MIKROSTRUKTURY SPOŁECZNE

WYKŁAD III

۩ஜ===============================ஜ۩==۩ஜ===============================ஜ۩۞

KONFLIKT

Obok współpracy w każdej malej grupie społecznej pojawia się rywalizacja, która może mieć skutki pozytywny dla grupy może doprowadzić do bardziej efektywnej pracy, stymulować do wydajniejszej pracy, ale rywalizacja może mieć tez destrukcyjne skutki dla grupy w sytuacji skrajnej do konfliktu a ten z kolei może spowodować rozpad grupy.

Konflikty w grupie można rozpatrywać na 3 poziomach:

1. Konflikt osobowościowy lub sytuacyjny (cechy charakteru, sytuacja, której nie potrafią rozwiązać)

2. Konflikt fundamentalny i nie fundamentalny - konflikt fundamentalny toczy się o sedno danego celu, a nie fundamentalny o rzeczy mniej istotne

3. Konflikt o sumie zerowej (wszystko albo nic) i konflikt o sumie nie zerowej (konflikt motywów mieszanych)

Mamy 3 możliwości rozwiązywania konfliktów:

1. NEGOCJACJE - obustronny proces dochodzenia do rozwiązywania konfliktu.

2. MEDIACJA - polega na narzuceniu rozwiązania przez osobę trzecią. Mediator jest bezstronny, rozmawia z każdą ze stron a potem próbują wspólnie znaleźć rozwiązanie.

3. ARBITRAŻ - jest to narzucenie rozwiązania przez trzecia osobę bez angażowania w to zaangażowanych stron.

W kontaktach bezpośrednich ludzie bardzo często dokonują kategoryzacji (schematyzacji). Umiejętność szufladkowania ułatwia człowiekowi funkcjonowanie w świecie wśród innych ludzi. O szufladkowaniu mówi się, że jest to pewnego rodzaju zdolność przystosowawcza człowieka wśród innych.

Kategoryzacja ma wiele cech wspólnych z efektem pierwszego wrażenia, dlaczego,

- zachodzi bez naszego bezpośredniego udziału

- często zachodzi w sposób nieracjonalny

- zachodzi szybko bez udziału naszej świadomości

Kategoryzacja nieuchronnie prowadzi do tworzenia stereotypów.

STEREOTYP - określone wyobrażenie o osobie należącej do określonej grupie, na podstawie przypisanych im cech

STEREOTYPY POZYTYWNE

STEREOTYPY NEGATYWNE

UPRZEDZENIE - myślenie, które wpływa na zachowanie człowieka i jego nastawienie względem innych osób zanim jednostka zetknie się z obiektem uprzedzeń.

UPRZEDZENIE POZYTYWNE

UPRZEDZENIE NEGATYWNE

PRZYCZYNY POWSTAWANIA UPRZEDZEŃ

1. Sposób, w jaki myślimy
   - tworzenie grupy własnej i obcej, myślenie typu: stronniczość grupy własnej i homogeniczność grupy obcej
   - popełnienie błędu logicznego - czynnik emocjonalny pozostaje odporny na logiczne argumenty
   - korelacja pozorna - jest to dostrzeganie związku między wydarzeniami, którego to związku nie ma, nie istnieje
   

2. Sposób, w jaki przypisujemy znaczenia
   - podstawowy błąd atrybucji - jest to wnioskowanie ze czyjeś zachowanie jest spowodowane cechami jego osobowości a nieokreślonymi okolicznościami
   - obwinianie ofiary - jest to zdolność obwiniania ludzi za to, że stali się ofiarami w określonej sytuacji, jest to motywowane pragnieniem wiary w sprawiedliwy świat i przekonanie, że każdy dostaje to, na co sobie zasłużył ·- samospełniające się proroctwo
   

3. Sposób, w jaki rozmieszczamy zasoby
   - teoria rzeczywistego konfliktu - ograniczenie pewnych zasobów prowadzi do konfliktu, który nasila się uprzedzenia i może powodować dyskryminację
   

4. Sposób, w jaki się dostosowujemy
   - teoria społecznego uczenia się - wskazuje ona, że pewnych zachowań uczymy się od najmłodszych lat poprzez obserwacje i naśladownictwo (proces socjalizacji), czynimy to w sposób bezrefleksyjny i nieświadomy przyjmując pewnie wzory zachowań i nie zastanawiając się przy tym, dlaczego tak jest

Konsekwencja negatywnych uprzedzeń jest dyskryminacja, - czyli przełożenie się uprzedzeń na konkretne zachowania i działania jednostki.

Przywództwo w grupie

Proces wyłaniania się władzy został najlepiej zbadany w małych grupach. Badacze zjawiska zauważyli, że w nowotworzących się grupach szybko pojawia się nierówność wpływów, jakie naiwnych wywierają poszczególni członkowie grup.

Grupa potrzebują przywódcy z 3 powodów

- do koordynacji działań zmierzających do osiągnięcia określonego celu

- do zapewnienia wewnętrznej integracji, spójności grupy

- do wskazania właściwych wzorów postępowania oraz egzekwowania od wzorów sytuacji, kiedy jest to konieczne

W małej grupie mogą się pojawić przywódcy wyspecjalizowani:

- przywódca ekspert - jest to osoba, która posiada odpowiednia wiedzę i odpowiednie umiejętności, aby doprowadzić grupę do celu

- przywódca wodzirej - jest to osoba, która posiada talent towarzyski i animatorski, i która potrafi dzięki temu stworzyć grupie atmosferę solidarności, lojalności i wzajemnego zaufania

- przywódca moralizator - jest to osoba, która wciela określone wartości i ideały grupowe w swoje życie i stanowi wzór do naśladowania

TRZY STYLE PRZEWODZENIA GRUPIE

- autokratyczne - polega na tym ze przywódca sprawuje władze samodzielnie i posiada na nią monopol

- demokratyczne - przywódca koordynuje prace grupy oraz doradza i sugeruje pewne rzeczy, ale daje tez grupie prawo głosu i decydowania

- permisyjne lub liberalne - przywódca jest realizatorem pewnych ustaleń podjętych prze grupę

1

---