4989292219

4989292219



retrospektywnej analizy sami pacjenci byli zdumieni, jak wiele do tej pory udato im się osiągnąć. Gdyby jednak na samym początku tej drogi otrzymali lekarską diagnozę i zalecenie osiągnięcia takich wyników w przyjętym okresie, wyzwanie to przerosłoby ich samych, a jego percepcja przez mózg wywołałaby uczucie lęku, nieporadności i zamknięcia się w sobie, czego efektem byłoby dalsze pogarszanie się ich stanu zdrowia.1

Z drugiej strony pracownicy, operatorzy, mając wizję tego co chcą lub mają osiągnąć nie powinni wykonywać kolejnych zadań chaotycznie i w pokusie osiągania czegoś szybciej, więcej, przy zachowaniu mniejszej dokładności. Ewidentnym błędem są próby sięgnięcia po ostateczny rezultat za jednym razem. Podstawowymi cechami działań kaizen są przede wszystkim: systematyczność, dokładność, sumienność, pewność, że małe drobne kroki odzwierciedlone w prostych zadaniach wykonano perfekcyjnie wykorzystując dostępną w danym momencie wiedzę, narzędzia i zasoby.

Czynniki natury ludzkiej dotyczą również kadry menedżerskiej, która nie może jedynie stać z boku, obserwować i oceniać przedsięwzięć kaizen, lecz powinna sama się w nie zaangażować. Niezbędne czynniki wspierające personel w tych przedsięwzięciach a uzależnione od kierowników to: inspiracja, umiejętności komunikacji i interpersonalne kierowników takie jak: umiejętność słuchania, rozumienia intencji, znajomość języka zawodowego, rozwiązywania konfliktów i sytuacji spornych, umiejętność zorganizowania pracy zespołowej a w szczególnych wypadkach określenie ram pracy indywidualnej, poświęcenie czasu dla pracowników wykonawczych, zejście z biur do gemba kaizen i podejmowanie decyzji w oparciu o fakty wynikające z monitoringu gemba, komplementarność wyznawanych zasad i norm kultury organizacyjnej, skłonność do przekazywania rzetelnych, prawdziwych i niezbędnych informacji oraz umiejętność szkolenia i przekazywania wiedzy.

Czynniki organizacyjne wynikają z przyjętego systemu pracy w przedsiębiorstwie, stosowanych rozwiązań wspierających motywację, kultury organizacyjnej, stylów kierowania i przywództwa.

Przy braku zaangażowania ze strony personelu należałoby zidentyfikować przyczyny tego stanu, czy mają one podłoże osobowościowe, czy jest to wynik oddziaływania środowiska pracy. Nieodpowiednie dla kreatywnej inicjatywy środowisko pracy związane jest najczęściej ze złą atmosferą, źle dobranym zespołem lub źle określonymi i zestawionymi w nim rolami, słabą kulturą organizacyjną i

1

Opracowanie własne na podstawie R. Maurer, Filozofia Kaizen, Wydawnictwo One Press, Warszawa 2007, s. 5-20.

Strona 10 z 14



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
styka filmowa przeszła, jak wiele filmowych gatunków filmowych, ewolucję, zmieniając się i rozwijają
img159 159 11.1. Analiza syntaktyczna drzew EDT Zwróćmy jeszcze uwagę na dwa ograniczenia, które do
na dz z pol058 118 zjawiska masowego, a więc nie wcześniej jak w połowie wieku XI. Jak do tej pory,
110 MICHAŁ TABISZ do odwołania. Było ono zarazem pierwszym i jak do tej pory ostatnim w dziejach bry
hydrosfera (2) Geneza Wierny już czym jest hydrosfera, co się do niej zalicza i w jaki sposób się ją
Zwroty - struktury porównawcze P: Plantacje rosną jak grzyby do deszczu bo też wydaje się, że po wej
Autorami najpełniejszej wersji, jak do tej pory jedynie teoretycznej, koncepcji wartości zindywidual
•    Jeżeli jest kontynuacja, to zasady takie jak do tej pory, jeśli nie ma kontynuac
skanuj0001 4 Imperium retoryki należące do tej samej kategorii istotnej powinny być traktowane jedna
Do tej pory na moim blogu poruszyłem szczegółowo poniższe zagadnienia: 1.    Jak
CCF20090105026 2R A szanse były jak kwadrylion do jednego, że czas i przestrzeń się pomylą, i nic z
Jak wynika z monitorowania wdrożeń polityki, większość krajów członkowskich dokonała, jak do tej por
47 (454) Nie bardzo wiem jak dojść do Lego rf. Wydaje mi się, ze sama znajomość tego faktu siarczy .
Zarz Ryz Finans R19Y8 Rozdział 19Znaczenie zarządzania ryzykiem Do tej pory pokazywaliśmy czytelniko

więcej podobnych podstron