5673056631

BADANIA MARKETINGOWE I ANALIZA RYNKU wl str. 5

Informacje, którymi dysponuje dana firma, mogą być traktowane jako jeden z jego zasobów, obok zasobów finansowych, rzeczowych czy ludzkich. Zapotrzebowanie menedżerów na informację wynika z niedostatku posiadanych zasobów informacyjnych w kontekście decyzji, która ma zostać podjęta. Powstaje luka informacyjna pomiędzy informacjami posiadanymi a informacjami potrzebnymi do jej podjęcia Wyznacza ona potrzebę zaplanowania badań marketingowych.

Badania nie zawsze pozwalają na całkowite zlikwidowanie luki informacyjnej, mogąją jednak wydatnie zmniejszyć.

Inne informacje potrzebne będą na etapie poszukiwania możliwych rozwiązań problemu, czyli tworzenia wariantów decyzyjnych, a inne przed wyborem jednego z rozwiązań. Wielkość luki informacyjnej zależy w znacznym stopniu od subiektywnej oceny menedżera podejmującego decyzję, jego doświadczenia, stylu zarządzania działaniami marketingowymi itp.