369584560

Etykiety, Informacje, Marketing    M

Miydmd/Mj udzioL ^

dorostijch' odbiorców

3.1 Czym jest minimalny udział dorosłych w strukturze odbiorców?

Nasz dział marketingu stawia sobie za cel promowanie marek firmy wśród dorosłych konsumentów; nie propaguje spożycia alkoholu przez osoby, które w przeciwnym razie nie piłyby albo pić nie powinny. Nasze reklamy skierowane są do osób dorosłych, które albo spożywają już piwo naszych marek albo też piją konkurencyjne napoje alkoholowe. Podobnie jak każdy dobry marketing dowolnego produktu, nasze reklamy skupiają się na potrzebach i preferencjach grup docelowych. Reklama, która tego nie robi jest marnowaniem środków i nie zapewni zwrotu środków zainwestowanych przez nas w marketing. Z tego też względu zachęcamy agencje reklamowe, by dobierały miejsca na reklamę z maksymalną precyzją.

Reklama alkoholu należy do dziedzin podlegających najdalej idącym regulacjom na świecie. Choć nie sądzimy, że nasze reklamy zachęcają do picia, jesteśmy przekonani, że powinniśmy wysłuchać opinii osób, które żywią obawy w związku z reklamą i reagować na nie konstruktywnie.

Producenci napojów alkoholowych na świecie przyjęli minimalny próg udziału osób dorosłych wśród odbiorców na poziomie 70% jako jedno z podpisanych w październiku 2012 zobowiązań Dyrektorów Generalnych⁶ do przestrzegania minimalnych standardów. Zobowiązanie to stanowi gwarancję zamieszczania reklam wyłącznie w łych mediach i w tych przedziałach czasowych, gdzie przynajmniej 70% odbiorców to osoby dorosłe -jest to standardowa praktyka w całej naszej branży.

W Polityce Komunikacji Marketingowej Grupy SABMiller znaleźć można dodatkowe wskazówki dla naszych zespołów marketingowych dotyczące stosowania w praktyce wymogu minimalnego udziału dorosłych wśród odbiorców. W tym celu wymagane jest, by wszyscy:

•    oplacani/ne aktorzy/aktorki lub modele/modełki pojawiający się w reklamach mieli ukończony przynajmniej 25 rok życia

i wyglądali na co najmniej 21 lat. W przypadku promocji marek, wszyscy członkowie zespołu muszą mieć ukończone 21 lat.

•    Komunikacja handlowa nie może wykorzystywać kreskówek, postaci (prawdziwych lub fikcyjnych), zwierząt, symboli, muzyki i innych elementów, które w szczególny sposób przemawiają do osób nieletnich.

•    Spółki należące do Grupy SABMiller powinny prowadzić i przynajmniej co pól roku uaktualniać wykaz mediów, z którymi nie współpracują i które nakierowane są w dużej mierze na odbiorców niepełnoletnich, nawet jeśli korzystają one z pasm czasowych, w których zachowane jest minimum 70% odbiorców dorosłych.

Wybór miejsca i czasu na reklamę w mediach opiera się na prognozach. Reklamę uznaje się za zamieszczoną zgodnie ze zobowiązaniem, jeśli dane o strukturze odbiorców przejrzane przed zamieszczeniem reklamy spełniają kryteria i jeśli są to najbardziej niezawodne dostępne w danym czasie dane dla określonego medium. Wymogi te regulują dodatkowo nasze umowy z agencjami dokonującymi zakupów w mediach - zapewnia to rygorystyczne przestrzeganie zasad i możliwość ich egzekwowania. Prowadzany też obserwacje po zamieszczeniu reklam, aby upewnić się, czy rzeczywista struktura odbiorców odpowiada przewidywanym poziomom.

3.2 Nasze zobowiązanie w zakresie minimalnego udziału dorosłych w strukturze odbiorców

Dostępne w Europie udoskonalone techniki analizy demograficznej odbiorców pozwalają nam wyjść ponad globalne minimum 70-procentowego udziału dorosłych. Przygotowaliśmy w tym celu wytyczne dla wszystkich naszych rynków europejskich, by zapewnić przestrzeganie kryterium 75% udziału dorosłych odbiorców i zobowiązaliśmy się nadzorować przestrzeganie tak podwyższonego standardu w Czechach, na Węgrzech, we Włoszech, w Hiszpanii, Słowacji, Polsce i Rumunii, w radiu, inter-necie, mediach drukowanych i w telewizji⁹. W szczególności, do dnia 30.01.2013 r., zobowiązaliśmy się do zapewnienia, że:

•    udział dorosłych (osób powyżej 18. roku życia) w poszczególnych kanałach reklamowych wyniesie co najmniej 75%, przy czym opieramy się tu na pomiarach dokonanych po ukazaniu się danych reklam.

Zobowiązania te podpisał w dniu 9.10.2012 r. dyrektorzy generalni globalnych przedsiębiorstw produkujących piwo. wina i napoje wysokoalkoholo-we. Dodatkowe informacje o naszych zobowiązaniach i ich przestrzeganiu znaleźć można na stronie http://ccmmtrri3nts.global-actions.oig/delault.

aspx

Zobowiązań nie przyjmowały Wielka Brytania i Holandia, gdyż w obu tych krajach podjęto już wcześniej branżowe zobowiązania na poziomie 75%.