3218343886

Negocjator idealny

Wg P. Honeya najważniejszymi zaletami dobrego negocjatora są następujące umiejętności:

■    koncentracja na interesach, a nie poszczególnych ofertach, pozycjach (nie samochód, ale szybsze przemieszczanie się jest celem)

■    wnikliwe badanie propozycji (nie zaś odrzucanie ich przez stwarzanie kontrpropozycji)

■    atakowanie problemu (nie osoby)

■    trzymanie się faktów i unikanie przesady (nadmiernie pozytywny vs nadmiernie krytyczny)

■    konstruktywne wyrażanie niezgody (najpierw argumentacja, potem niezgoda - nigdy odwrotnie!)

■    otwarte mówienie o ideach i uczuciach, ale też uważne słuchanie

■    zadawanie pytań i podsumowywanie ustaleń