4. ZARZ
Ą
DZANIE
4. ZARZ
Ą
DZANIE
PROJEKTEM
PROJEKTEM
1
PROJEKTEM
PROJEKTEM
W REALIACH
W REALIACH
ORGANIZACJI
ORGANIZACJI
Projekty s
ą
nierozł
ą
cznie zwi
ą
zane z organizacjami
Przygotowanie i realizacja projektu w oderwaniu od
kontekstu organizacyjnego jest przedsi
ę
wzi
ę
ciem
skazanym na niepowodzenie.
2
Projekty nie s
ą
realizowane w pró
ż
ni. Wprost przeciwnie
– s
ą
realizowane w konkretnych organizacjach,
urz
ę
dach, firmach.
Sposób funkcjonowania tych organizacji nie jest bez
znaczenia dla projektu. Zawsze oddziałuj
ą
one na
projekt cho
ć
w ró
ż
nym stopniu.
Zarz
ą
dzanie projektem w organizacji
- cech
ą
charakterystyczn
ą
jest rozdzielenie
odpowiedzialno
ś
ci i władzy !!!
Mened
ż
er zarz
ą
dzaj
ą
cy projektem w organizacji
najcz
ęś
ciej dysponuje niewielk
ą
władz
ą
, w zwi
ą
zku z tym
powinien zbudowa
ć
autorytet innego rodzaju (ni
ż
władza).
3
powinien zbudowa
ć
autorytet innego rodzaju (ni
ż
władza).
Efektem jest konieczno
ść
dbania o własny autorytet, co
wi
ąż
e si
ę
z własnym rozwojem, nabywaniem nowych
umiej
ę
tno
ś
ci, nauk
ą
itd.
Typy autorytetów
przydatne mened
ż
erowi
zarz
ą
dzaj
ą
cemu projektem:
- o charakterze organizacyjnym
a.
formalny,
b.
finansowy,
c.
administracyjny,
4
c.
administracyjny,
- o charakterze personalnym
d.
techniczny,
e.
charyzmatyczny.
Autorytet formalny -
uzyskuje go mened
ż
er, kiedy
powierza mu si
ę
realizacj
ę
okre
ś
lonego projektu
w organizacji.
Poparcie kierownictwa organizacji dla projektu
powoduje,
ż
e autorytet formalny mened
ż
era
5
przekłada si
ę
na jego rzeczywist
ą
władz
ę
operacyjn
ą
.
Autorytet finansowy -
korzysta z niego mened
ż
er,
je
ż
eli otrzyma pewne mo
ż
liwo
ś
ci podejmowania
decyzji finansowych w ramach ustalonego bud
ż
etu
projektu.
Kierownik projektu powinien posiada
ć
mo
ż
liwo
ść
6
Kierownik projektu powinien posiada
ć
mo
ż
liwo
ść
chocia
ż
niewielkiego dysponowania bud
ż
etem, np.
premie lub zakupy materiałów biurowych.
Autorytet administracyjny
- mened
ż
er mo
ż
e go
wykorzystywa
ć
, je
ś
li posiada odpowiednie
umiej
ę
tno
ś
ci administracyjne w ramach organizacji.
Do umiej
ę
tno
ś
ci tych mo
ż
emy zaliczy
ć
: wiedza na
temat organizacji, jej strategii i procedur oraz
7
temat organizacji, jej strategii i procedur oraz
zdolno
ś
ci do wykorzystania tej wiedzy.
Autorytet techniczny
- tylko osoba posiadaj
ą
ca wiedz
ę
merytoryczn
ą
mo
ż
e nale
ż
ycie oceni
ć
specyfik
ę
problemów ramach realizacji projektu i mo
ż
e to
stanowi
ć
podstaw
ę
jego autorytetu.
Budowa autorytetu technicznego to zdobywanie
8
Budowa autorytetu technicznego to zdobywanie
wiedzy i do
ś
wiadczenia praktycznego.
Autorytet charyzmatyczny
- posiada go mened
ż
er, je
ś
li
potrafi sprawi
ć
za pomoc
ą
siły swojej osobowo
ś
ci,
aby mógł skutecznie kierowa
ć
zespołem projektowym.
Najcenniejsza własno
ść
tego autorytetu polega na tym,
ż
e
jest on przeno
ś
ny, czyli mo
ż
na go “zabra
ć
” z jednego
projektu do nast
ę
pnego.
9
Ź
ródłem autorytetu charyzmatycznego mened
ż
era jest
wiele cech osobowo
ś
ci, co oznacza,
ż
e charyzmatyczny
mened
ż
er jest przywódc
ą
zespołu projektowego.
Autorytet charyzmatyczny cechuje
tych, którzy sił
ą
swej osobowo
ś
ci
potrafi
ą
motywowa
ć
i inspirowa
ć
innych.
Mo
ż
na powiedzie
ć
i
ż
jest to kwestia
zaufania do tej osoby.
Akty prawne
Dokumenty
wewnętrzne
organizacji
Podwykonawcy
Dostawcy
Menedżerowie
kontrolujący
zasoby
Zasoby wewnętrzne
Zasoby zewnętrzne
Akty prawne
Dokumenty
wewnętrzne
organizacji
Ś
rodowisko działania mened
ż
era projektu
Menedżer
Projektu
Pracownicy
w projekcie
Współpracownicy
w organizacji
Klienci
projektu
Przełożony
Kierownictwo
organizacji
Wykonawcy
zadań
Wewnętrzni
Zewnętrzni
Menedżer
Projektu
Ś
rodowisko działania mened
ż
era projektu
Czym jest ?
S
ą
to zwi
ą
zki z ró
ż
nymi osobami.
osoby te mened
ż
er musi uwzgl
ę
dnia
ć
11
osoby te mened
ż
er musi uwzgl
ę
dnia
ć
w swoich działaniach,
problemy zwi
ą
zane z któr
ą
kolwiek
z tych osób mog
ą
doprowadzi
ć
do niepowodzenia projektu.
Kierownictwo organizacji
Mo
ż
e by
ć
lub nie by
ć
bezpo
ś
rednio
zaanga
ż
owane w projekt.
12
Nale
ż
y dba
ć
o zaanga
ż
owanie kierownictwa.
Bez niego projekt
„usycha jak niepodlewany kwiatek”.
Przeło
ż
ony
– odgrywa on decyduj
ą
c
ą
rol
ę
w
kształtowaniu codziennego
ś
rodowiska pracy
mened
ż
era. Oprócz projektu kierownik cz
ę
sto
wykonuje inne „normalne” zadania.
Mened
ż
erowie kontroluj
ą
cy zasoby wewn
ę
trzne
organizacji
– mened
ż
er zarz
ą
dzaj
ą
cy projektem
13
organizacji
– mened
ż
er zarz
ą
dzaj
ą
cy projektem
zwykle tymczasowo wypo
ż
ycza te zasoby – jego
relacje z mened
ż
erami, którzy je kontroluj
ą
nabiera
szczególnego znaczenia.
Współpracownicy w organizacji
– osoby zajmuj
ą
ce w organizacji
podobne stanowiska lub pełni
ą
ce podobne funkcje, na których pomoc
mo
ż
e liczy
ć
mened
ż
er projektu (lub nie).
Pracownicy w projekcie
– wszyscy członkowie zespołu projektowego,
którzy s
ą
na stałe zatrudnieni w organizacji lub zostali zaanga
ż
owani
Wykonawcy zada
ń
14
którzy s
ą
na stałe zatrudnieni w organizacji lub zostali zaanga
ż
owani
wył
ą
cznie do projektu.
Dostawcy
– realizacja wielu projektów zale
ż
y w du
ż
ym stopniu od
dóbr dostarczanych przez dostawców zewn
ę
trznych.
Podwykonawcy
– anga
ż
uje si
ę
ich gdy organizacja nie dysponuje
wystarczaj
ą
cymi umiej
ę
tno
ś
ciami lub mo
ż
liwo
ś
ciami – zatrudnia
podwykonawców na podstawie kontraktów.
Klienci zewn
ę
trzni
– to osoby i organizacje z otoczenia
rynkowego organizacji, do których mog
ą
by
ć
adresowane projekty, poprzez:
produkt lub proces, który b
ę
dzie oferowany
zewn
ę
trznym konsumentom,
kontrakty.
Klienci projektu
15
kontrakty.
Klienci wewn
ę
trzni
– osoby lub jednostki organizacji,
na u
ż
ytek których realizowany jest projekt – mo
ż
na ich
okre
ś
li
ć
zleceniodawcami.
Akty prawne
– mened
ż
er projektu musi by
ć
w pełni
zaznajomiony z aktami prawnymi, które b
ę
d
ą
dla niego
obowi
ą
zuj
ą
ce i b
ę
d
ą
go wi
ą
za
ć
w realizacji projektu.
Przykładami jest tu:
Prawo Budowlane,
Kodeks Spółek Handlowych,
16
Ustawa o VAT, itd.
Dokumenty wewn
ę
trzne organizacji
– procedury
post
ę
powania, regulaminy,
system zarz
ą
dzania jako
ś
ci
ą
,
lub instrukcje techniczne
Interesariusze projektu (project stakeholders)
osoby i organizacje aktywnie zaanga
ż
owane w realizacj
ę
projektu lub których interesy podlegaj
ą
korzystnym lub
niekorzystnym wpływom wynikaj
ą
cym z realizacji lub
zako
ń
czenia projektu.
Mog
ą
oni wpływa
ć
na projekt i jego rezultaty.
Mog
ą
oni wpływa
ć
na projekt i jego rezultaty.
17
Mog
ą
oni wpływa
ć
na projekt i jego rezultaty.
Mog
ą
oni wpływa
ć
na projekt i jego rezultaty.
Kierownik projektu powinien okre
ś
li
ć
grono interesariuszy
projektu, ustali
ć
ich wymagania i kierowa
ć
si
ę
nimi w
zarz
ą
dzaniu projektem.
Do najwa
ż
niejszych
interesariuszy
w ka
ż
dym projekcie nale
żą
:
1. Klient
– wykorzystuje produkt ko
ń
cowy projektu (k. wewn
ę
trzny lub
zewn
ę
trzny).
2. Sponsor
– osoba lub organizacja dostarczaj
ą
ca
ś
rodki finansowe do realizacji
projektu. Osoba sponsora w trakcie projektu mo
ż
e ulec zmianie
w przypadku, gdy projekt z wewn
ę
trznego zmienia si
ę
w zewn
ę
trzny.
3. Organizacja realizuj
ą
ca projekt
– najcz
ęś
ciej to wła
ś
nie my !!!
18
4. Zespół projektowy
– tym bardziej my ;) oczywi
ś
cie mamy tu kierownika
projektu oraz współpracuj
ą
ce z nim osoby.
5. Interesariusze zewn
ę
trzni !!!! - biali i czarni
Biali
– realizacja naszego projektu mo
ż
e przy okazji
przynie
ść
im korzy
ść
wi
ę
c mog
ą
nam pomóc – np. wspólna
droga dojazdowa.
Czarni
– realizacja projektu ich bezpo
ś
rednio nie dotyczy, ale
mog
ą
zaszkodzi
ć
– np. czysta bezinteresowna zło
ś
liwo
ść
lub zazdro
ść
,
inny punkt widzenia (obwodnica Augustowa).
Projekt oczami
Zrealizować zadania
w czasie, harmonogramie
i budżecie
Zdobyć kolejne
doświadczenia
- budowa autorytetu
Projekt oczami
Projekt oczami
Kierownika Projektu
Otrzymać wynagrodzenia
za wykonaną pracę
Podnieść swoją atrakcyjność
na rynku pracy
Pozostawić po sobie
dobre świadectwo
Projekt oczami
Kierownika Projektu
Projekt oczami
Uczestniczyć w
kolejnych projektach
Wykazać się umiejętnościami
pokazać przełożonym
że można na niego liczyć
Projekt oczami
Projekt oczami
Członka Zespołu
Projektowego
Podnieść swoją
atrakcyjność
na rynku pracy
Zdobyć kolejne
doświadczenia
- budowa autorytetu
że można na niego liczyć
Zapewnić utrzymanie
sobie i rodzinie
Projekt oczami
Członka Zespołu
Projektowego
Projekt oczami
Zdobyś nowy obszar
rynku, lyb utrzymać
dotychczasowy
Zmienić lub
wzmocnić wizerunek
firmy
Projekt oczami
Projekt oczami
Zarządu
Efektywność finansowa
firmy - wrost wydajności
pracy zmniejsze wadliwości
produktów itp.
Udoskonalić produkt
usługę, sposób dystrybucji
Utrzymać lub wzmocnić
pozycję firmy
Projekt oczami
Zarządu