1313878460

Literatura:

Semestr Literatura podslawowa

1 .Bielski I.. Współczesny marketing. Filozofia, strategia, instrumenty. EMKA, Warszawa 2006

2. Daszkowska M., Usługi. Produkcja, rynek, marketing. PWN. Warszawa. 1998

3. Kotler Ph., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie, kontrola. Gebether i Ska. Warszawa. 1999

4.    Kotler Ph.. Marketing. Jakość, obsługa i wartość, Wyd. „Rebis". Poznań 2005 2 5.Mazur J.. Zarządzanie marketingiem usIug.Wyd. Difin. Warszawa 2002

6.0tto J„ Marketing relacji - koncepcja i stosowanie. C.H. Beck. Warszawa 2009

7. Plauta M., Marketing usług, PWE, Warszawa 1993

8. Przybylowski K.. Hartley S.W.. Kerin R.A., Rudelius W.. Marketing. Dom Wydawniczy ABC. Warszawa. 1998

9. Rogoziński K. (red.). Zarządzanie relacjami w usługach, Wyd. Difin. Warszawa 2006

Semestr Literatura uzupełniająca

1.    Altkorn J.. Podstawy marketingu, PWE. Kraków 1992.

2. Białecki K.. Instrumenty marketingu. Wyd. Branta, Bydgoszcz - Warszawa 2006.

3. Blythe J.. Komunikacja marketingowa. PWE, Warszawa 2002.

4. Kieżel E. (red.). Konsument i jego zachowania na rynku europejskim. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne. Warszawa 2010 2 5.Kotler Ph.. Marketing od A do Z, PWE. Warszawa 2004

6. Kramer T., Podstawy marketingu. PWE, Waiszawa, 2004

7. Niestrój R.. Zarządzanie marketingiem. Aspekty strategiczne. PWN, Warszawa. 1996

8. Pluta - Oleamik M., Marketing usług bankowych, PWE. Warszawa 1999

9.Sz!ucki T.. Marketing sposób myślenia, sposób działania. Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1992.

Prowadzący przedmiot: