1468551294
a wychwytując wszystko, co wydaje się potwierdzać naszą z góry założoną hipotezę odnośnie nadawcy komunikatu i jego celów. Mechanizm ten działa, ponieważ związany jest z naszym poczuciem własnej wartości. Odrzucamy opinie i przekonania, które odbieramy jako zagrażające z powodu lęku, że w ważnej dla nas sprawie możemy nie mieć racji.
4. Słuchanie świadome - obserwowanie i wsłuchiwanie się w spójność wypowiedzi.
Elementy komunikatu:
- treść
- ton głosu
- akcentowanie pewnych fragmentów wypowiedzi
- wyraz twarzy
- postawa
- okoliczności zewnętrzne
>
Jeśli ciało, twarz, głos i słowa nie wysyłają spójnego komunikatu, twoje zadanie, jako słuchacza polega na wyjaśnieniu tej rozbieżności i przekazaniu informacji zwrotnej. Jeśli zignorujesz brak spójności, stwarzasz przestrzeń dla komunikatu niepełnego lub sprzecznego.
|
SŁUCHANIE AKTYWNE |
SŁUCHANIE EMPATYCZNE |
SŁUCHANIE OTWARTE |
SŁUCHANIE ŚWIADOME |
|
SŁUCHANIE PEŁNE, czyli: | |||
1. Utrzymywanie kontaktu wzrokowego.
2. Delikatne nachylenie się w stronę rozmówcy.
3. Wspieranie mówiącego poprzez kiwanie głową oraz stosowanie parafrazy.
4. Upewnianie się o dobrym zrozumieniu, w razie potrzeby proszenie o doprecyzowanie wypowiedzi poprzez zadawanie odpowiednich pytań.
5. Dbanie o to, by nic nie rozpraszało waszej uwagi jako partnerów komunikacji.
6. Zaangażowanie w słuchanie i zrozumienie wypowiedzi rozmówcy pomimo własnego rozdrażnienia.
5. Role w kontakcie:
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
operacyjnego netto co wydaje się dawać poprawniejsze wyniki wyceny i nie wymaga szczegółowego uzasad
70 (175) 2. Co wydaje się być główną przyczyną inwalidztwa? • Cz
str 012 013 względu na wszystko, co ci się zdarzy, jesteś i pozostać musisz prawym Polakiem. Antoni
8 9 (5) To wszystko, co odnosiło się do „naukowości” w sensie ogólnym, jak na to już wskazywaliśmy,
niejszą i najsmutniejszą metaforę tego wszystkiego, co przydarzyło się współczesnej Europie, jej
013 (3) Przedmiotem badań społecznych jest to wszystko, co składa się na rzeczywistość społeczną. Do
P1000998 do niespodziewanego epizodu; umieszczone jednakże na tym miejscu po wszystkim, co stało się
DSC03174 121 Marek Hcndrykowski kod gatunkowy thrillera. Wszystko, co może się przydarzyć, regulują
Podłącz wszystko, co chceszCiesz się prędkością Wi-Fi do 1 Gb/s Prędkość do 1 GtVs po ViVFi osiągaln
JAN GARLICKI można stwierdzić to, co wydaje się oczywiste. Internet i technologie pochodne będą na p
Podłącz wszystko, co chceszCiesz się prędkością Wi-Fi do 1 Gb/s Prędkotć do 1 Gb s po W-Fi osiagalna
Każde dziecko to potrafi Część 4 (52) TtaszĘjuż n Maluchy interesują się niemal wszystkim, co dzieje
reklamowana autentyczność -> nie historyczna, lecz wizualna prawdziwe jest to, co wydaje się praw
Bilans energetyczny biosfery Wszystko, co dzieje się na Ziemi, zarówno zjawiska przyrody nieożywione
89667 STP84871 (2) 74 ANNA KUBIAK Politycy, po części sfrustrowani nietrafnością wyborczych prognoz
więcej podobnych podstron