1109810292

	KSIĘGA JAKOŚCI		Strona	13 z 23
			Wydanie	II
<^> .LI-, .-—ULL-	Temat rozdziału	5. Odpowiedzialność kierownictwa
	Temat podrozdziału	5.5 Odpowiedzialność, uprawnienia i komunikacja 5.6 Przegląd zarządzania

5.5.2    Przedstawiciel kierownictwa

Prezes Zarządu firmy „METATECH" wyznaczył Pełnomocnika do spraw SZJ, któremu określił odpowiedzialność i uprawnienia obejmujące:

4 zapewnienie, że procesy potrzebne w systemie zarządzania jakością są ustanowione, wdrożone i utrzymywane,

J przedstawienie najwyższemu kierownictwu sprawozdań dotyczących funkcjonowania systemu zarządzania jakością i wszelkich potrzeb związanych z doskonaleniem,

4 zapewnienie upowszechnienia w całej organizacji świadomości dotyczącej wymagań klienta.

5.5.3    Komunikacja wewnętrzna

Prezes Zarządu firmy „METATECH" zapewnił właściwe procesy komunikacyjne dotyczące celów jakości w organizacji poprzez:

J telefony, spotkania, punkty informacyjne, tablice ogłoszeń,

* analizę i wdrażanie zaleceń wynikających z przeprowadzonych auditów wewnętrznych i zewnętrznych oraz przeprowadzonych pomiarów zadowolenia klientów.

5.6 Przegląd zarządzania

Prezes Zarządu firmy „METATECH" przeprowadza raz w roku (w miesiącu styczniu) przegląd systemu zarządzania w celu zapewnienia jego stałej przydatności, adekwatności i skuteczności. Przegląd ten obejmuje ocenianie możliwości doskonalenia i potrzebę zmian w SZJ, łącznie z polityką i celami dotyczącymi jakości.

Z przeglądu sporządzany jest Protokół z przeglądu systemu zarządzania jakością zawierający m. in. dane wejściowe, wnioski, ocenę oraz dane wyjściowe dotyczące doskonalenia SZJ.

Właściciel procesu	Dane wejściowe	Dane wyjściowe
PZ	*    wyniki auditów, + informacje zwrotne od klientów, *    funkcjonowanie procesów i zgodność wyrobów, *    status działań zapobiegawczych i korygujących, ^ działania podjęte w następstwie wcześniejszych przeglądów zarządzania, *    zmiany, które mogą wpływać na system zarządzania jakością, *    przegląd aktualności i przydatności polityki jakości i realizacji celów jakościowych, *    zalecenia dotyczące doskonalenia.	*    doskonalenie skuteczności systemu zarządzania jakością i jego procesów, + doskonalenie wyrobu w powiązaniu z wymaganiami klienta, *    potrzebne zasoby.

Formularze:

Protokół z przeglądu systemu zarządzania jakością - form nr 6 (P)