2048738637

Przedmowa

Rozwój koncepcji i metod zarządzania podąża za zmiennością warunków, w których działają przedsiębiorstwa. W czasach prekursorów naukowego zarządzania opracowane zostały modele i metody akcentujące głęboki podział pracy, wąską specjalizację i skoncentrowanie uprawnień decyzyjnych na poziomie kierownictwa naczelnego firmy. Znalazły i niejednokrotnie znajdują one zastosowanie w warunkach przedsiębiorstwa produkującego wyroby lub świadczącego usługi w skali masowej . Jednak postęp techniczny i różnicowanie oczekiwań klientów istotnie ograniczyły możliwość zastosowania modelu przedsiębiorstwa produkcji masowej, a tym samym uzyskiwania efektu ekonomii skali. Dążąc do zrekompensowania korzyści utraconych przez ograniczenie tego efektu, rozwinięty został pakiet koncepcji, metod i narzędzi zarządzania nakierowanych na likwidację marnotrawstwa. Pakiet ten znany jest pod nazwą Toyota Production System, a w literaturze anglosaskiej, ale również i polskiej, pod nazwą Lean Management. Zbudowany na tej koncepcji, czy też trafniej metakoncepcji, model przedsiębiorstwa szczupłego (Lean) jest podstawowym modelem stosowanym w przedsiębiorstwach o wysokiej kulturze technologicznej i organizacyjnej, wyspecjalizowanych branżowo, a przez to zorientowanych na wykorzystywanie okazji o długim cyklu życia. W warunkach narastającej zmienności otoczenia cykl życia okazji skraca się i choć koncepcje, metody i narzędzia Lean mogą, a nawet muszą być wykorzystywane, to powstaje zapotrzebowanie na takie koncepcje i metody, które umożliwiają wykorzystanie okazji o krótkim cyklu życia. Zapotrzebowaniu temu czyni zadość model przedsiębiorstwa zwinnego (Agile).

Książka ta poświęcona jest koncepcjom i metodom wykorzystywanym w meta-koncepcjach Lean oraz Agile. W szczególności wyeksponowano w niej problematykę zarządzania wiedzą będącą kluczowym zasobem współczesnego przedsiębiorstwa czy też szerzej współczesnej organizacji. Takie ujęcie koncepcji i metod zarządzania jest oryginalne, tym bardziej, że problematyka przedsiębiorstwa zwinnego jest relatywnie rzadko prezentowana w polskiej literaturze przedmiotu. Walorem tej publikacji są również przykłady zastosowania wybranych metod zarządzania wykorzystywanych w konkretnych przedsiębiorstwach.

Chociaż książka poświęcona jest „koncepcjom i metodom” zarządzania, to w tytule ograniczono się jedynie do określenia „koncepcje”. Nie oznacza to, że nie dostrzegamy różnicy pomiędzy tymi kategoriami. Zdecydowaliśmy się na ten dysonans dlatego, że wobec licznych ujęć różnic pomiędzy tymi pojęciami, które można spotkać w' literaturze, postanowiliśmy nie podejmować tej kwestii. Rozszerzenie tytułowych koncepcji o metody, a by być konsekwentnym także o narzędzia zarządzania, zobowiązywałoby do udzielenia wyjaśnień, czym te pojęcia się różnią.