1109810305

	KSIĘGA JAKOŚCI		Strona	7 z 23
			Wydanie	II
	Temat rozdziału	4. System zarządzania jakością
	Temat podrozdziału	4.1 Wymagania ogólne

4. System zarządzania jakością 4.1. Wymagania ogólne

W firmie „METATECH" przyjęto podejście procesowe. Każde działanie, które jest związane z wejściami (danymi wejściowymi) i przekształca je w wyjścia (dane wyjściowe) rozpatruje się w organizacji jako proces:

+ firma zidentyfikowała procesy potrzebne w systemie zarządzania jakością i ich zastosowanie w organizacji - poprzez określenie właścicieli każdego procesu i ich wymagań;

4 określiła również sekwencje tych procesów i ich wzajemne oddziaływanie - poprzez przedstawioną niżej mapę procesów i udokumentowanie części z nich w postaci algorytmu postępowania;

* określiła również kryteria i metody potrzebne do zapewnienia skuteczności przebiegu i nadzorowania tych procesów - poprzez analizę zagadnień ekonomicznych wyrażonych przez kryteria jakościowe, terminowe, ilościowe oraz kosztowe;

4 zapewniła zasoby i informacje niezbędne do wspomagania i przebiegu procesów -poprzez określenie zapisów dla danych procesów;

•» monitoruje, mierzy i analizuje procesy - poprzez niezbędne pomiary podane w kartach opracowanych dla pozostałych procesów;

+ wdraża działania niezbędne do osiągnięcia planowanych wyników i ciągłego doskonalenie tych procesów - poprzez wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych.

Procesy zlecane na zewnątrz to: ą cynkowanie ogniowe,

4 cynkowanie galwaniczne,

4 lakierowanie proszkowe,

4 chromowanie.

Osobą odpowiedzialną za nadzór nad procesami zleconymi na zewnątrz jest ZM.