ZARZ
DZANIE
STRATEGICZNE
FIRM
(1)
Janusz Bąk
Kraków, marzec 2014
WPROWADZENIE
DO KONCEPCJI ZSF
1
Organizacja
dwie lub więcej osób, współpracujących w
ramach określonej struktury stosunków, aby
osiągnąć określony cel(e) (których jednostka
samodzielnie nie może osiągnąć)
Organizacje
for-profit non-profit
miejsce gdzie pracują menedżerowie (zarządzają)
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 3
Organizacja  system otwarty
OTOCZENIE ORGANIZACJI
SYSTEM
ORGANIZACYJNY
WEJŚCIA TRANSFORMACJA WYJŚCIA
Surowce Praca pracowników Produkty
Ludzie Zarządzanie Usługi
menedżerów
Kapitał informacje
Technologia i metody
Informacje Pieniądze
produkcji
Technologia
Informacja zwrotna
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 4
2
Ogólna charakterystyka organizacji
CELE STRUKTURA LUDZIE
B
A
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 5
Zarządzanie organizacją
proces koordynowania działań (obejmujący planowanie,
organizowanie, przewodzenie, kontrolowanie),
skierowanych na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe,
rzeczowe, informacyjne), wykonywanych z zamiarem
osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i
skuteczny.
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 6
3
Po co zarządzamy?
Sprawność
 robienie rzeczy we właściwy sposób ;
prawidłowe wykonywanie zadań;
dążenie do minimalizacji kosztów zasobów
Skuteczność
 robienie właściwych rzeczy ;
wykonywanie właściwych zadań;
dążenie do osiągania celów
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 7
Po co zarządzamy?
S P R A W N O Ś Ć ( S P O S Ó B ) S K U T E C Z N O Ś Ć ( W Y N I K )
Z U Ż Y C I E O S I 
G N I 
C I E
Z A S O B Ó W C E L Ó W
niskie wysoka
marnotrawstwo realizacja
Z A R Z 
D Z A N I E D 
Ż Y D O :
Niskiego marnotrawienia zasobów (wysoka sprawność)
Wysokiej realizacji celów (wysoka skuteczność)
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 8
4
System zarządzania
ASPEKT ASPEKT
FUNKCJONALNY STRUKTURALNY
ASPEKT ASPEKT
PROCESOWY INSTRUMENTALNY
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 9
Funkcje zarządzania
CELE
PLANOWANIE
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 10
5
PRZEWODZENIE
ORGANIZOWANIE
KONTROLOWANIE
Proces zarządzania
Nakłady z otoczenia:
Planowanie Organizowanie
zasoby ludzkie Cale osiągnięte:
zasoby finansowe sprawnie
zasoby fizyczne skutecznie
Kontrolowanie Przewodzenie
zasoby informacyjne
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 11
Poziomy organizacji
odpowiedzialni za podejmowanie decyzji odnośnie kierunku, w
którym zmierza organizacja oraz tworzenie planów i ustalanie
celów dotyczących całej organizacji
osoby na poziomie zarządzania pomiędzy menedżerami
liniowymi, a kadrą wyższego szczebla; zarządzają
menedżerami liniowymi
kierownicy odpowiedzialni za kierowanie
codzienną aktywnością pracowników
wykonawczych
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 12
6
Zarządzający
Wykorzystanie czasu pracy, a szczebel zarządzania
WYŻSZY
O K
SZCZEBEL
P
R O
ZARZ
DZANIA P
R
G N
L
Z
A T
A
E
N R
N
ŚREDNI W
I O
O
SZCZEBEL O
Z L
W
ZARZ
DZANIA D
O O
A
Z
W W
N
E
A A
I
N
N N
E
I
NIŻSZY
I I
E
SZCZEBEL
E E
ZARZ
DZANIA
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 13
Podejmowanie decyzji
Problem
Sytuacja w której decydent staje przed
koniecznością wyboru jednego z przynajmniej
dwóch możliwych wariantów działania
Przeszkoda, która powoduje, że trudno jest
osiągnąć pożądany cel, czy zamiar
Decyzja
Wybór spośród dwóch lub więcej wariantów
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 14
7
Proces podejmowanie decyzji
Proces rozpoznawania i wyboru określonego kierunku
działania prowadzącego do rozwiązania problemu
ROZPOZNANIE SYTUACJI PROBLEMOWEJ
IDENTYFIKACJA OPCJI WYBORU
OCENA ZIDENTYFIKOWANYCH OPCJI
WYBÓR NAJLEPSZEJ OPCJI
(SPEA
NIAJ
CEJ KRYTERIA OCENY)
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 15
Menedżer jako decydent
PEWNOŚĆ
RYZYKO NIEPEWNOŚĆ
WYSOKI NISKI
Stopień w jakim menedżer sprawuje kontrolę nad sytuacją
Materiały dydaktyczne do użytku wewnętrznego na potrzeby grupy: PK/WFMiI/2013_14/IS/1_semestr_SUM 16
8