielkość i sposób zmian norm, do których przedsiębiorstwo powinno się dostosować. Agendy rządowe mogą ingerować w sposób konkurowania na rynku lub formułując zasady działalności handlowej.

Warunki gospodarcze - pojedyncze przedsiębiorstwo nie jest w stanie kształtować makroproporcji gospodarczych. To tempo wzrostu gospodarczego oraz krótkookresowe wahania cykliczne decydują o powodzeniu rynkowym przedsiębiorstwa i efektywności działań marketingowych.

Zasoby technologii - przedsiębiorstwo może korzystać tylko z istniejącego stanu wiedzy o metodach wytwarzania i organizowania swojej działalności.

4