3
Wyborczej a nie Rzeczpospolitej, statusy swoich znajomych, a nie wszystkich użytkowników tego serwisu.
Serwis społeczności owy1 to miejsce gdzie można wirtualnie spędzać czas z innymi ludźmi, umocnić swoje znajomości lub nawiązać nowe, pokazać innym swoje życie i starać się zyskać ich akceptację2. Dzięki serwisowi społecznościowemu można pielęgnować swoją sieć społeczną lub poszerzać ją. Dzięki temu zachowuje się lub powiększa kapitał społeczny danej osoby.
„Ludzie są z natury istotami społecznymi. Podejmujemy działania społeczne. Gdyby tak nie było, jeśli nie bylibyśmy społeczni od dania narodzin, to oprogramowanie społeczności owe byłoby nie na miejscu: po prostu nie miałoby sensu” - wskazuje Joshua Porter, projektant stron internetowych, zajmujący się aplikacjami społecznościowymi3. Nie jest to tylko tworzenie grup: „Bycie istotą społeczną jest czymś więcej niż zwykłym tworzeniem grup: obejmuje wszelkie interakcje, decyzje i konwersacje, jakie mają miejsce w tych grupach i ich otoczeniu”.
Serwis taki korzysta z szeregu narzędzi internetowych takich jak profil użytkownika, galeria jego zdjęć, komentarze, wiadomości bezpośrednie, mikroblogi, fora dyskusyjne, zapowiedzi spotkań. Uczestnictwo w serwisach społeczności owych jest z reguły bezpłatne; serwis społeczności owy zarabia na reklamach, a twórcy gier w nim obecnych zarabiają także na wymianie prawdziwych pieniędzy na wirtualne waluty, za które można kupować rozmaite elementy tych gier.
Każdy serwis społeczności owy ma swoją specyfikę. Różni się repertuarem oferowanych przez siebie narzędzi, a przez to i repertuarem więzi, jakie można dzięki nim stworzyć. Różni się także społecznością, która dzięki niemu powstaje. Jednak im większy staje się serwis społecznościowy, tym społeczność ta zaczyna coraz bardziej przypominać zwykłą populację, a przynajmniej populację użytkowników Internetu. Serwis Nasza Klasa powstał dla odnalezienia znajomych ze szkoły, a serwis GoldenLine - dla osób poszukujących pracy czy pracujących w pokrewnych dziedzinach; dziś są wykorzystywane do wielu innych celów ponad początkowe założenia. Podobnie stało się z Facebookiem, który dziś jest prawdopodobnie serwisem społecznościowym oferującym najwięcej możliwości kontaktów i dostępu
Używa się też określenia ..portal społecznościowy". co jest częścią tendencji do nazywania każdej witryny internetowej portalem. Jednak nie jest to precyzyjne określenie, portal to na przykład Onet.pl czy Gazeta.pl. miejsca oferujące wiele różnych usług, ale nie nastawione na cele stawiane sobie przez serwisy spolecznościowe.
Po części za: Jarosław Zieliński. O serwisach spolecznościowych. Blogosfeiy.pl. 26 września 2009.
Joshua Porter. Serwisy spolecznościowe. Projektowanie. Helion, Gliwice 2009 (Designing for Social Web, 2008). strona 18.