5673056630

BADANIA MARKETINGOWE I ANALIZA RYNKU wl str. 4

Dane i informacje marketingowe

Informacje marketingowe stanowią wynik przetworzenia i analizy danych marketingowych, którymi są wiadomości, jeszcze nie ocenione ze względu na ich przydatność do rozwiązania określonego problemu przez menedżera. Zgromadzone lub napływające do przedsiębiorstwa dane są „surowe”. Trzeba je przeanalizować. Mogą to być dane z jednostek organizacyjnych firmy (np. dane o wielkości sprzedaży danego produktu, jego kosztach produkcji czy też dane o reklamacjach odbiorców) jak i z zewnątrz (np. dane o sprzedaży firm konkurencyjnych, o kosztach reklamy w różnych środkach przekazu, raporty o stanie gospodarki itp.). Niektóre uzyskuje się bezpłatnie, otrzymanie innych kosztuje.

Relacja między danymi a informacjami marketingowymi

O wartości informacji decyduje to, czy przyczyniają się one do poprawy trafności podejmowanych decyzji

Znaczna część decyzji marketingowych jest podejmowana w warunkach niepewności, która może wynikać m.in. z nie w pełni przewidywalnych zmian otoczenia rynkowego. Nie ma wtedy możliwości dokładnego określenia prawdopodobnych skutków podjętych działań bez badań.