(c) Sławomir Wawak, 2003
1
KONTEKST
KONTEKST
ZARZ? DZANIA PROJEKTAMI
ZARZ? DZANIA PROJEKTAMI
Aka de mia Ekonomic zna
Aka de mia Ekonomic zna
http:/ / mfiles.a e.kra kow.pl
http:/ / mfiles.a e.kra kow.pl
(c) Sławomir Wawak, 2003
2
Te rminy i de finic je
Te rminy i de finic je
PROJEKT
PROJEKT
PROJEKT to:
określony w czasie zestaw działań podejmowanych w logicznie
określonej kolejności w celu wytworzenia określonego
niepowtarzalnego wyrobu lub usługi
atrybuty projektu:
celowość
określoność w czasie
niepowtarzalność
związek logiczny między działaniami
stopniowa realizacja
projekty a operacje
(c) Sławomir Wawak, 2003
3
Te rminy i de finic je
Te rminy i de finic je
ZARZ? DZANIE PROJEKTEM
ZARZ? DZANIE PROJEKTEM
ZARZĄDZANIE PROJEKTEM to:
zastosowanie wiedzy, doświadczeń, narzędzi, metod oraz
technik w działaniach projektowych w celu spełnienia
wymagań
Kluczowymi problemami zarządzania projekem są:
równowaga pomiędzy zakresem, czasem, kosztami i
jakością
zaspokojenie potrzeb wszystkich interesariuszy
identyfikacja wymagań
(c) Sławomir Wawak, 2003
4
Te rminy i de finic je
Te rminy i de finic je
ZARZ? DZANIE PROJEKTEM – historia
ZARZ? DZANIE PROJEKTEM – historia
niektóre operacje II wojny światowej (znamiona PM)
Manhattan Project (194046)
okręt podwodny o napędzie atomowym (USS
Washington) przenoszący rakiety z głowicami
atomowymi (Pershing) – lata 5060te
przedsięwzięcia NASA
Boeing A10
(c) Sławomir Wawak, 2003
5
Te rminy i de finic je
Te rminy i de finic je
INTERESARIUSZE (a ng. sta ke holde rs)
INTERESARIUSZE (a ng. sta ke holde rs)
INTERESARIUSZE to:
osoby lub instytucje w różnym stopniu związane z projektem,
których wymagania powinny być uwzględnione (choć nie
zawsze spełnione) w pracach projektowych
Przykłady:
kierownik projektu
zespół projektowy
klient
organizacja realizująca projekt
sponsor
dostawcy
lobby, związki, partie, stowarzyszenia
rodziny członków zespołu projektowego
(c) Sławomir Wawak, 2003
6
Te rminy i de finic je
Te rminy i de finic je
ZARZ? DZANIE PRZEZ PROJEKTY
ZARZ? DZANIE PRZEZ PROJEKTY
ZARZĄDZANIE PRZEZ PROJEKTY to:
podejście do zarządzania organizacją, w ramach którego
operacje prowadzone są z wykorzystaniem technik
projektowych
zarządzanie przez projekty nie jest tożsame z zarządzaniem
projektami
nie stanowi też kolejnego etapu rozwoju tego podejścia
(c) Sławomir Wawak, 2003
7
Te rminy i de finic je
Te rminy i de finic je
PROGRAM i SUBPROJEKT
PROGRAM i SUBPROJEKT
PROGRAM to:
grupa projektów zarządzanych w sposób zorganizowany w celu
osiągnięcia korzyści niedostępnych w przypadku oddzielnego
zarządzania projektami
SUBPROJEKT to:
wydzielona część projektu (np. jedna faza: instalowanie,
testowanie), która jest realizowana przez jednostkę spoza
zespołu projektowego – inny dział, inną firmę. Zwykle
subprojekt jest usługą, jakkolwiek może się zdarzyć, że będzie
to produkt lub element produktu.
(c) Sławomir Wawak, 2003
8
Dzie wi?? e le me ntów za rz?dza nia proje kta mi
Dzie wi?? e le me ntów za rz?dza nia proje kta mi
integracja
zakres
czas
koszty
jakość
zasoby ludzkie
komunikacja
ryzyko
dostawy
CZAS
KOSZTY
JAKOŚĆ
(c) Sławomir Wawak, 2003
9
1. Inte gra c ja proje ktu
1. Inte gra c ja proje ktu
Cel:
zapewnienie, że poszczególne elementy projektu są
właściwie koordynowane
Narzędzia
planowanie projektu
system informacji menedżerskiej
metoda wartości wypracowanej (
EV)
zatwierdzanie i monitorowanie zadań
procedury działania
Efekty
plan projektu
wymagania interesariuszy
raporty i zmiany
(c) Sławomir Wawak, 2003
10
2. Za kre s proje ktu
2. Za kre s proje ktu
Cel:
zapewnienie, że w projekcie zostanie wykonana cała
wymagana praca i tylko ta, która jest niezbędna
Narzędzia
osąd ekspertów
analiza alternatyw
budowa struktury zadaniowej
weryfikacja
Efekty
deklaracja zakresu projektu
struktura zadaniowa (
WBS)
(c) Sławomir Wawak, 2003
11
3. Za rz?dza nie c za se m
3. Za rz?dza nie c za se m
Cel:
zapewnienie terminowego zakończenia projektu
Narzędzia
dekompozycja zadań
wykres sieciowy
wykres Gantta
szacowanie czasu (eksperci)
analiza matematyczna, symulacje
analiza wykorzystania zasobów
oprogramowanie
Efekty
harmonogram projektu
graficzna prezentacja harmonogramu
(c) Sławomir Wawak, 2003
12
4. Za rz?dza nie koszta mi
4. Za rz?dza nie koszta mi
Cel:
zapewnienie, że realizacja projektu nie pochłonie
więcej środków niż przewidziano w budżecie
Narzędzia
osąd ekspertów
identyfikacja alternatyw
estymacja i modelowanie
budżetowanie
zarządzanie wartością wypracowaną
oprogramowanie
Efekty
wymagane zasoby
plany kosztów
(c) Sławomir Wawak, 2003
13
5. Za rz?dza nie ja ko?c i?
5. Za rz?dza nie ja ko?c i?
Cel:
zapewnienie, że projekt zaspokoi wymagania, dla
których został powzięty
Narzędzia
analiza wymagań interesariuszy
benchmarking
projektowanie eksperymentów
planowanie jakości
narzędzia statystyczne
diagramy przepływu, Pareto, itp.
Efekty
plan zarządzania jakością
definicje operacyjne i checklisty
(c) Sławomir Wawak, 2003
14
6. Za rz?dza nie za soba mi ludzkimi
6. Za rz?dza nie za soba mi ludzkimi
Cel:
efektywne wykorzystanie pracowników
zatrudnionych w projekcie
Narzędzia
teoria zarządzania
analiza interesariuszy
negocjacje
budowanie zespołu
nagradzanie
Efekty
przydział zadań, odpowiedzialności i uprawnień
struktura organizacyjna projektu
plan zarządzania personelem
(c) Sławomir Wawak, 2003
15
7. Za rz?dza nie komunika c j?
7. Za rz?dza nie komunika c j?
Cel:
zapewnienie terminowego i właściwego generowania,
zbierania, analizy, przechowywania i przekazywania
informacji w projekcie
Narzędzia
analiza interesariuszy
system obiegu informacji
oprogramowanie
analizy poziomu wykonania
Efekty
plan komunikacji
raporty i prezentacje
propozycje usprawnienia systemu
(c) Sławomir Wawak, 2003
16
8. Za rz?dza nie ryzykie m
8. Za rz?dza nie ryzykie m
Cel:
właściwa identyfikacja, analiza oraz reakcja na
ryzyko występujące w projekcie i jego otoczeniu
Narzędzia
przegląd dokumentacji i doświadczeń
techniki zbierania informacji
checklisty i procedury
metody statystyczne i symulacje
monitorowanie poziomu ryzyka
Efekty
zmiany w planie projektu
określenie odpowiedzialności
propozycje działań (unikanie, akceptacja, omijanie, itp.)
(c) Sławomir Wawak, 2003
17
9. Za rz?dza nie dosta wa mi i zle c e nia mi
9. Za rz?dza nie dosta wa mi i zle c e nia mi
Cel:
dostarczenie wyrobów i usług dla projektu spoza
organizacji realizującej projekt
Narzędzia
analiza makeorbuy
ocena dostawców, kryteria oceny
przetargi
negocjacje
procedury i standardowe dokumenty
niezależne oceny (eksperci)
Efekty
kontrakty
wymiana informacji
(c) Sławomir Wawak, 2003
18
Fa zy proje ktu
Fa zy proje ktu
Fazy wyodrębnia się na podstawie powstających
elementów produktu lub kolejnych kroków do jego
powstania
przykłady:
feasibility study, szczegółowy plan, prototyp
Fazy realizowane są w logicznej kolejności
Nazwy faz tworzy się na podstawie ich głównych
efektów
przykłady: wymagania, projekt, testy, prototyp, uruchomienie,
zmiana, itp.
(c) Sławomir Wawak, 2003
19
Fa zy proje ktu
Fa zy proje ktu
Faza 1
Faza 2
Faza 3
kontrola i zatwierdzenie
przekazanie informacji, produktów
zamknięcie Fazy 1 i otwarcie Fazy 2
(c) Sławomir Wawak, 2003
20
Fa zy proje ktu – ove rla pping
Fa zy proje ktu – ove rla pping
Faza 1
Faza 2
Faza 3
(c) Sławomir Wawak, 2003
21
Cykl ?yc ia proje ktu
Cykl ?yc ia proje ktu
określa, które zadania wchodzą w skład projektu
dzieli zadania na fazy i określa wykonawców
dla projektów charakterystyczne jest:
zużycie kosztów i personelu jest niskie na początku i wzrasta
gwałtownie w drugiej części projektu
prawdopodobieństwo sukcesu rośnie wraz z realizacją
projektu, a ryzyko spada
wpływ interesariuszy na kształt produktu maleje z czasem
koszty poprawy błędów gwałtownie rosną z czasem
cykl życia projektu jest zwykle tylko częścią cyklu życia
produktu
(c) Sławomir Wawak, 2003
22
Cykl ?yc ia proje ktu (ogólny)
Cykl ?yc ia proje ktu (ogólny)
Poziom wykorzystania
zasobów
Faza wstępna
Faza pośrednia
(jedna lub więcej)
Faza końcowa
Czas
(c) Sławomir Wawak, 2003
23
Cykl ?yc ia we d?ug UNIDO
Cykl ?yc ia we d?ug UNIDO
Faza przedinwestycyjna
Studium możliwości
Studium przedinwestycyjne
Określenie technicznoekonomicznej wersji projektu
Ocena i decyzja
Faza inwestycyjna
Negocjacje i zawieranie kontraktów
Opracowanie planów obiektu inwestycyjnego
Budowa (realizacja)
Oddanie do eksploatacji
Faza operacyjna
(dojście do pełnych możliwości produkcyjnych obiektu)
(c) Sławomir Wawak, 2003
24
Cha ra kte rystyka proc e sów
Cha ra kte rystyka proc e sów
Inicjacja
Planowanie
Kontrola
Wykonywanie
Zamykanie
(c) Sławomir Wawak, 2003
25
Prze nika nie proc e sów
Prze nika nie proc e sów
Poziom aktywności procesów
Plan
owan
ie
Wykonywanie
Ini
cja
cja
Za
m
yk
an
ie
Kontrola
(c) Sławomir Wawak, 2003
26
Struktura funkc jona lna
Struktura funkc jona lna
Dyrektor
Kier. funk.
Kier. funk.
Kier. funk
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
brak wydzielonego
stanowiska kierownika
projektu
koordynacja poprzez
kierowników
funkcjonalnych
niska efektywność
komunikacji
mała przydatność do
zarządzania projektami
(c) Sławomir Wawak, 2003
27
S?a ba ma c ie rz
S?a ba ma c ie rz
komunikacja między
uczestnikami projektu
do 25% uczestników „na
etacie”
wykorzystywana przez
organizacje rzadko
zarządzające projektami
Dyrektor
Kier. funk.
Kier. funk.
Kier. funk
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
(c) Sławomir Wawak, 2003
28
Ma c ie rz zbila nsowa na
Ma c ie rz zbila nsowa na
wydzielone stanowisko
kierownika projektu
do 60% pracowników „na
etacie”
częściowa samodzielność
zespołu projektowego
dla organizacji rzadko, ale
regularnie zarządzających
projektami
Dyrektor
Kier. funk.
Kier. funk.
Kier. funk
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Kier. proj.
Prac.
(c) Sławomir Wawak, 2003
29
Silna ma c ie rz
Silna ma c ie rz
wydzielony pion
zarządzania projektami
duże uprawnienia
kierowników projektów
prawie pełne podwójne
podporządkowanie
wydzielona obsługa
administracyjna dla
projektu
duże uprawnienia
kierownika projektu
Dyrektor
Kier. funk.
Kier. funk.
Kier. funk
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Kier. PM
Kier. proj.
Kier. proj.
Kier. proj.
(c) Sławomir Wawak, 2003
30
Struktura proje ktowa
Struktura proje ktowa
brak podporządkowania
funkcjonalnego
całkowita samodzielność
zespołów projektowych
stosowana przez firmy
konsultingowe, biura
projektowe, biura
inwestycyjne
prawie nieosiągalna dla
przedsiębiorstw
produkcyjnych
Dyrektor
Kier. proj.
Kier. proj.
Kier. proj.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
Prac.
(c) Sławomir Wawak, 2003
31
Ka rta proje ktu
Ka rta proje ktu
Cele projektu
Zasada SMART
Zakres projektu
wg zasięgu geograficznego
wg działalności, procesów, systemów
wg zadań
Terminy
czas przygotowania
czas realizacji
terminy rozpoczęcia i zakończenia
Interesariusze
(c) Sławomir Wawak, 2003
32
Ka rta proje ktu (c d)
Ka rta proje ktu (c d)
Kluczowe elementy
główne fazy / etapy projektu
Parametry
typ projektu
wymagania, potrzeby i oczekiwania interesariuszy
wejścia do projektu
ograniczenia
założenia
kryteria oceny wariantów
(c) Sławomir Wawak, 2003
33
Przygotuj ka rt? proje ktu
Przygotuj ka rt? proje ktu
Projekt remontu mieszkania
powierzchnia: 60m
2
pomieszczenia: 3 pokoje, łazienka, ubikacja, kuchnia, balkon
remont dotyczy: łazienka, ubikacja, kuchnia, wymiana podłóg,
malowanie ścian, wymiana okien, wymiana drzwi
Zadania:
opracuj kompletną kartę projektu
(c) Sławomir Wawak, 2003
34
Pla n proje ktu
Pla n proje ktu
Zasady
plan jest narzędziem pracy zespołu projektowego
plan jest modyfikowany w trakcie wykonywania zadań, aby
zawsze był aktualny
plan stanowi przewodnik po projekcie
plan jest podstawą do oceny i kontroli
Składowe
zadania
terminy rozpoczęcia zadań
czas realizacji zadań
koszty zadań
(c) Sławomir Wawak, 2003
35
Struktura za da niowa
Struktura za da niowa
Ma c ie rz odpowie dzia lno?c i
Ma c ie rz odpowie dzia lno?c i
Struktura zadaniowa
dzieli projekt na mniejsze, łatwiejsze do zarządzania części
fazy
etapy
zadania
czynności
...
Macierz odpowiedzialności
przyporządkowuje zadania ze struktury zadaniowej
odpowiednim komórkom w strukturze organizacyjnej