6125494922

rozdział 2

uruchom naprawczy program narzędziowy

Jeżeli inicjalizacja skanera nie powiedzie się, uruchom narzędzie Napraw (tylko komputery z systemem Windows). Aby uzyskać więcej informacji, otwórz program Nawigator HP, wybierz skaner na liście Wybór urządzenia, a następnie kliknij Pomoc. Następnie, w pomocy do oprogramowania Obrazy i fotografie HP, otwórz część pomoc hp skanera scanjet, otwórz część rozwiązywanie problemów i zobacz temat skaner przestał działać poprawnie.

często zadawane pytania

jak mogę przetestować sprzęt skanera, jeśli podejrzewam występowanie problemu?

1    Odłącz od skanera kabel USB i kabel zasilający.

2    Upewnij się, że kabel zasilający skanera pozostał podłączony do źródła zasilania.

3    Podłączając do skanera kabel zasilający równocześnie naciśnij przyciski SKANUJ ( ^ ) i KOPIUJ (^) na skanerze.

Lampa skanera powinna się włączyć, a jego karetka — przesunąć się do przodu i do tyłu.

4    Aby zakończyć test, odłącz kabel zasilający.

Jeśli lampa nie zaświeci się lub karetka nie wykona żadnego ruchu, istnieje problem sprzętowy skanera. Informacje na ten temat znajdują się w części obsługa produktu na stronie 22.

jak mogę wyłączyć lampę?

Lampa skanera powinna przekroczyć limit czasu i wyłączyć się automatycznie po pewnym okresie nieaktywności (około 14 minut). Jeśli lampa nie wyłącza się automatycznie, wykonaj następujące czynności:

1    Otwórz program Nawigator HP, kliknij menu Ustawienia i kliknij opcję Preferencje skanowania.

2    Na karcie Jakość/Szybkość wyłącz opcję Wydłużanie limitu czasu lampy,

aby spowodować wyłączanie lampy po 14 minutach nieaktywności.

Jeśli ta opcja jest włączona, lampa skanera wyłącza się po 1 godzinie nieaktywności.

Jeśli problemy z lampą skanera nie ustępują, zobacz obsługa produktu na stronie 22.

jak mogę wyłączyć skaner?

Normalnie nie ma potrzeby wyłączania skanera, ponieważ po upływie okresu nieaktywności (około 14 minut) skaner przechodzi w tryb zmniejszonego poboru mocy.

Jeśli chcesz całkowicie wyłączyć skaner, odłącz go od źródła zasilania (gniazda sieci elektrycznej lub listwy przeciwprzepięciowej).

płaskie skanery cyfrowe hp scanjet 2400, 3670, 3690 i 3970