4531591879

70.

B.114307

LEGENDARNA obsługa klienta : troska jest najważniejsza / Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey ; przekład Marcin Kowalczyk. - Warszawa : MT Biznes, 2016. - 151 s. : il. ; 22 cm.

KLIENCI - OBSŁUGA; KLIENCI - OBSŁUGA - ZARZĄDZANIE; RELACJE Z KLIENTAMI;

71.    B.114371

LEKSYKON prawa administracyjnego materialnego : 100 podstawowych pojęć / pod red. Tomasza Bąkowskiego, Krzysztofa Żukowskiego; [aut. Tomasz Bąkowski et al.]. - Warszawa : C. H. Beck, 2016. - XX, 329 s.; 21 cm.

PRAWO - ENCYKLOPEDIA; PRAWO ADMINISTRACYJNE - ENCYKLOPEDIA; PRAWO ADMINISTRACYJNE MATERIALNE - ENCYKLOPEDIA;

72.    B.114215 W.55541

MAŁE banki i instytucje okołobankowe w świetle pokryzysowych regulacji / pod redakcją Ewy Miklaszewskiej; [autorzy Mateusz Folwarski et al.]. - Kraków : Uniw. Ekonomiczny w Krakowie. Wydaw., 2015. - 249 s.: il.; 23 cm.

NADZÓR OSTROŻNOŚCIOWY; NADZÓR BANKOWY A STABILNOŚĆ FINANSOWA; BANKOWOŚĆ A KRYZYSY FINANSOWE I GOSPODARCZE; FINANSE - USŁUGI - BEZPIECZEŃSTWO; BANKI KOMUNALNE -POLSKA; BANKI - EUROPA CENTRALNA I WSCHODNIA; BANKI SPÓŁDZIELCZE - POLSKA; BANKI SPÓŁDZIELCZE - POLSKA - MAŁOPOLSKIE, WOJEWÓDZTWO (1999- ); BANKI - EUROPA; SPÓŁDZIELCZE KASY OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWE - POLSKA; BANKI - WIELKA BRYTANIA; KASY OSZCZĘDNOŚCI -HISZPANIA; SHADOW BANKING; NIEBANKOWE INSTYTUCJE FINANSOWE; NIEBANKOWE INSTYTUCJE FINANSOWE - POLSKA;

73.    B.114220

MANIFEST motywacji : dziewięć deklaracji potęgi osobistej / Brendon Burchard ; [przekł. Magda Witkowska). - Warszawa : MT Biznes, 2016. - 300 s.; 23 cm.

MOTYWACJE - PSYCHOLOGIA - PORADNIK; SAMOAKTUALIZACJA - PORADNIK; ROZWÓJ OSOBISTY -PORADNIK;

74.    B.114317

METODY ilościowe w R : aplikacje ekonomiczne i finansowe / Katarzyna Kopczewska, Tomasz Kopczewski, Piotr Wójcik. - Warszawa : CeDeWu, 2016. - 646 s. : il. ; 24 cm + dysk optyczny (CD-ROM).

BADANIA ILOŚCIOWE; R (JĘZYK PROGRAMOWANIA) - STOSOWANIE;