Zaczęła się cieszyć życiem, nauczyła się nawet śmiać z samej siebie, odzyskała pogodę ducha i wewnętrzny spokój, podjęła odpowiedzialność za komunikowanie się z innymi ludźmi zgodnie ze słowami sponsorki - „jesteś odpowiedzialna za 100% swojej komunikacji".
W końcu Gillian została wciągnięta do służb i tam doświadczała cudów i piękna wspólnoty, wzajemnego zaufania, wspierania się, odpowiedzialności. Zachęcana, aby rozwijać cechy lidera czuła wsparcie innych, oni chcieli, aby odniosła sukces. Służby okazały się duchowym warsztatem Gillian. Zdała sobie sprawę, że tu może rozwijać swój potencjał, podejmować odpowiedzialność i uczyć się szacunku do innych i uczyć się na swoich błędach. Doświadczyła, że aby służyć jak najlepiej wspólnocie ma współpracować z innymi bez poddawania się i mieć wciąż na uwadze wspólne dobro a wszystko czego potrzebuje w służbie jest dostępne w obfitości i nie powinna być ograniczona w myśleniu. Ma z pokorą prosić o pomoc i być skoncentrowana na tym, co łączy a boski obfity plan wobec każdego z nas i wspólnoty jest nam dany przez 12 Tradycji i 12 Koncepcji.
Bycie w służbach nie jest nagrodą ani uznaniem, lecz oddaniem tego, co było nam dane. Gillian jest Bogu wdzięczna każdego dnia za możliwość służenia, bo wymaga to odwagi, aby wyjść z domu, rodziny, kraju i podróżować daleko, aby reprezentować swoją wspólnotę Al-Anon. Służba zostawia miejsce na miłość, zrozumienie i harmonię, wymaga słuchania i szanowania opinii innych, wymaga myślenia, co mam powiedzieć i jak i zdolności uczenia się nowych rzeczy, podejmowania nowych wyzwań, uczenia się nowych technologii.
Według Gillian Al-Anon bez wątpienia wciąż niesie najcenniejsze posłanie nadziei w swoich cennych 36 zasadach duchowych i każdego dnia Mityngu Międzynarodowego IAGSM inspiruje nas do znajdowania nowych rozwiązań, proponowania nowych pomysłów i możliwości, aby wspólnie formować silną międzynarodową strukturę Al-Anon, bezpieczną i poruszającą się ku przyszłości.
12 Koncepcji otworzyło Gillian na opinie innych, dało równowagę w jej służbie i dało też możliwość wzrostu innym. Dzięki Koncepcjom osoby w służbach dokonują konstruktywnej wymiany zdań na Konferencji, w Radzie powierników i na innych spotkaniach osób służebnych. Jest to okazja do uczenia się uczestnictwa, słuchania, rozważania różnych opinii, ufania sobie i innym, delegowania zadań, pracy w atmosferze harmonii i współpracy. Koncepcje uczą zachowywania swoich granic, unikania ekstremów, znajdowania złotego środka i równowagi, życia z radością i odwagą, uczą wybaczać sobie i innym.
My wszyscy, którzy służymy wspólnocie dążymy każdego dnia do stosowania duchowych zasad Al-Anon we wszystkich naszych sprawach. To nie mogłoby się stać bez kierownictwa naszej Siły Wyższej i miłości w jaką Bóg nas wyposaża w tym żywym programie zdrowienia.
Zatem nieśmy duchowe przewodnictwo 36 zasad duchowych w każdym momencie IAGSM, doświadczajmy radości, miłości, pokoju, śmiejmy się i niech Bóg jakkolwiek Go pojmujemy wciąż nas prowadzi w naszej służbie. „Więc niech to dzielenie się naszym