660358190
18
System informatyczny banku wymaga
■ ■ I_
uniezależnienia obsługi klienta od lokalizacji rachunku, ujednolicenia reguł postępowania w skali całego systemu bankowego (i banku)
^ powstania centralnej bazy danych zawierającej definicje
produktów, baz operacyjnych, komplet informacji o rachunkach i klientach do których sięgać może zarówno bank, jak i klienci (np. przez liome banking)
ś> utrzymywania wysokiej niezawodności sieci, zrównoleglenia działań, duplikacji urządzeń centrali, częściowej autonomizacji oddziałów.
O wirtualizacji działalności - przedsięwzięcia internetowe
-H ■ ■ I ■ i
Informatyka bankowa, WSB w Poznaniu, dr Grzegorz Kotliński
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
Standardy obsługi Standardy obsługi klienta S 01/07 tyczna zmiana standardów obsługi klienta od owejakościowych i kosztownych wymagań logistycznej obsługi klientów. Cechą jego jest szczególnie silnaUrząd Miasta Hrubieszów zamknięty dla bezpośredniej obsługi klienta i Od 16 marca, budynki Urzędu MiMARKETING W DZIAŁALNOŚCI BANKÓW 147 Podstawowe priorytety CRM w banku to: zgodna obsługa klienta we10 Spis treści Oczekiwania dotyczące poziomu obsługi klienta 229 Lokalizacja rynków zbytu lub zaopatPowyższe oznacza, że wszelkich informacji dotyczących wymagań dotyczących bezpiecznej obsługi orazHANDEL I USŁUGI„Dzięki bieżącej informacji skróciliśmy do minimum niezbędny do obsługi klienta czasInstrukcja Obslugi Porady VW PASSAT? PL up by dunaj24 fil Informacja leżeli typ koła zapasowego ^ ibezpośrednią obsługę klientów wobec klientów oraz od jego kwalifikacji zawodowych. Marketing wewnętrsadegzam2 Zadanie 7. Dyrektor banku twierdzi, że wartość średnia czasu obsługi klienta przy okienkuktóra bankuje, może być zarówno klientem, jak t pracownikiem banku. W takich przypadkach wiele zależJulia Gawędziarz Od ponad 1,5 roku pracuję jako Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta w firmDrugi z modułów to moduł obsługi zamówień od klientów. Moduł ten jest częścią rozwiązańStandardy obsługi! Standardy obsługi klienta S 01/21Warto zapamiętać: 1. OficjalnaDSC02904 (4) Sukces procesu standaryzacji obsługi klienta zależy od:CCF20090908 003 (2) 2009-06-13Funkcje oddziałów bankowych Każdy oddział banku, oprócz obsługi klientwięcej podobnych podstron