Przedsiębiorczość

innowacyjna

-

Możliwości Internetu (12)

Dr Izabela

Kijeńska-Dąbrowska

KiGL1S

1

Zakres tematyczny

• Technologie informacyjne a przedsiębiorczość.
• Internet w strategii opartej na wiedzy.
• Business to consumer - B2C. Business to

business - B2B. Wykorzystanie technologii
informacyjnych w usprawnieniu funkcjonowania
nowej firmy.

• Usprawnienia komunikacji wewnętrznej.
• Warunki niezbędne do efektywnego

wykorzystania Internetu na starcie.

2

3

Internet a przedsiębiorczość –

podejście holistyczne

• Internet – właściwie ICT – information and telecommunication

technologies

– połączenie technologii informacyjnych i

telekomunikacyjnych

• E-commerce, E-biznes?

• Styk Internetu z przedsiębiorczością?

– Przed uruchomieniem – źródło informacji i inspiracji
– Nowy olbrzymi sektor gospodarki przyjazny start-up’om
– Zaistnieć na rynku via Internet
– Sprzedawać via internet
– Usprawnienie powiązań kooperacyjnych z partnerami i

kontrahentami

– Usprawnienie funkcjonowania firmy

4

Internet a zarządzanie wiedzą

• Internetowe poszukiwania inspiracji biznesowych

– Najtańsze źródło informacji potrzebnych do przygotowania

koncepcji biznesu

• Początek „gospodarki opartej na wiedzy” początkowo głównie

asymilacja

– Tendencje i zmiany na rynku, branży
– O klientach aktualnych i potencjalnych
– O konkurencji

• Informacyjna kultura organizacyjna firmy

– Decyzje oparte na zasobach informacyjnych
– Umiejętności informacyjne kadry
– Promowanie postaw i zachowań stymulujących wymianę

informacji

– Infrastruktura techniczna

5

Promocja via Internet

• Witryna internetowa

– Rejestracja domeny
– Hosting
– Zbudowanie atrakcyjnej witryny
– Włączenie adresu internetowego do danych adresowych firmy

• Jak ułatwić znalezienie i przyciągnąć internautów do witryny -

pozycjonowanie

6

Sprzedaż via Internet – E-

commerce

• B2C a B2B – podobieństwa i różnice

• Sprzedaż via Internet

– Formularz zamówienia na www
– Butik na pasażu handlowym
– Aukcje internetowe
– Własny sklep internetowy

• Początkująca firma – Internet – przetargi publiczne

• Kwestie organizacyjne i techniczne związane z uruchomieniem

sprzedaży przez Internet

7

Ekstranet

• Dedykowana sieć wewnętrzna z kontrolowanym dostępem dla

wybranych partnerów

• Elektroniczny dostęp do rachunku bankowego, identyfikacja

wpływów, dokonywanie płatności

• Dostęp klientów do określonych zbiorów danych wewnętrznych

• Sprzężenie systemów informatycznych firmy i kluczowych

kontrahentów

– Rewolucja w relacjach małych i dużych firm

• Zautomatyzowana wymiana danych finansowych między firmą a

biurem rachunkowym, w przyszłości z urzędem skarbowym

8

Intranet

• Sieć wewnątrzfirmowa

• Komunikacja interpersonalna w firmie

– Kultura spotkań i odpraw
– Kultura memo
– Kultura telefoniczna
– Kultura telefonów komórkowych
– Kultura voicemail
– Kultura e-mail
– Kultura video

• Efektywne zarządzanie wiedzą i działania zespołowe

• System obiegu informacji handlowej i finansowej – rozwiązania dla małych

firm

• Otwartość informacyjna firmy w dobie Internetu – szanse i zagrożenia

Podstawowe reguły

• Potrzebna świadomość i wizja wszechstronnego zastosowania

informatyki i Internetu już na starcie biznesu

• Warto od początku określić podstawowe zasady i standardy

• Przykład adresy e-mailowe
• Przykład: standardowe dokumenty

• Elastyczne, etapowe budowanie infrastruktury

Niezbędna infrastruktura i kwalifikacje

Własna infrastruktura informatyczna

Outsourcing

Niezbędna
infrastruktura
techniczna

Potrzebne
kwalifikacje i
umiejętności
personelu

Wyspecjalizowane usługi
dostępne na rynku

1. Dostęp do Internetu

Normalna linia
telefoniczna, połączenie
stałe (100-200 PLN
miesięcznie),
standardowy komputer,
switch, router (nakład 3 –
4 tys. PLN)

Osoba korzystająca z
Internetu na potrzeby
osobiste bez kłopotu
poradzi sobie z
aplikacjami firmowymi

Nie dotyczy – podłączenie
do siedziby przedsiębiorcy
jest niezbędne.

2. Elektroniczna
współpraca z bankiem

Brak dodatkowych
potrzeb sprzętowych

Bank bierze na siebie
szkolenie osoby (osób)
korzystających z
połączenia. W praktyce
nie jest to zbyt
skomplikowane.

Tu praktycznie mamy do
czynienia z
outsourcingiem, gdyż
dostawcą usługi jest bank

3. Poczta elektroniczna

3. Witryna internetowa

4. Sklep internetowy

Łącze internetowe z
gwarantowanym
poziomem usług (ok.
1000 PLN miesięcznie),
serwer (3-15 tys. PLN),
oprogramowanie
bezpłatne bądź zakup
licencji, koszt
indywidualnych aplikacji.

Administrator
„dochodzący”,
zatrudniony na umowę
zlecenia (700 – 1000
PLN miesięcznie)

Bardzo bogata oferta usług
– abonament od 50 PLN
miesięcznie (600 PLN
rocznie)

5. Intranet, wewnętrzne
bazy danych

6. Ekstranet – platforma
do współpracy z
klientami i
kontrahentami za
pośrednictwem
Internetu

W przypadku
standardowych aplikacji
możliwe funkcjonowanie
w oparciu o infrastrukturę
jak wyżej. Jeśli są to
rozbudowane własne
aplikacje konieczny jest
dodatkowy serwer oraz
indywidualne
oprogramowanie (koszt
może być znaczący)

W przypadku
zindywidualizowanych,
indywidualnych
aplikacji celowe
wydaje się zatrudnienie
na stałe administratora
systemu (koszt kilka
tysięcy PLN)

Przy standardowych
aplikacjach pełna
możliwość outsourcingu.
Przy rozbudowanych
aplikacjach efektywność
outsourcingu zmniejsza się
w stosunku do obsługi
systemu we własnym
zakresie.

Na jakich rynkach mamy

szansę?

• Historyczny dylematy polskiej orientacji politycznej i gospodarczej:

Zachód czy Wschód?

• Najlepsza strategia - dywersyfikacja stosunków gospodarczych

• Nasze szanse na wschodniej rubieży – śladami Wokulskiego

• Biznes dynamiczny = biznes międzynarodowy (globalny)

Na podstawie materiałów:

Sieć Edukacyjna Innowacyjnej Przedsiębiorczości Akademickiej

(SEIPA),

Projekt dofinansowany przez

Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego

12

12