3.
Cztery wymiary
kultury wg Geerta
Hofstede’a
Omówienie pojęć oraz przedstawienie różnic
dotyczących: dystansu władzy, stopienia
unikania niepewności, męskości i kobiecości,
wysokiego a niski dystans władzy
2,5
Spis treści
1. Badania G. Hofstede
2. Wymiary kultury wg G. Hofstede’a
2.1. Dystans władzy (Power Distance Index - PDI)
a) Pojęcie
b) Sposób pomiaru
c) Zróżnicowanie dystansu władzy
d) Przyczyny zróżnicowania dystansu władzy
e) Rodzina jako źródło różnic w dystansie władzy
f) Dystans władzy w szkole
g) Dystans władzy w organizacjach
h) Dystans władzy a polityka
2.2. Kolektywizm i indywidualizm (Indvidualism - IDV)
a) Pojęcie
b) Sposób pomiaru
c) Zróżnicowanie kolektywizmu i indywidualizmu
d) Przyczyny zróżnicowania kolektywizmu i indywidualizmu
e) Rodzina jako źródło różnic w kolektywizmie i indywidualizmie
f) Kolektywizm i indywidualizm w szkole
g) Kolektywizm i indywidualizm w organizacjach
h) Kolektywizm i indywidualizm a polityka
2.3. Kobiecość i męskość (Masculinity - MAS)
a) Pojęcie
b) Sposób pomiaru
c) Zróżnicowanie kobiecości i męskości
d) Przyczyny zróżnicowania kobiecości i męskości
e) Rodzina jako źródło różnic
kobiecości i męskości
f) Kobiecość i męskość w szkole
g) Kobiecość i męskość w organizacjach
h) Kobiecość i męskość a polityka
2.4. Unikanie niepewności (Uncertainty Avoidance Index - UAI)
a) Pojęcie
b) Sposób pomiaru
c) Zróżnicowanie stopnia unikania niepewności
d) Przyczyny zróżnicowania stopnia unikania niepewności
e)
Rodzina jako źródło różnic w stopniu
unikania niepewności
f) Stopień unikania niepewności w szkole
g) Stopień unikania niepewności w organizacjach
h) Stopień unikania niepewności a polityka
1.
Badania G. Hofstede
Geert Hofstede (ur. 1928), jest holenderskim psychologiem społecznym, który zasłynął swoimi
badaniami różnic między wydajnością pracowników IBM w zakładach tej firmy w poszczególnych
krajach. Założył on, że różnice te można przypisać odmiennemu zaprogramowaniu umysłu ludzi,
którzy żyją w obrębie innych kultur narodowych. Założenie to potwierdziły badania ankietowe.
G. Hofstede rozesłał bowiem ponad 100 000 ankiet do przedsiębiorstw współpracujących z IBM na
całym świecie (każda ankieta liczyła ponad 100 pytań) i po opracowaniu wyników, stwierdził, że
większość różnic między jednostkami z poszczególnych krajów na świecie można sprowadzić do
różnic w zbiorowym zaprogramowaniu kulturowym w następujących wymiarach kultury: dystansie
władzy, indywidualizmie-kolektywizmie, męskości-kobiecości oraz unikaniu niepewności. Tak więc
wyniki badań umożliwiły sformułowanie czterowymiarowego modelu kultury narodowej, który – w
szczególności dla kadry kierowniczej ponadnarodowych korporacji – stanowi podstawę
podejmowania decyzji w zakresie kształtowania podsystemu społecznego.
2. Wymiary kultury wg G. Hofstede’a
2.1. Dystans władzy (Power Distance Index - PDI)
a) Pojęcie
Dystans władzy (Power Distance Index – PDI) - określa relacje między przełożonymi i
podwładnymi oraz między władzą a obywatelem. Określa również stopień akceptacji dla
nierówności społecznych (wyrażany przez mniej wpływowych (podwładnych) danej
społeczności), skłonność przełożonych do konsultacji z podwładnymi, czyli stopień
autorytarności władzy oraz oczekiwany stopień posłuszeństwa wobec rodziców, przełożonych
i władzy.
Przykładem kraju o niskim dystansie władzy jest Szwecja, co świetnie ilustruje podana poniżej notatka
prasowa:
Sztokholm, 23 grudnia. W tym tygodniu zakupy gwiazdkowe dla dzieci zajęły królowi Szwecji,
Karolowi Gustawowi, dużo więcej czasu, niż oczekiwał, gdyż przy płaceniu czekiem nie mógł okazać
karty czekowej. Sprzedawca odmówił realizacji czeku bez okazania dowodu tożsamości. Życzliwi
świadkowie całego zajścia sięgnęli do kieszeni po monety z wizerunkiem króla i wówczas sprzedawca
zdecydował się uznać je za wystarczający dokument identyfikacyjny. Następnie sprzedawca sprawdził
dokładnie autentyczność czeku i zanotował adres oraz dane personalne właściciela [G. Hofstede,
2000].
b) Sposób pomiaru
Wskaźniki dystansu władzy dla 50 państw i 3 wielopaństwowych regionów obliczono na podstawie
pytań zadanych pracownikom IBM, zajmującym takie same stanowiska w różnych krajach.
Odpowiedzi zostały zakodowane na skali od 1 do 5. Dla takich samych prób z każdego kraju
obliczono średnie lub określono procentowy udział osób udzielających danej odpowiedzi. W ten
sposób powstała tablica składająca się ze średnich lub procentów, obrazująca rozkład odpowiedzi w
danym kraju od 0 dla krajów o małym dystansie władzy do 100 dla krajów o dużym dystansie władzy.
Trzy pytania ankietowe użyte do obliczenia wskaźnika dystansu władzy przedstawiały się następująco:
„Czy z twojego doświadczenia wynika, że podwładni często obawiają się sprzeciwić
przełożonemu?” – pytanie to było zadane pracownikom nie pełniącym funkcji kierowniczych,
„Jak określił(a)byś stosowany w praktyce styl podejmowania decyzji, charakterystyczny dla
twojego przełożonego?” – procent wybierających opis stylu paternalistycznego lub
autokratycznego spośród czterech możliwych stylów oraz opcji „żaden z wymienionych”.
„Jaki styl podejmowania decyzji przez przełożonego odpowiadałby ci najbardziej?” – procent
wybierających styl autokratyczny lub paternalistyczny i procent wybierających styl oparty na
głosie większości, ale nie konsultacyjny.
c) Zróżnicowanie dystansu władzy
Otrzymane wyniki PDI przedstawiono w tab. 1, w której miejsca poszczególnych państw na liście
mają charakter relatywny, a nie bezwzględny. Choć badania dotyczyły konkretnego przedsiębiorstwa
(IBM), to podobne różnice zaobserwowano w badaniach populacji spoza tej korporacji, co
potwierdziło wpływ wychowania w danej kulturze na postawę wobec dystansu władzy. Wysokie
wartości odpowiadają wysokiemu dystansowi władzy, a niskie wartości niskiemu dystansowi władzy.
Tabela 1
Wartość wskaźnika dystansu władzy (PDI) dla 50 państw i 3 regionów
Kraj
PDI
Kraj
PDI
Malezja
104
Korea Południowa
60
Gwatemala
95
Iran
58
Panama
95
Tajwan
58
Filipiny
94
Hiszpania
57
Meksyk
81
Pakistan
55
Wenezuela
81
Japonia
54
Kraje arabskie
80
Włochy
50
Ekwador
78
Argentyna
49
Indonezja
78
Afryka Południowa
49
Indie
77
Jamajka
45
Afryka Zachodnia
77
USA
40
Jugosławia
76
Kanada
39
Singapur
74
Holandia
38
Brazylia
69
Australia
36
Francja
68
Kostaryka
35
Hongkong
68
RFN
35
Kolumbia
67
Wielka Brytania
35
Salwador
66
Szwajcaria
34
Turcja
66
Finlandia
33
Belgia
65
Norwegia
31
Afryka Wschodnia
64
Szwecja
31
Peru
64
Irlandia
28
Tajlandia
64
Nowa Zelandia
22
Chile
63
Dania
18
Portugalia
63
Izrael
13
Urugwaj
61
Austria
11
Grecja
60
Źródło: [G. Hofstede, 2000, s. 65]
Wartości PDI informują o relacjach zależności wdanym kraju:
w krajach o małym dystansie władzy jednostronna zależność podwładnych od przełożonych jest
zastąpiona współzależnością, charakteryzującą się silną potrzebą konsultacji. Dystans
emocjonalny między podwładnymi i przełożonymi jest relatywnie niewielki; podwładni nie mają
problemu ze zwracaniem się do przełożonych i wyrażaniem sprzeciwu, często też sami podejmują
decyzje,
w krajach o dużym dystansie władzy występuje znaczna zależność podwładnych od
przełożonych. Reakcją podwładnych jest uznanie takiej zależności za pożądaną, co powoduje że
podwładni wybierają chętnie autokratycznego lub paternalistycznego szefa lub go całkowicie
odrzucają (miejscem ma tzw. przeciwzależność). Zależności i przeciwzależności towarzyszy duży
dystans emocjonalny, podwładni czują respekt, nie zwracają się do przełożonego oraz nie
wyrażają swojego sprzeciwu w sposób bezpośredni.
d) Przyczyny zróżnicowania dystansu władzy
Zdaniem G. Hofstede można zauważyć następujące zależności:
kraje należące do Imperium Rzymskiego mają duży dystans władzy (dla Imperium Rzymskiego
typowa była jednostkowa, scentralizowana władza), a kraje pogańskie – niski ( niewielkie grupy
plemienne były rządzone przez lokalnych władców i nie uznawały żadnej formy władzy
nadrzędnej),
tworzenie zhierarchizowanych struktur z centralnym ośrodkiem mogącym utrzymywać
dyscyplinę i równowagę zwiększa dystans władzy,
większa dostępność do organów władzy (obecność partycypacji pośredniej czy bezpośredniej)
zależna od małej liczby ludności obniża dystans włądzy.
Ostatecznie z dystansem władzy korelują:
szerokość geograficzna kraju (im większa szerokość, tym niższy dystans władzy),
liczba ludności w danym kraju (im większa liczba, tym wyższy dystans władzy),
zamożność kraju (im większa zamożność, tym niższy dystans władzy).
e) Rodzina jako źródło różnic w dystansie władzy
Jak zauważa G. Hofstede w większości przypadków przychodzimy na świat w rodzinie i już
od chwili narodzin chłoniemy typowe dla niej zaprogramowanie umysłowe. Sprawia to, że
kształtujemy się na wzór starszych z najbliższego otoczenia (tab. 2).
Tabela 2
Różnice między rodzinami w krajach o niskim i wysokim dystansie władzy
Niski dystans władzy
Wysoki dystans władzy
Rodzice traktują dzieci jak równych
sobie
Dzieci powinny bawić się
Niepłodność to nie powód do
rozwodu
Rodzice wymagają od dzieci
posłuszeństwa
Dzieci powinny ciężko pracować
Niepłodność powodem rozwodu
Szacunek okazywany rodzicom i starszym
Dzieci traktują rodziców i starszych
krewnych jak równych
Od dzieci oczekuje się kompetencji
społecznych w młodym wieku
Dzieci nie są gwarantem
bezpieczeństwa dla starych rodziców
Małe przedsiębiorstwa zakładane ze
względów zawodowych
krewnym jest cnotą
Dzieci nie są traktowane jako kompetentne
społecznie
Dzieci zapewniają bezpieczeństwo
starszym rodzicom
Małe przedsiębiorstwa zakłada się ze
względu na interes rodzinny
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
f) Dystans władzy w szkole
Szkoła rozwija zaprogramowanie umysłowe młodego człowieka, a nauczyciele i koledzy
szkolni odgrywają bardzo ważną rolę w kształtowaniu systemu wartości typowego dla danej
kultury. Badania porównawcze szkół w różnych społeczeństwach wykazują, że wzorce
edukacyjne różnią się tak samo, jak wzorce rodziny. Podstawowe wartości są przenoszone z
układu rodzice-dziecko na układ nauczyciel-uczeń i obje zależności wzajemnie się umacniają,
zwłaszcza że większość uczniów pozostaje w trakcie nauki pod dużym wpływem środowiska
rodzinnego (tab. 3).
Tabela 3
Różnice w funkcjonowaniu szkoły w krajach o niskim i wysokim dystansie władzy
Niski dystans władzy
Wysoki dystans władzy
Nauczyciele traktują uczniów jak
równych sobie
Uczniowie traktują nauczycieli jak
równych sobie
Student-centered education
Uczniowie często zabierają głos w
klasie
Nauczyciele to eksperci, którzy
przekazują bezosobowe prawdy
System edukacyjny skoncentrowany
na uczniach średnio zdolnych
Uczniowie zależni od nauczycieli
Uczniowie traktują nauczycieli z szacunkiem
nawet poza szkołą
Teacher-centered education
Nauczyciele inicjują wszelką konwersację w klasie
Nauczyciele to guru, którzy przekazują osobistą
mądrość
Elitarny system edukacyjny
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
g) Dystans władzy w organizacjach
Ludzie rozpoczynając pracę przynoszą do niej swoje doświadczenia z domu rodzinnego i
szkoły. Układy rodzice-dziecko i nauczyciel-uczeń zostają uzupełnione układem przełożony-
podwładny. Naturalną konsekwencją jest przeniesienie stosunku wobec rodziców (zwłaszcza
ojców) i wobec nauczycieli na postawę wobec przełożonego (tab. 4).
Tabela 4
Różnice w funkcjonowaniu przedsiębiorstw w krajach o niskim i wysokim dystansie
władzy
Niski dystans władzy
Wysoki dystans władzy
Zdecentralizowane struktury
decyzyjne: mała rola autorytetów
Płaskie piramidy organizacyjne
U podwładnych zasięga się
konsultacji
Mała różnica wynagrodzeń
pracowników z dołu i góry drabiny
organizacyjnej
Praca fizyczna ma ten sam status
co praca urzędnika
Scentralizowane struktury decyzyjne: duża rola
autorytetów
Strome piramidy organizacyjne
Podwładnym się rozkazuje
Duża rozpiętość wynagrodzeń pracowników z dołu
i z góry drabiny organizacyjnej
Praca urzędnika bardziej ceniona niż praca
fizyczna
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
h) Dystans władzy a polityka
Ostatecznie dystans władzy dotyczy w równym stopniu relacji władza-obywatel – w różnych
krajach relacje między sprawującymi władzę i obywatelami są traktowane odmiennie.
Towarzyszą temu również inne poglądy na temat tego, jak te relacje powinny się kształtować
(tab. 5).
Tabela 5
Różnice w funkcjonowaniu państwa o niskim i wysokim dystansie władzy
Niski dystans władzy
Wysoki dystans władzy
Pluralistyczny rząd wybrany głosami
większości
Na ogół rządy socjaldemokratów
Silne centrum, względnie słabe skrzydła
prawicowe i lewicowe
Stopniowe zmiany formy rządów
(ewolucja i stabilność)
Władza, status i dochody nie muszą ze
sobą współwystępować
Małe różnice dochodów w
społeczeństwie, pomniejszane jeszcze
przez system podatkowy
Niska korupcja: skandal kończy karierę
polityczną
Obywatele czytają gazety
Rządy wojskowe, autokratyczne lub
oligarchiczne
Na ogół rządy prawicowe
Polaryzacja lewej i prawej strony
politycznej ze słabym centrum
Nagłe zmiany rządów (rewolucja i/lub
niestabilność)
Spójność czynników statusu: władza
pociąga za sobą status i bogactwo
Duże zróżnicowanie dochodów w
społeczeństwie, jeszcze bardziej
powiększane przez system podatkowy
Duża korupcja: skandale są tuszowane
Obywatele oglądają telewizję
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
2.2. Kolektywizm i indywidualizm (Indvidualism - IDV)
a) Pojęcie
Kolektywizm i indywidualizm wyznaczają proporcje między wagą przykładaną do dobra
jednostki i grupy. Miarami kolektywizmu i indywidualizmu są stosunki jednostki z innymi
ludźmi oraz stopień przeciwstawiania pragnienia osobistej wolności potrzebie więzi
społecznych. Kolektywizm i indywidualizm wyznacza również rola przypisywana jednostce i
grupie.
Społeczeństwo kolektywistyczne charakteryzuje się:
duża rola rodziny rozumianej jako rodzina wielopokoleniowa (extended family),
grupa jest dla członków głównym źródłem identyfikacji i ostoją bezpieczeństwa w
obliczu wszelkich trudności życia,
członkowie grupy są jej winni dozgonną lojalność,
zależność między jednostką a grupą ma charakter psychologiczny, jak i czysto
praktyczny.
Kolektywizm jest raczej regułą – większość społeczeństw jest społeczeństwami
kolektywistycznymi, w których pozycję jednostki wyznacza przynależność do grupy.
Z kolei społeczeństwo indywidualistyczne charakteryzuje się tym, że:
związki między jednostkami są luźne, ludzie dbają jedynie o siebie i najbliższą rodzinę.
Model rodziny składa się tutaj rodziców i dzieci, a coraz częściej też jedynie z jednego
rodzica i dzieci. Krewni i kuzyni mieszkają osobno i rzadko się ich widuje. Jest to typ
rodziny nuklearnej (od łacińskiego nucleus, oznaczającego trzon),
dzieci wychowywane w takich rodzinach dość wcześnie są nauczone myśleć o sobie w
kategoriach „ja”,
osoby są klasyfikowane nie według przynależności grupowej, lecz na podstawie
jednostkowych charakterystyk, na przykład partnerzy zabaw są wybierani na podstawie
osobistych preferencji,
głównym celem edukacji jest umożliwienie dziecku jak najszybszego stanięcia na
własnych nogach i oczekuje się, że gdy tylko zacznie ono samo dawać sobie radę, to
powinno opuścić dom rodziców,
dzieci po rozpoczęciu samodzielnego życia ograniczają swoje kontakty z rodzicami do
minimum lub też całkowicie je zrywają,
nikt będący w pełni sił i przy zdrowych zmysłach, nie powinien się uzależniać od grupy
zarówno ze względów praktycznych jak i psychologicznych.
b) Sposób pomiaru
Ankieta wykorzystana do badania wskaźnika indywidualizmu zawierała pytania decydujące o
wyborze miejsca pracy: „Wyobraź sobie, że masz określić idealne dla siebie miejsce prac.
Które z czynników określiłbyś jako najistotniejsze? Nie sugeruj się sytuacją w twoim
rzeczywistym miejscu pracy. Jak ważne jest dla ciebie …?”. Na tak postawione pytanie
respondenci z krajów o wysokim indywidualizmie odpowiedzieli, że są to przede wszystkim:
czas wolny od pracy — praca, która pozostawia wystarczającą ilość wolnego czasu na
zajęcie się sprawami osobistymi i rodzinnymi,
wolność — swoboda w wyborze odpowiedniego stylu pracy,
wyzwanie — praca będąca wyzwaniem i dająca poczucie satysfakcji.
A respondenci z krajów kolektywistycznych wybrali głównie:
szkolenia (podnoszenie kwalifikacji zawodowych) — praca zapewniająca możliwości
szkolenia (podnoszenia kwalifikacji),
warunki pracy — dobre warunki w miejscu pracy (wentylacja, oświetlenie, wystarczająca
ilość miejsca itp.).
wykorzystanie umiejętności pracowników — pełne wykorzystanie potencjału
pracowników.
Preferowanie szkoleń, warunków pracy i odpowiedniego wykorzystania umiejętności
pracowników przez kraje kolektywistyczne może być związane z tym, że są one biedniejsze
niż kraje indywidualistyczne, które są raczej bogate i dla których te cechy stanowiska pracy
stanowią standard (są to oczywiste i niezbędne elementy stanowiska pracy).
c) Zróżnicowanie kolektywizmu i indywidualizmu
Na podstawie analizy statystycznie utworzono ostatecznie listę krajów od najbardziej
kolektywistycznych (wartość wskaźnika IDV bliższa 0), do najbardziej indywidualistycznych
(wartość wskaźnika IDV bliższa 100) – tab. 6.
Tabela 6
Wskaźniki indywidualizmu (IDV) dla 50 krajów i 3 regionów
Kraj
IDV
Kraj
IDV
Stany Zjednoczone
91
Turcja
37
Australia
90
Urugwaj
36
Wielka Brytania
89
Grecja
35
Kanada
80
Filipiny
32
Holandia
80
Meksyk
30
Nowa Zelandia
79
Afryka Wschodnia
27
Wiochy
76
Jugosławia
27
Belgia
75
Portugalia
27
Dania
74
Malezja
26
Szwecja
71
Hongkong
25
Francja
71
Chile
23
Irlandia
70
Afryka Zachodnia
20
Norwegia
69
Singapur
20
Szwajcaria
68
Tajlandia
20
RFN
67
Salwador
19
Afryka Południowa
65
Korea Południowa
18
Finlandia
63
Tajwan
17
Austria
55
Peru
16
Izrael
54
Kostaryka
15
Hiszpania
51
Pakistan
14
Indie
48
Indonezja
14
Japonia
46
Kolumbia
13
Argentyna
46
Wenezuela
12
Iran
41
Panama
11
Jamajka
39
Ekwador
8
Brazylia
38
Gwatemala
6
Kraje arabskie
38
Źródło: [G. Hofstede, 2000, s. 100]
Po pierwsze, analizując dane w tab. 6, łatwo jest zauważyć, że duży indywidualizm cechuje
niemal wszystkie kraje zamożne, a kolektywizm kraje ubogie. Po drugie, zaprezentowane
powyżej wyniki wskazują również, że większość krajów o wysokim wskaźniku dystansu
władzy ma niski wskaźnik indywidualizmu i na odwrót, większość krajów o małym dystansie
władzy cechuje się wysokim indywidualizmem (rys. 1). Jak stwierdza G. Hofstede, oba
wymiary są ze sobą negatywnie skorelowane między dystansem władzy i indywidualizmem.
W kulturach, w których ludzie są zależni od grupy, zazwyczaj występuje również zależność
od władzy. Z kolei w kulturach, w których ludzie nie są tak silnie związani z grupą zależność
od władzy jest dużo mniejsza.
Rys. 1. Usytuowanie 50 krajów i 3 regionów w diagramie wymiarów dystansu władzy i
indywidualizmu
Źródło: [G. Hofstede, 2000, s. 102]
d) Przyczyny zróżnicowania kolektywizmu i indywidualizmu
Zdaniem antropologów kulturowych wskazują, że wraz z rozwojem społecznym złożoność
struktur rodzinnych początkowo się zwiększa, po czym ponownie zaczyna maleć. Plemiona
zbieracko-łowieckie żyją w rodzinach nuklearnych lub małych wspólnotach. W
przeciwieństwie do tego, osadnicze społeczeństwa rolnicze charakteryzują się zazwyczaj
rodzinami wielopokoleniowymi lub silnie powiązanymi grupami wewnętrznymi. W
kolejnym etapie rolnicy zaczynają migrować do miast i ograniczają rozmiary rodziny
wielopokoleniowej tworząc stopniowo rodziny nuklearne. Pozwala to stwierdzić, że bogate,
zurbanizowane i uprzemysłowione społeczeństwa są bardziej indywidualistyczne, natomiast
społeczeństwa biedniejsze, rolnicze i tradycyjne są kolektywistyczne. Zdaniem G. Hofstede
wyjątek stanowią kraje Azji Wschodniej (Japonia, Korea Południowa, Tajwan, Hongkong i
Singapur), które mimo industrializacji są kolektywistyczne.
Ważną kwestią omawianą w kontekście zróżnicowania indywidualizmu i kolektywizmu jest,
że wskazana zależność między indywidualizmem i kolektywizmem a zamożnością danego
kraju nie określa, co jest przyczyną, a co skutkiem.
Powszechnie uważa się, że to zamożność kraju wpływa na stopień indywidualizmu. Wzrost
zamożności kraju daje bowiem większe możliwości jego mieszkańcom, co w efekcie
pozwala im żyć samodzielnie: „Miejscowy gawędziarz z wiejskiego ryneczku zostaje
zastąpiony odbiornikiem telewizyjnym; początkowo jednym na całą wioskę, z czasem
wieloma coraz bardziej nowoczesnymi. Dochodzi wreszcie do sytuacji takiej, jak w bogatych
krajach zachodnich, że każdy członek rodziny ma własny telewizor. Podobnie jest z
karawaną pustynną, którą najpierw zastępuje kilka autobusów, potem wiele samochodów, aż
w końcu każdy dorosły członek rodziny przemierza pustynię własnym samochodem. Wiejska
chałupa czy szałas, w którym wszyscy z rodziny mieszkają i śpią, przeobraża się w dom z
oddzielnymi pokojami dla każdego. Zycie kolektywne zostaje zastąpione życiem
indywidualnym” [G. Hofstede, 2000, s. 130].
Co ciekawe zbyt daleko idąca indywidualizacja społeczeństwa w krajach bardzo zamożnych
powoduje, że korelacja indywidualizmu i wzrostu gospodarczego zaczyna być negatywna, a
postęp zaczyna działać na własną zgubę. Tam, gdzie zamożność osiąga poziom pozwalający
mieszkańcom „robić swoje”, ludzie są w coraz mniejszym stopniu bardziej skłonni do
działań zbiorowych.
Do innych zmiennych niezależnych mających wpływ na indywidualizm i kolektywizm
należą:
klimat - kraje o umiarkowanym i zimnym klimacie zdają się charakteryzować wyższym
stopniem indywidualizmu, gdyż jak wspominaliśmy już przy okazji omawiania dystansu
władzy, w krajach tych przetrwanie zależy, w dużo większym stopniu niż gdzie indziej,
od osobistej inicjatywy jednostek, a to kultywuje kulturę indywidualistyczną,
średnia liczba dzieci w rodzinie - kultury, w których odnotowuje się wysokie wskaźniki
urodzeń, bardziej kultywują w swych rodzinach wartości kolektywistyczne niż wartości
indywidualistyczne,
konfucjanizm – według konfucjanizmu zbudowanie idealnego społeczeństwa i
osiągnięcie pokoju na świecie jest możliwe pod warunkiem przestrzegania obowiązków
wynikających z hierarchii społecznej oraz zachowywania tradycji, czystości, ładu i
porządku.
e) Rodzina jako źródło różnic w kolektywizmie i indywidualizmie
Wzorce relacji między jednostką i grupą, podobnie jak wzorce innych podstawowych
elementów kultury, są nam zaszczepiane w środowisku rodzinnym. Tak więc rodzina
nuklearna nosi wyraźne cechy indywidualizmu, rodzina wielopokoleniowa zaś odzwierciedla
podejście kolektywistyczne, przy czym wyraźnie odróżnia się grupę wewnętrzną (własną) i
zewnętrzną (obcą) – tab. 7.
Tabela 7
Różnice między rodzinami w krajach kolektywistycznych i indywidualistycznych
Kolektywizm
Indywidualizm
Ludzie są częścią wielopokoleniowych
rodzin lub innych grup, które dają im
ochronę i bezpieczeństwo w zamian za
lojalność
Źródłem identyfikacji jest
przynależność do sieci powiązań
społecznych
Dzieci są uczone rozumować w
kategoriach „my”
Należy unikać konfliktów i dążyć do
zachowania harmonii
Komunikacja o wysokim kontekście
Następstwem wykroczeń jest wstyd i
utrata twarzy zarówno jednostki, jak i
grupy, do której ona należy
Każdy żyje, aby zajmować się samym
sobą i swoją najbliższą rodziną
Źródłem identyfikacji jest jednostka
Dzieci są uczone rozumować w
kategoriach „ja”
Uczciwa osoba szczerze i otwarcie
wyraża swoje opinie
Komunikacja o niskim kontekście
Następstwem wykroczeń jest poczucie
winy i utrata poczucia własnej
godności
Wyrażanie własnego zdania jest
oczywiste
Dzieci utrzymują się same (np.
zarabiają na studia)
Nie wolno się sprzeciwić rodzicom
Dzielenie się zarobkami i utrzymywanie
rodziny
Uczestnictwo w rodzinnych
uroczystościach jest oczywiste (ważny
jest udział, milczenie nie ma znaczenia -
komunikacja o wysokim kontekście)
Spotkania rodzinne są raczej krępujące
i wywołują potrzebę komunikacji
słownej
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
f) Kolektywizm i indywidualizm w szkole
Zdaniem G. Hofstede przekonania dotyczące relacji między jednostką i grupą, wyniesione ze
środowiska rodzinnego, ugruntowują się w środowisku szkolnym – tab. 8.
Tabela 8
Różnice w funkcjonowaniu szkoły w krajach kolektywistycznych i indywidualistycznych
Kolektywizm
Indywidualizm
Nauczyciele traktują uczniów jako
grupę
Indywidualne inicjatywy są tłamszone
(słabiej w mniszych grupach)
Celem edukacji jest nauczenie, jak
wykonywać różne czynności
Dyplomy zapewniają dostęp do grup o
wyższym statusie
„Nie” to: „możliwe, że masz rację”,
„zastanowimy się nad tym”. „Tak” to:
„tak słyszałem co powiedziałeś”
Nauczyciele pracują z jednostkami
Uczniowie
są
zachęcani
do
samodzielności
Celem edukacji jest nauczenie, jak
zdobywać wiedzę
Dyplomy podnoszą status materialny i
poczucie własnej wartości
Asertywność
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
g) Kolektywizm i indywidualizm w organizacjach
Również i w przedsiębiorstwach można zauważyć istotne różnice w funkcjonowaniu
przedsiębiorstw w krajach kolektywistycznych i indywidualistycznych (tab. 9).
Tabela 9
Różnice w przedsiębiorstwach w krajach kolektywistycznych i indywidualistycznych
Kolektywizm
Indywidualizm
Relacje
między
pracodawcą
i
pracownikiem
są
postrzegane
w
kategoriach moralnych i przypominają
więzy rodzinne
Decyzje dotyczące zatrudnienia i awansu
zależą od przynależności grupowej
pracowników
Zarządzanie jest zarządzaniem grup
Relacje międzyludzkie są ważniejsze od
osiągnięcia celu
Synowie wybierają zawód ojca
Zatrudnia się osoby z rodziny
Relacje
między
pracodawcą
i
pracownikiem
są
kontraktem
przynoszącym obopólne korzyści
Decyzje dotyczące zatrudnienia i
awansu wynikają z obowiązujących
przepisów i zależą od umiejętności i
osiągnięć pracowników
Zarządzanie
jest
zarządzaniem
jednostek
Osiągnięcie celu jest ważniejsze od
relacji międzyludzkich
Synowie mają zawód inny niż ojciec
Zatrudnianie członków rodziny jest
wysoce niepożądane
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
h) Kolektywizm i indywidualizm a polityka
Ostatecznie, przekonania dotyczące relacji między jednostką i grupą, wyniesione ze
środowiska rodzinnego, ugruntowane w środowisku szkolnym i w pracy, przenoszone są na
płaszczyznę funkcjonowania państwa – tab. 10.
Tabela 10
Różnice w funkcjonowaniu państw kolektywistycznych i indywidualistycznych
Kolektywizm
Indywidualizm
Interes grupy jest ważniejszy od interesu
jednostki
Życie prywatne jest zdominowane przez
grupę
Opinie jednostki zależą od grupy, do
której ona należy
Prawa i zasady różnią się w zależności
od grupy
Niski produkt narodowy brutto na
jednego mieszkańca
Dominująca rola państwa w gospodarce
Gospodarka
oparta
na
interesach
zbiorowych
Siła polityczna jest wyrażana przez
grupy interesu
Prasa kontrolowana przez państwo
Importowane teorie ekonomiczne nie
sprawdzają się, gdyż nie biorą pod
uwagę zbiorowych i partykularnych
interesów
W społeczeństwie najważniejsza jest
harmonia i zgoda
Interes jednostki jest ważniejszy od
interesu grupy
Każdy ma prawo do życia prywatnego
Każdy powinien mieć swoje własne
zdanie
Prawa i zasady są takie same dla
wszystkich
Wysoki produkt narodowy brutto na
jednego mieszkańca
Ograniczona
rola
państwa
w
gospodarce
Gospodarka
oparta
na
interesach
jednostki
Siła polityczna jest wyrażana glosami
elektoratu
Wolność prasy
Rodzime teorie ekonomiczne są oparte
na dążeniu do realizacji interesów
jednostki
Samorealizacja jest najważniejszym
celem każdej jednostki
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
2.3. . Kobiecość i męskość (Masculinity – MAS)
a) Pojęcie
Wymiar kobiecość i męskość wskazuje na zróżnicowanie ról poszczególnych płci. Miarą jest
tu sztywność ról płci. W społeczeństwie męskim występuje znaczny podział ról społecznych
według płci, a w społeczeństwie kobiecym podział ról społecznych według płci jest
stosunkowo niewielki.
Zakłada się więc, że od mężczyzn oczekuje się osiągnięć poza domem – w społeczeństwach
tradycyjnych jest to polowanie i walka, we współczesnych przekłada się to bardziej na
osiągnięcia natury ekonomicznej. Ogólnie mężczyźni powinni być asertywni, nastawieni na
współzawodnictwo i twardzi.
Z kolei od kobiet oczekuje się, że zajmą się domem, dziećmi i stosunkami międzyludzkimi,
będą troskliwe i czułe. Wzorce te nie wzięły się znikąd; kobiety najpierw rodziły dzieci,
potem zazwyczaj karmiły je piersią i przynajmniej w tym okresie musiały pozostawać w
domu, blisko dzieci.
Takie rozumienie ról wzięło się stąd, że mężczyźni mieli więcej swobody i mogli dowolnie
oddalać się od swych domostw, jeśli nie istniała konieczność obrony kobiet i dzieci przed
innymi mężczyznami lub dzikimi zwierzętami. Tak więc sukces sprzyjał asertywności i
nastawieniu na współzawodnictwo, natomiast sprawowanie opieki rozwija troskliwość,
czułość oraz poczucie odpowiedzialności za relacje międzyludzkie i otoczenie. W życiu
społecznym poza domem dominują na ogól wyżsi, silniejsi i nie przywiązani do domu
mężczyźni. W zaciszu domowym z kolei podział ról między mężczyzną i kobietą może
przybierać różnorodne formy.
b) Sposób pomiaru
Podobnie jak w przypadku indywidualizmu i kolektywizmu, ankieta wykorzystana do badania
wskaźnika kobiecości i męskości zawierała pytania decydujące o wyborze miejsca pracy:
„Wyobraź sobie, że masz określić idealne dla siebie miejsce prac. Które z czynników
określiłbyś jako najistotniejsze? Nie sugeruj się sytuacją w twoim rzeczywistym miejscu
pracy. Jak ważne jest dla ciebie …?”. Na tak postawione pytanie respondenci z krajów
„męskich” odpowiedzieli, że są to przede wszystkim:
zarobki – możliwość osiągania wysokich dochodów,
uznanie – zdobycie należnego uznania za dobrze wykonywaną,
awans – możliwość awansu na wyższe stanowiska,
wyzwanie – motywująca i ambitna praca, dająca poczucie osobistej satysfakcji za dobrze
wykonaną pracę.
Z kolei w krajach „kobiecych” preferowali:
relacje z przełożonym – dobrze układające się stosunki z bezpośrednim przełożonym,
współpracę – praca z ludźmi nastawionymi na współpracę,
miejsce zamieszkania – praca dająca możliwość mieszkania w miejscu odpowiednim dla
pracownika i jego rodziny,
gwarancję zatrudnienia – poczucie bezpieczeństwa związane ze stałym zatrudnieniem.
c) Zróżnicowanie męskości i kobiecości
Ostatecznie uzyskano listę okrajów najbardziej kobiecych (wartość MAS równa 0) do krajów
najbardziej męskich (wartość MAS równa 100) – tab. 11.
Tabela 11
Wskaźniki męskości (MAS) dla 50 krajów i 3 regionów
Kraj
MAS
Kraj
MAS
Japonia
95
Singapur
48
Austria
79
Izrael
47
Wenezuela
73
Indonezja
46
Włochy
70
Afryka Zachodnia
46
Szwajcaria
70
Turcja
45
Meksyk
69
Tajwan
45
Irlandia
68
Panama
44
Jamajka
68
Iran
43
Wielka Brytania
66
Francja
43
RFN
66
Hiszpania
42
Filipiny
64
Peru
42
Kolumbia
64
Afryka
Wschodnia
41
Afryka
Południowa
63
Salwador
40
Ekwador
63
Korea
Południowa
39
Stany
Zjednoczone
62
Urugwaj
38
Australia
61
Gwatemala
37
Nowa Zelandia
58
Tajlandia
34
Grecja
57
Portugalia
31
Hongkong
57
Chile
28
Argentyna
56
Finlandia
26
Indie
56
Jugosławia
21
Belgia
54
Kostaryka
21
Kraje arabskie
53
Dania
16
Kanada
52
Holandia
14
Malezja
50
Norwegia
8
Pakistan
50
Szwecja
5
Brazylia
49
Źródło: [G. Hofstede, 2000, s. 142]
Wartości MAS były obliczone nie tylko dla poszczególnych krajów, ale i w podziale na
kobiety i mężczyzn w określonym kraju. Okazuje się, że im wyższy jest wskaźnik męskości w
danym kraju męskości, tym „twardsze” są wartości zarówno mężczyzn, jak i kobiet, choć w
większym stopniu dotyczy to mężczyzn (rys. 2). W większości krajów „kobiecych” wyniki
dla kobiet i mężczyzn nie różniły się, a obie grupy deklarowały równie czułe i opiekuńcze
wartości. W krajach najbardziej „męskich”, mężczyźni wykazywali skrajnie męskie cechy,
kobiety zaś umiarkowanie męskie; różnica między wartościami mężczyzn i kobiet była w
tych krajach największa.
Rys. 2. Zależność wielkości wskaźnika męskości od pici respondentów
Źródło: [G. Hofstede, 2000, s. 141]
d)
Przyczyny zróżnicowania kobiecości i męskości
Uważa się, że kultury kobiece występują nieco częściej w klimatach chłodniejszych.
Równorzędne partnerstwo między kobietą i mężczyzną ma więc zwiększać szanse na
przetrwanie i rozwój w tych strefach klimatycznych. Koncentracja kultur kobiecych w
północno-zachodniej Europie (Dania, Finlandia, Holandia, Norwegia i Szwecja) zwraca
uwagę na pewne wspólne wszystkim wymienionym krajom doświadczenia historyczne. Elity
tych krajów składały się głównie z kupców i żeglarzy. Zarówno w handlu, jak i w żeglarstwie
ważne było utrzymywanie dobrych stosunków międzyludzkich oraz dbałość o statki i towar.
Podobnie, gdy mężczyźni wyruszali w długie podróże morskie, we wsiach wszelkie
obowiązki przejmowały kobiety.
e)
Rodzina jako źródło różnic
kobiecości i męskości
Ponieważ relacje w układzie rodzic-dziecko przekładają się bardzo wyraźnie na wymiar
dystansu władzy, rodzaj ról w układzie mąż żona ma z kolei decydujący wpływ na męskość
lub kobiecość danego społeczeństwa (rys. 3).
Rys. 3. Zestawienie wskaźników dystansu władzy i męskości dla 50 krajów i 3 regionów
Źródło: [G. Hofstede, 2000, s. 146]
Zdaniem G. Hofsteda możliwe są cztery następujące modele rodziny:
lewa, dolna połowa diagramu:
o wskaźniki męskości są wysokie, nierównorzędność ról matki i ojca (twardy ojciec i
uległa matka) przyjęta jest za normę,
o mężczyźni zajmują się konkretami, kobiety zaś roztaczają pieczę nad sferą uczuć,
o ojciec jest twardy i zajmuje się „prozą życia”, matkę zaś cechuje odrobinę większa
„miękkość” i troskliwość o sferę uczuć,
o chłopcy uczą się postaw asertywnych, dziewczynki zaś nabywają przeświadczenia, że
ich rolą jest zaspokajanie potrzeb innych, bo zapewniają tym sobie troskliwość i
opiekuńczość ze strony otoczenia,
o chłopcy nie płaczą i walczą o swoje, gdy zagraża im niebezpieczeństwo, dziewczynki
mają prawo do płaczu i nigdy nie wdają się w walkę,
lewa, górna połowa diagramu:
o w górnej połowie diagramu role kobiet i mężczyzn wzajemnie się przenikają,
o między rodzicami i dziećmi panują stosunki partnerskie. Matki i ojcowie w równym
stopniu wykazują dbałość o stosunki międzyludzkie, jakość życia, sprawy materialne i
uczucia. Oboje rodzice są dla swoich dzieci żywym przykładem równości ról płci w
rodzinie,
prawa, dolna ćwiartka:
o modelem rodziny jest władczy i twardy ojciec oraz uległa matka, przy czym należy
podkreślić, że matka również wykazuje stosunkowo wiele cech „twardych”, choć
jednocześnie jest ostoją bezpieczeństwa, pocieszenia i czułości,
prawa, górna ćwiartka:
o
reprezentuje kultury, w których oboje rodzice odgrywają dominującą rolę wobec
dzieci, ale zarówno ojciec, jak i matka wykazują dużą dbałość o jakość życia i relacje
międzyludzkie. Zależnie od okoliczności przyjmują postawę niekwestionowanego
autorytetu lub troskliwego opiekuna.
f) Kobiecość i męskość w szkole
Różnice między społeczeństwem męskim i kobiecym można zaobserwować w następujących
aspektach funkcjonowania szkoły – tab. 12.
Tabela 12
Różnice w funkcjonowaniu szkoły w krajach kobiecych i męskich
Kobiece
Męskie
• Normą jest uczeń przeciętny
• Niepowodzenia w szkole są
akceptowane jako jedno z życiowych
potknięć
• Nauczyciel jest ceniony za przyjazne
nastawienie do uczniów
• Chłopcy i dziewczynki uczą się tych
samych przedmiotów
• W wyborze pracy większą rolę
odgrywają osobiste zainteresowania i
możliwość samorealizacji
• Wyalienowanie społeczne przyczyną
samobójstwa
• Normą jest uczeń wzorowy
• Niepowodzenia w szkole są tragedią
życiową
• Nauczyciel jest ceniony za kompetencję
w przedmiocie
• Chłopcy uczą się innych przedmiotów
niż dziewczynki
• Głównym wyznacznikiem wyboru
miejsca pracy jest dla studentów
perspektywa błyskotliwej kariery
• Złe wyniki powodem samobójstwa
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
g) Kobiecość i męskość w organizacjach
Organizacje w społeczeństwach kobiecych i męskich pozwalają zauważyć następujące
różnice – tab. 13.
Tabela 13
Różnice w przedsiębiorstwach w krajach kobiecych i męskich
Kobiece
Męskie
• Pracuje się, żeby żyć
• Menedżerowie kierują się intuicją i
dążą do porozumienia
• Ważna jest równość, solidarność i
jakość życia zawodowego
• Konflikty są rozwiązywane na drodze
kompromisu i negocjacji
• Żyje się, żeby pracować
• Menedżerowie powinni podejmować
zdecydowane decyzje i być asertywni
• Ważna jest sprawiedliwość,
współzawodnictwo pracy i osiągnięcia
• Konflikty są rozwiązywane przez
konfrontację siły
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
h) Kobiecość i męskość a polityka
Jak zauważa G. Hofstede, wzorce wartości narodowych tkwią oczywiście nie tylko w
umysłach zwykłych obywateli, lecz także w umysłach przywódców politycznych, którzy są
wychowankami tego samego społeczeństwa – tab. 14.
Tabela 14
Różnice w funkcjonowaniu państw kolektywistycznych i indywidualistycznych
Kobiece
Męskie
• Relatywnie duża liczba kobiet zajmuje
wybieralne stanowiska polityczne
• Dominująca religia podkreśla równość
płci
• W domu, jak i w pracy emancypacja
kobiet oznacza równość praw i
obowiązków obu płci zarówno
• Relatywnie niewielka liczba kobiet
zajmuje wybieralne stanowiska
polityczne
• Dominująca religia podkreśla wyższość
płci męskiej
• Emancypacja kobiet oznacza
dopuszczenie ich do stanowisk
zajmowanych zazwyczaj tylko przez
mężczyzn
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
2.4. Unikanie niepewności (Uncertainty Avoidance Index - UAI)
a) Pojęcie
Unikanie niepewności wiąże się z niepokojem jaki wywołuje u nas niepewność. Unikanie
niepewności możemy zatem zdefiniować jako stopień zagrożenia odczuwany przez członków
danej kultury w obliczu sytuacji nowych, nieznanych lub niepewnych.
Zdaniem G. Hofsteda, kultury o wyższym poziomie niepokoju charakteryzują się:
ogólnie są jednocześnie bardziej ekspresyjne. W krajach tych powszechnie akceptowana
jest silna gestykulacja, podnoszenie głosu w czasie rozmowy, otwarte okazywanie emocji
czy uderzanie pięścią w stół,
alkohol rozładowuje stres,
w krajach o wysokim poziomie unikania niepewności ludzie robią wrażenie wiecznie
zajętych, niecierpliwych, impulsywnych, agresywnych i bardzo aktywnych.
W przeciwieństwie do tego, kultury o niższym poziomie niepokoju można scharakteryzować
w sposób następujący:
kraje o niskim poziomie unikania niepewności sprawiają wrażenie spokojnych,
więcej ludzi umiera z powodu chorób serca i układu krążenia. Można to tłumaczyć
większą powściągliwością tych kultur - wszelki stres nie znajduje ujścia w działaniu, lecz
jest tłumiony w środku,
kawa i herbata mają działanie stymulujące i ich spożycie jest wysokie,
społeczeństwa o nikim poziomie unikania niepewności mają niskie wskaźniki średniego
spożycia alkoholu,
ludzie są cisi, bezproblemowi, opanowani, obojętni i leniwi.
b) Sposób pomiaru
Podobnie jak w przypadku wcześniejszych wymiarów, ankieta wykorzystana do badania
stopnia unikania niepewności zawierała pytania dotyczące miejsca pracy:
„Jak często zdarza ci się odczuwać podenerwowanie lub napięcie w pracy?”,
„Przepisy obowiązujące w firmie powinny być bezwzględnie przestrzegane – nawet jeśli
pracownik uważa, że ich złamanie leżałoby w interesie firmy”,
„Jak długo, wydaje ci się, będziesz pracować w IBM?”. Możliwe odpowiedzi to: (1)
najwyżej dwa lata; (2) od 2 do 5 lat; (3) ponad 5 lat; (4) do emerytury.
Powyższe pytania są ze sobą skorelowane tzn., że jeśli w danym kraju większość ludzi czuje
się w pracy zestresowana, to również większość będzie się opowiadać za przestrzeganiem
przepisów i stabilnością zatrudnienia.
c) Zróżnicowanie stopnia unikania niepewności
Wartości wskaźnika niepewności dla 50 krajów i 3 regionów przedstawiono w tab. 15.
Wysokie wartości wskaźnika są typowe dla krajów z wysokim stopniem unikania
niepewności, a niskie dla krajów, w których stopień zagrożenia odczuwany przez członków
danej kultury w obliczu sytuacji nowych, nieznanych lub niepewnych jest niski.
Tabela 15
Wartości wskaźnika unikania niepewności (UAI) dla 50 krajów i 3 regionów
Kraj
UAI
Kraj
UAI
Grecja
112
Ekwador
67
Portugalia
104
RFN
65
Gwatemala
101
Tajlandia
64
Urugwaj
100
Iran
59
Belgia
94
Finlandia
59
Salwador
94
Szwajcaria
58
Japonia
92
Afryka Zachodnia
54
Jugosławia
88
Holandia
53
Peru
87
Afryka Wschodnia
52
Francja
86
Australia
51
Chile
86
Norwegia
50
Hiszpania
86
Afryka Południowa
49
Kostaryka
86
Nowa Zelandia
49
Panama
86
Indonezja
48
Argentyna
86
Kanada
48
Turcja
85
Stany Zjednoczone
46
Korea Południowa
85
Filipiny
44
Meksyk
82
Indie
40
Izrael
81
Malezja
36
Kolumbia
80
Wielka Brytania
35
Wenezuela
76
Irlandia
35
Brazylia
76
Hongkong
29
Włochy
75
Szwecja
29
Pakistan
70
Dania
23
Austria
70
Jamajka
13
Tajwan
69
Singapur
8
Kraje arabskie
68
Źródło: [G. Hofstede, 2000, s. 180]
d)
Przyczyny zróżnicowania stopnia unikania niepewności
Zdaniem G. Hofstede, kraje romańskie, będące spadkobiercami Imperium Rzymskiego,
charakteryzują się silnym unikaniem niepewności. Imperium Rzymskie wypracowało bowiem
jedyny w swoim rodzaju system prawa kodyfikowanego, który obowiązywał wszystkich
mieszkańców mających status obywatela. W przeciwieństwie do tego, w krajach
chińskojęzycznych, takich jak Tajwan, Hongkong i Singapur, unikanie niepewności jest
znacznie słabsze, podobnie jest w Tajlandii, Indonezji, Malezji i na Filipinach, które to kraje
są zamieszkiwane przez duże mniejszości chińskie. Koncepcja prawa była w Imperium
Chińskim zupełnie nieznana, a administracja chińska była określana mianem „rządów
jednostki”, przy czym sędziowie chińscy mieli się kierować ogólnymi zasadami, takimi,
jakich nauczał Konfucjusz.
e) Stopień unikania niepewności a rodzina
To co jest bezpieczne i niebezpieczne, czyste i brudne, dosolone i zakazane, jest zaszczepiane
już na poziomie rodziny, np. w wychowaniu dzieci. G. Hoftsede podaje przykład różnego
podejścia do opieki nad dziećmi. Kiedy na tym samym placu, amerykańskie dzieci biegały
dookoła, na przemian przewracając się i podnosząc, ich dziadkowie traktowali to ze stoickim
spokojem, nie widząc w tym zachowaniu większego niebezpieczeństwa. W tym samym czasie
Włosi reagowali zupełnie inaczej. Ani na moment nie spuszczali dzieci z oka, a gdy któreś z
nich upadło, natychmiast było podnoszone, otrzepywane i pocieszane. Różnice dotyczące
relacji rodzinnych przedstawiono w tab. 16.
Tabela 16
Różnice między rodzinami w krajach o słabym i silnym unikaniu niepewności
Słabe
Silne
• Niepewność jest naturalną częścią
życia; życie należy przyjmować takim,
jakie jest
• Niski poziom stresu; subiektywne
poczucie dobrobytu
• Nie powinno się okazywać otwarcie
agresji i uczuć
• Sytuacje dwuznaczne i związane z
ryzykiem nie budzą lęku
• Dzieci dostają bardzo ogólne
wskazówki co do tego, co jest nieczyste
lub zakazane
• Inne znaczy ciekawe
• Właściwa życiu niepewność jest stałym
zagrożeniem, z którym należy walczyć
• Wysoki poziom stresu; subiektywne
odczucie niepokoju
• We właściwym czasie i miejscu można
dać ujście agresji i uczuciom
• Akceptacja ryzyka oswojonego, strach
przed sytuacjami dwuznacznymi lub
ryzykiem nieznanym
• Surowe zasady dokładnie określające
dzieciom, co jest nieczyste i zakazane
• Inne znaczy niebezpieczne
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
f) Stopień unikania niepewności w szkole
Podobnie jak w przypadku wcześniej omawianych wymiarów kultury, stopień unikania
niepewności wpływa również na relacje szkolne – tab. 17.
Tabela 17
Różnice w funkcjonowaniu szkoły w krajach o słabym i silnym unikaniu niepewności
Słabe
Silne
• Studenci
doceniają
wagę
konstruktywnych dyskusji i preferują
otwartość w podejściu do przedmiotu
• Nauczyciele mogą nie znać odpowiedzi
na wszystkie pytania
• Studenci
oczekują
jednoznacznego
podejścia
do
przedmiotu
i
jednoznacznych odpowiedzi na wszelkie
pytania
• Nauczyciele powinni znać odpowiedź na
• Łatwy do zrozumienia język nauczycieli
każde pytanie
• Hermetyczny język mistrza, „trudne do
zrozumienia, jest dobre naukowo”
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
g) Stopień unikania niepewności w organizacjach
W przypadku funkcjonowania organizacji można zauważyć następujące różnice miedzy
krajami o słabym i silnym unikaniu niepewności – tab. 18.
Tabela 18
Różnice w funkcjonowaniu organizacji w krajach o słabym i silnym unikaniu niepewności
Słabe
Silne
• Czas jest drogowskazem
• Pozytywny stosunek do bezczynności –
ciężka praca jest koniecznością
• Precyzja i punktualność wymagają
szczególnego wysiłku
• Akceptacja dla odmiennych
innowacyjnych działań i pomysłów
• Główne motywatory to osiągnięcia i
uznanie
• Czas to pieniądz
• Silna potrzeba bycia stale zajętym;
ciężka praca jest wewnętrzną potrzebą
• Naturalna skłonność do precyzji i
punktualności
• Silna emocjonalna potrzeba ujmowania
wszystkiego w ramy praw i przepisów,
nawet jeśli nie będą się one sprawdzać w
praktyce
• Represje wobec odmiennych zachowań i
poglądów; niechęć do wprowadzania
innowacji
• Główne motywatory to poczucie
bezpieczeństwa i uznanie lub
przynależność
Źródło: opracowanie własne na podstawie [G. Hofstede, 2000]
h) Stopień unikania niepewności a polityka
Ostatecznie, również na poziomie całego systemu państwowego można zidentyfikować
istotne różnice w funkcjonowaniu państw o niskim i wysokim stopniu unikania niepewności –
tab. 19.
Tabela 19
Różnice w funkcjonowaniu państw o słabym i silnym stopniu unikania niepewności
Słabe
Silne
• Nieliczne prawa i zasady o charakterze
ogólnym
• Jeśli przepisy czy zasady nie są
przestrzegane, to należy je zmienić
• Silna kompetencja obywatelska wobec
władz
• Akceptacja społeczna dla protestów
obywatelskich
• Pozytywny stosunek obywateli do
instytucji państwowych
• Pozytywny stosunek urzędników
państwowych do polityki
• Tolerancja i umiarkowanie
• Przyjazne
nastawienie
do
ludzi
młodych
• Regionalizm, internacjonalizm, próby
zintegrowania mniejszości
• Wiara w zdrowy rozsądek i silę
uogólnień
• Więcej pielęgniarek niż lekarzy
• Racje (prawda) jednej grupy nie
powinny być narzucane innym
• Prawa człowieka: nikt nie powinien
być prześladowany z racji przekonań
• W filozofii i nauce tendencja do
relatywizmu i empiryzmu
• Naukowcy o odmiennych poglądach
naukowych mogą być przyjaciółmi
• Wiele szczegółowych praw i zasad
• Jeśli zasady nie są przestrzegane, to
jesteśmy grzesznikami i powinniśmy
odpokutować za grzechy
• Niekompetencja obywatelska wobec
władz
• Protesty obywatelskie powinny być
tłumione
• Negatywny stosunek obywateli do
instytucji państwowych
• Negatywny stosunek urzędników
państwowych do polityki
• Konserwatyzm, ekstremizm, prawo i
porządek
• Wrogie nastawienie do ludzi młodych
• Nacjonalizm, ksenofobia, represje wobec
mniejszości
• Wiara w specjalistów i ekspertów
• Więcej lekarzy niż pielęgniarek
• Prawda jest tylko jedna i my ją znamy
• Religijny, polityczny i ideologiczny
fundamentalizm i nietolerancja
• W filozofii i nauce poszukiwanie
ogólnych teorii
• Naukowcy o odmiennych poglądach
naukowych nie mogą być przyjaciółmi
Źródło: [G. Hofstede, 2000, s. 197]
Literatura
Z. Bokszański, Tożsamości zbiorowe, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
T. Jastrun, Polska - Szwecja, tak daleko, tak blisko, [w:] Narody i stereotypy (red. T. Walas),
Międzynarodowe Centrum Kultury, Kraków 1995.
M. Fajkowska, J. Lewandowska, B. Wciórka, M. Wenzel, System wartości materialnych i
niematerialnych, [w:] Polska, Europa, świat. Opinia publiczna w okresie integracji (red. K.
Zagórski, M. Strzeszewski), Scholar, Warszawa 2005.
G. Hofstede, Kultury i organizacje, PWE, Warszawa 2000.
A. Górnicka-Boratyńska, Pomyłka natury. Rozmowa z Marią Bogucką, "Gazeta Wyborcza":
"Wysokie Obcasy" nr 6 (356), 2006, s. 34.
J. Ochorowicz, O polskim charakterze narodowym, Wydawnictwo UMCS, Lublin 1986.
A.Z. Rola-Strężycki, Kultura polska kulturą szlachecką, „Pro Memoria”, nr 5, 2003.