3110398714

V. BADANIA MARKETINGOWE

System informacji marketingowej

- definiuje termin: System Informacji Marketingowej,

- wymienia elementy SIM.

Badania marketingowe

Podział badań marketingowych

Źródła informacji marketingowych

- definiuje pojęcie: badania marketingowe,

- wymienia cel, przedmiot i korzyści z badań.

- wskazuje kryteria klasyfikacji badań marketingowych,

- rozróżnia rodzaje badań marketingowych.

- rozróżnia źródła i rodzaje informacji,

- wskazuje informacje pierwotne i wtórne, własne i obce.

- analizuje SIM w wybranych przedsiębiorstwach turystycznych,

- wyjaśnia rolę informacji w zarządzaniu marketingowym.

- charakteryzuje proces przekształcania problemu decyzyjnego w badawczy.

Pomiar w badaniach marketingowych

Metody i techniki gromadzenia danych pierwotnych, a w szczególności:

Wywiad

- rozróżnia sposoby doboru próby do badania,

- wymienia instrumenty pomiaru,

- wyjaśnia zasady budowy kwestionariusza,

- rozróżnia rodzaje pytań,

w szczególności pytania zamknięte,

- wskazuje reguły układania pytań i ich rodzaje.

- rozróżnia metody i techniki gromadzenia danych pierwotnych.

- klasyfikuje badania marketingowe według różnych kryteriów,

- dobiera rodzaj badania do problemu decyzyjnego.

- klasyfikuje informacje według źródła pochodzenia,

- charakteryzuje źródła informacji marketingowej,

- dobiera źródła informacji do celu i przedmiotu badań.

- opisuje sposoby doboru próby,

- klasyfikuje instrumenty pomiaru,

- sporządza kwestionariusz do badania ankietowego,

- wyjaśnia reguły układania pytań.

- dobiera metody i techniki pomiaru do celu badania.

- definiuje pojęcia: wywiad głębinowy, wywiad zogniskowany - fokus group,

- rozróżnia rodzaje wywiadu,

- wskazuje narzędzia do przeprowadzenia wywiadu różnych rodzajów,

- wskazuje zastosowanie technik wywiadu w działalności przedsiębiorstwa turystycznego.

- charakteryzuje rodzaje wywiadu,

- przygotowuje narzędzia do przeprowadzenia wywiadu różnych rodzajów,

- dobiera rodzaj techniki wywiadu do celu badania.