o Bezstronność - mediator nie może być stroną w sporze. Obie strony w mediacji mają równe prawa i powinny być traktowane jednakowo, o Akceptowalność - zarówno mediator, jak i reguły mediacji powinny być akceptowane przez obie strony konfliktu.
o Bezinteresowność - mediator nie może wykorzystywać kontaktu ze stronami dla własnych korzyści, nie może mieć w tym żadnego własnego interesu.