Jednym z najważniejszych elementów wymagających szczegółowej integracji wielu czynników i procesów jest współczesny produkt. Możliwe obszary kształtowania produktu w procesie wytwórczym obejmują m.in.:
- właściwości funkcjonalne,
- właściwości eksploatacyjne,
- właściwości ergonomiczne,
- właściwości dystrybucyjne,
- właściwości estetyczne,
- właściwości dostaw i planowania,
- właściwości prawne,
- właściwości wytwórcze,
- właściwości ekonomiczne,
- właściwości konstrukcyjne,
- właściwości likwidacyjne (Pająk 2006).
Wielość właściwości i złożoność współczesnych produktów wymuszają precyzyjne działania technologiczne ściśle zintegrowane z wieloma innymi procesami. Tendencje rynkowe obejmują m.in. masową kastomizację, determinującą wytwarzanie produktów na potrzeby relatywnie dużego rynku z uwzględnieniem specyficznych potrzeb indywidualnego klienta. Warunek racjonalności takiego działania to zachowanie poziomu kosztów produktu na poziomie zbliżonym do produkcji masowej. Oferowanie niewielkiego asortymentu produktów nie może być konkurencyjne w zderzeniu z szerokim zestawem u innych producentów. Aby zatem zapewnić niskie koszty produkcji i atrakcyjną rynkowo ofertę wyrobów, konieczne jest optymalne wykorzystanie zdolności produkcyjnych. Tradycyjne narzędzia zarządzania odnoszące się często osobno do różnych sfer zarządzania produkcją nie są w stanie zapewnić tak postawionego celu.
Kolejnymi z ważnych działań wymagających integracji są procesy logistyczne w przedsiębiorstwie produkcyjnym. Ma to swoje uzasadnienie w złożoności tych procesów oraz w ich istotnym wpływie na sprawność pozostałych działań przedsiębiorstwa. Funkcjonalny podział systemu logistycznego przedsiębiorstwa przedstawiono na rysunku 1.3.
We współczesnej logistyce należy rozróżnić konieczność integracji wewnętrznej, ale również zewnętrznej. Integracja zewnętrzna występuje zarówno na etapie poprzedzającym proces wytwórczy w łańcuchu dostaw (m.in. zaopatrzenie), ale też na etapie dystrybucji wyrobów w relacjach z nabywcami (rys. 1.4).
12