nych wskazań co do zasad gospodarki zapasami materiałowymi i wyrobów gotowych, a także założeniami wykorzystywanych systemów informatycznych stanowiących podstawę świadczenia usług logistycznych. W tym kontekście zwrócono szczególną uwagę na przedsięwzięcie o charakterze strategicznym, jakim jest lokalizacja różnorodnych obiektów logistycznych. Przedstawiono także strategie obsługi klientów w łańcuchach dostaw, które powinny zmierzać do skoncentrowaniu działań na uzgodnienie podaży i popytu, szybkiej reakq'i na zmianę (QR) z uwzględnieniem skuteczności i efektywności obsługi klienta (ECR) oraz całego łańcucha dostaw.
Duży udział w kosztach wytwarzania, w zależności od rozpatrywanej branży, stanowią koszty logistyki. Minimalizaq'a kosztów logistyki, to główne przesłanie logistyki, decydujące o pozyq'i konkurencyjnej przedsiębiorstwa. Jest to zadanie trudne, ponieważ samo wyodrębnienie kosztów logistyki spośród innych kosztów generowanych przez różne procesy zachodzące w przedsiębiorstwie jest zadaniem złożonym i niejednoznacznym. Tę złożoność przedstawiono w książce w różnych przekrojach strukturalnych. Szczególną uwagę zwrócono na koszty kształtowania zapasów we wszystkich fazach działalności przedsiębiorstwa, koszty przepływów dóbr materialnych oraz koszty procesów informacyjnych. Konieczność ponoszenia kosztów procesów informacyjnych wynika z roli i znaczenia informacji we współczesnych procesach gospodarczych. Wobec turbulenq'i zmian, aktualna i rzeczowa informacja stała się współcześnie zasobem strategicznym, warunkuje poprawne funkq'onowanie i jest podstawowym czynnikiem sukcesu. Z tych względów należy pogodzić się z potrzebą ponoszenia określonych kosztów związanych z budową i funkqonowaniem systemów informacyjnych przedsiębiorstwa.
Każdy rozdział rozpoczyna się krótką informaq'ą o jego zawartości, co pozwala na szybkie odnalezienie poszukiwanych problemów. Po przestudiowaniu tej książki czytelnik posiądzie wystarczającą wiedzę z zakresu logistyki, zaś jej weryfikacji może dokonać ustosunkowując się do zagadnień i odpowiadając na pytania zamieszczone w zakończeniu poszczególnych rozdziałów.