5409391383

5409391383



Wykorzystanie negocjacji w zarządzaniu projektem 123

arbitraż czy droga sądowa. Podczas mediacji strona trzecia nie posiada żadnej władzy nad możliwością podejmowania decyzji przez strony.

Mediator wspiera strony na wiele różnych sposobów. Zadaje zatem pytania, które pomagają stronom uporządkować ich własne oczekiwania, a także dostrzec elementy, których dotychczas nie zauważały. Sonduje zbieżność ich interesów oraz ich skłonność do ustępstw w ramach spotkań wspólnych i indywidualnych. Porządkuje i ukierunkowuje rozmowę, prowokuje strony do poszukiwania kreatywnych rozwiązań. Mediator dąży do wykorzystania integracyjnego potencjału negocjacji. Dąży zatem do przesunięcia zainteresowania stron z pokonania przeciwnika na pokonanie problemu i szukanie obustronnie zadowalającego wyniku. Mediatorem może być jednostka, organizacja, kraj, pod warunkiem iż nie są stroną w konflikcie [A. Kozina 2012, s. 34],

11.7. Sytuacyjne a instytucjonalne traktowanie

negocjacji

Albert Einstein powiedział „Najpierw naucz się zasad gry, a potem graj lepiej od innych”. Najważniejsze są perfekcyjnie opracowane i skutecznie stosowane „stałe fragmenty gry negocjacyjnej”. To one decydują o tym, kto uzyska przewagę. To właśnie negocjacje systemowe przeciwstawne do instytucjonalnych.

Przejście od sytuacyjnego do instytucjonalnego sposobu traktowania negocjacji dla wielu przedsiębiorstw może oznaczać istotną zmianę. Jest to też duża zmiana dla samych negocjatorów. Jednocześnie nie wymaga ona podejmowania radykalnych działań, konieczne jest jedynie dokonanie zaplanowanych zmian w przyzwyczajeniach, w rozkładzie akcentów i w systemie komunikacji. Próby mechanicznego wprowadzania nowych zasad postępowania bez odpowiednich wyjaśnień i pomocy spowodowałyby zagubienie, i wyobcowanie negocjujących, a tym samym obróciłyby się przeciw przedsiębiorstwu. Gdyby zarząd ogłosił, że wszyscy negocjatorzy muszą zacząć działać według ścisłych procedur postępowania lub nakazał wypełnianie pliku formularzy po każdym odbytym spotkaniu, pojawiłyby się sugestie, iż przerost biurokracji nie pozwala efektywnie pracować. Negocjatorzy mogliby zacząć stosować się do nowych reguł, ale robiliby to niedbale, nie zmieniając ani swojego punktu widzenia, ani sposobu zachowania. Kluczem do sukcesu jest przedstawienie infrastruktury negocjacyjnej jako narzędzia ułatwiającego negocjatorom pracę i dającego więcej satysfakcji z działania. Dostarczanie praktycznych informacji ułatwia przygotowanie się do negocjacji, a także pozwala na zastosowanie większej liczby sprawdzonych strategii negocjacyjnych.

TV»K 111    1



i;


• •


cv\aIa'v


U




Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Wykorzystanie negocjacji w zarządzaniu projektem 119 nikiem (koordynatorem) projektu a jego wykonawc
Wykorzystanie negocjacji w zarządzaniu projektem 121 działu opiera się na relatywnej sile i przewadz
Negocjacje w zarządzaniu projektami 163 tencjalnymi członkami i/lub ich przełożonymi, dotyczące
Negocjacje w zarządzaniu projektami 165 Elias A.A., Cavana R.Y., Jackson L.S. 2002. Stakeholder Anal
Negocjacje w zarządzaniu projektami 155 standardem w ramach budżetu i w określonym czasie”. Występuj
Negocjacje w zarządzaniu projektami 157 8.    Negocjacje te posiadają także wszystkie
Negocjacje w zarządzaniu projektami 159 celów, realizowania odmiennych funkcji, występowania
Negocjacje w zarządzaniu projektami 161 cd. tablicy 1 Interesariusze zewnętrzni Cele
Charakterystyka zarządzania projektami inwestycyjnymi... 57 czy ekologiczno-technicznym), mogących m
Wykorzystanie wizualizacji w zarządzaniu projektami 95 Umiejętności techniczne wiążą się ze
Wykorzystanie wizualizacji w zarządzaniu projektami 97 szłości i później, w momencie, gdy ta przy sz
Wykorzystanie programu do zarządzania projektem • Jaka informacja jest niezbędna przed rozpoczęciem
procesu zarządzania projektem”1. Najczęściej metodyka ta wykorzystywana jest do zarządzania projekta
118 Współczesne trendy w zarządzaniu projektami charakterystyki negocjacji jako takich, ale opisując
120 Współczesne trendy w zarządzaniu projektami negocjować, a bez sprzecznych nie ma o czym. W negoc
Koncepcja Business Process Reengineering jako metoda zarządzania projektem 131 Wykorzystując

więcej podobnych podstron