660358190

660358190



18

System informatyczny banku wymaga

■ ■ I_

uniezależnienia obsługi klienta od lokalizacji rachunku, ujednolicenia reguł postępowania w skali całego systemu bankowego (i banku)

^ powstania centralnej bazy danych zawierającej definicje

produktów, baz operacyjnych, komplet informacji o rachunkach i klientach do których sięgać może zarówno bank, jak i klienci (np. przez liome banking)

ś> utrzymywania wysokiej niezawodności sieci, zrównoleglenia działań, duplikacji urządzeń centrali, częściowej autonomizacji oddziałów.

O wirtualizacji działalności - przedsięwzięcia internetowe

-H ■ ■ I ■ i

Informatyka bankowa, WSB w Poznaniu, dr Grzegorz Kotliński



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Standardy obsługi Standardy obsługi klienta S 01/07 tyczna zmiana standardów obsługi klienta od owe
jakościowych i kosztownych wymagań logistycznej obsługi klientów. Cechą jego jest szczególnie silna
Urząd Miasta Hrubieszów zamknięty dla bezpośredniej obsługi klienta i Od 16 marca, budynki Urzędu Mi
MARKETING W DZIAŁALNOŚCI BANKÓW 147 Podstawowe priorytety CRM w banku to: zgodna obsługa klienta we
10 Spis treści Oczekiwania dotyczące poziomu obsługi klienta 229 Lokalizacja rynków zbytu lub zaopat
Powyższe oznacza, że wszelkich informacji dotyczących wymagań dotyczących bezpiecznej obsługi oraz
HANDEL I USŁUGI„Dzięki bieżącej informacji skróciliśmy do minimum niezbędny do obsługi klienta czas
Instrukcja Obslugi Porady VW PASSAT? PL up by dunaj24 fil Informacja leżeli typ koła zapasowego ^ i
bezpośrednią obsługę klientów wobec klientów oraz od jego kwalifikacji zawodowych. Marketing wewnętr
sadegzam2 Zadanie 7. Dyrektor banku twierdzi, że wartość średnia czasu obsługi klienta przy okienku
która bankuje, może być zarówno klientem, jak t pracownikiem banku. W takich przypadkach wiele zależ
Julia Gawędziarz Od ponad 1,5 roku pracuję jako Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta w firm
Drugi z modułów to moduł obsługi zamówień od klientów. Moduł ten jest częścią rozwiązań
Standardy obsługi! Standardy obsługi klienta S 01/21Warto zapamiętać: 1.    Oficjalna
DSC02904 (4) Sukces procesu standaryzacji obsługi klienta zależy od:
CCF20090908003 (2) 2009-06-13Funkcje oddziałów bankowych Każdy oddział banku, oprócz obsługi klient

więcej podobnych podstron