Kierownik domu spokojnej staro

ś

ci

(134301)

Przedstawiciele władz publicznych,

wy

ż

si urz

ę

dnicy i kierownicy

2

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru
krajowych

standardów

kompetencji

zawodowych

wymaganych

przez

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1

Krajowy standard kompetencji zawodowych
Kierownik domu spokojnej staro

ś

ci (134301)

© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013

Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

dokonane za podaniem

ź

ródła

ISBN 978-83-7951-000-9 (cało

ść

)

ISBN 978-83-7951-006-1 (6)

Nakład 1000 egz.

Publikacja bezpłatna

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. [phone], fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.crzl.gov.pl

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.itee.radom.pl

3

Spis tre

ś

ci

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

4

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach ................................................................................

4

1.2. Notka metodologiczna i autorzy.......................................

4

2. Opis zawodu ...............................................................................

6

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

6

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

ę

-

powania zawodu .............................................................

6

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

ę

dzia

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy) ............................

6

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

7

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie.............................................................

7

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................

7

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

8

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

8

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK ..........................................

9

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 10

3.1. Organizowanie i kierowanie domem spokojnej staro

ś

ci

Kz1 .................................................................................. 10

3.2. Kierowanie i nadzorowanie personelu domu spokojnej

staro

ś

ci Kz2 .................................................................... 11

3.3. Kontrolowanie realizacji usług i efektów działalno

ś

ci

domu spokojnej staro

ś

ci Kz3 ........................................... 12

3.4. Kompetencje społeczne KzS .......................................... 14

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................ 15

5. Słownik ....................................................................................... 16

4

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci na potrzeby rynku pracy

(KZiS 2010):

134301 Kierownik domu spokojnej staro

ś

ci

Grupa wielka 1 – Przedstawiciele władz publicznych, wy

ż

si urz

ę

d-

nicy i kierownicy (w Mi

ę

dzynarodowej Klasyfikacji Standardów Edu-

kacyjnych ISCED 2011 – poziom 7).

Grupa elementarna 1343 – Kierownicy w instytucjach opieki nad
osobami starszymi (w Mi

ę

dzynarodowym Standardzie Klasyfikacji

Zawodów ISCO-08 odpowiada grupie 1343 Aged care servicers mana-
ges).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007):

Sekcja Q. Opieka zdrowotna i pomoc społeczna, Dział 87. Pozosta-
ła pomoc społeczna z zakwaterowaniem, Grupa 87.9. Pozostała
pomoc społeczna z zakwaterowaniem.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie:
analizy

ź

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

ę

dzynarodowe)

oraz głównie wyników bada

ń

analitycznych na 15 stanowiskach pracy

w 14 przedsi

ę

biorstwach (małe − 9, mikro − 5, w tym usługowe − 14),

przeprowadzonych w lutym i marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Julita Czarnecka – Fundacja „Wrzos” Palloty

ń

ski Dom Opieki im.

Ś

w. Wincentego we Wrzosowie,

•

Barbara Stefa

ń

czyk – Piel

ę

gniarski Dom Opieki „Le

ś

na Oaza”

Barbara Stefa

ń

czyk w Ch

ę

cinach,

•

Michał Trybuła – Dom „Pod Złotym D

ę

bem” s.c. w Radomiu,

•

Hanna Cału

ń

-Swat – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB

w Radomiu.

5

Ewaluatorzy:

•

Małgorzata Zaj

ą

c – Mazowiecki Urz

ą

d Wojewódzki Placówka

Zamiejscowa w Radomiu,

•

Gra

ż

yna Jakubczyk – Dom Pomocy Społecznej w Radomiu.

Recenzenci:

•

Stanisław Miło

ń

ski – Dom Pomocy Społecznej im.

Ś

w. Francisz-

ka Salezego w Warszawie,

•

Maria Kaczmarek – Wojewódzki O

ś

rodek Metodyczny w Katowi-

cach.

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca):

•

Ewa Bombała (przewodnicz

ą

ca) – Ogólnopolskie Stowarzysze-

nie Organizatorów i Menad

ż

erów Pomocy Społecznej i Ochrony

Zdrowia w Toruniu,

•

Urszula Michalska – Federacja Zwi

ą

zków Zawodowych Pracow-

ników Ochrony Zdrowia i Pomocy Społecznej w Warszawie,

•

El

ż

bieta Nalewczy

ń

ska-Kuli

ń

ska – Federacja Zwi

ą

zków Praco-

dawców Zakładów Opieki Zdrowotnej w Warszawie.

Data zatwierdzenia:

•

07.10.2013 r.

6

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Kierownik w domu spokojnej staro

ś

ci zapewnia efektywne funkcjo-

nowanie domu i nadzoruje usługi

ś

wiadczone na rzecz osób starszych.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

ę

powania zawodu

Kierownik domu spokojnej staro

ś

ci planuje, nadzoruje i ocenia

ś

wiadczenie usług w zakresie opieki nad osobami starszymi – pensjo-

nariuszami tego domu. Koordynuje działania administracyjne w zakre-
sie planowania bud

ż

etu, zarz

ą

dzania finansami, zapewnienia wła

ś

ci-

wych warunków eksploatacji bazy technicznej, kontrolowania jako

ś

ci

wykonania przydzielonych zada

ń

, prowadzenia odpowiedniej polityki

kadrowej zgodnej z kwalifikacjami i predyspozycjami psychofizycznymi
pracowników. Samodzielnie podejmuje decyzje i ponosi całkowit

ą

od-

powiedzialno

ść

za zaistniałe zdarzenia, dostosowuj

ą

c bie

żą

c

ą

działal-

no

ść

domu do obowi

ą

zuj

ą

cych przepisów, standardów i potrzeb pen-

sjonariuszy. Jest odpowiedzialny za realizowanie zamówie

ń

i zobowi

ą

-

za

ń

wobec podmiotów zewn

ę

trznych. Bardzo wa

ż

nym zadaniem kie-

rownika domu spokojnej staro

ś

ci jest stałe monitorowanie i ocena efek-

tywno

ś

ci działalno

ś

ci placówki.

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

ę

dzia pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)

Miejscem pracy kierownika jest dom spokojnej staro

ś

ci zapewniaj

ą

-

cy całodobow

ą

opiek

ę

osobom starszym. W domu s

ą

pomieszczenia

przeznaczone, w zale

ż

no

ś

ci od potrzeb, do celów mieszkalnych, sani-

tarnych, technicznych oraz biurowych. Głównym miejscem pracy kie-
rownika domu spokojnej staro

ś

ci jest pomieszczenie biurowe umo

ż

li-

wiaj

ą

ce administrowanie domem, opracowywanie i archiwizacj

ę

doku-

mentów dotycz

ą

cych funkcjonowania domu i

ś

wiadczonych usług. Kie-

rownik domu spokojnej staro

ś

ci zapewnia prawidłowe warunki pracy

i bezpiecze

ń

stwa pracowników i pensjonariuszy domu zgodnie z prze-

pisami BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowiska i Syste-

mem Analizy Zagro

ż

e

ń

i Krytycznych Punktów Kontroli (HACCP). Praca

kierownika domu spokojnej staro

ś

ci przebiega najcz

ęś

ciej w nienormo-

wanym czasie pracy i wymagana jest od niego ci

ą

gła dyspozycyjno

ść

.

Kierownik domu spokojnej staro

ś

ci cz

ę

sto jest równie

ż

wła

ś

cicielem lub

współwła

ś

cicielem placówki.

7

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Wykonywanie zawodu kierownika domu spokojnej staro

ś

ci wymaga

bardzo dobrego stanu zdrowia, umiej

ę

tno

ś

ci radzenia sobie w sytu-

acjach kryzysowych, opanowania, odporno

ś

ci na stres. Wskazane jest,

aby posiadał takie cechy psychofizyczne, jak: zdolno

ś

ci kierownicze,

organizacyjne, umiej

ę

tno

ś

ci analityczne, umiej

ę

tno

ść

pracy w zespole,

rozumowanie logiczne, zdolno

ść

szybkiego podejmowania decyzji,

spostrzegawczo

ść

, samokontrola, komunikatywno

ść

, inicjatywa, umie-

j

ę

tno

ś

ci negocjacyjne i optymizm. Przeciwwskazaniem do wykonywania

tego zawodu jest brak cierpliwo

ś

ci, wytrwało

ś

ci, empatii, odporno

ś

ci

emocjonalnej, zdolno

ś

ci nawi

ą

zywania kontaktu z lud

ź

mi i wła

ś

ciwego

z nimi post

ę

powania, zdolno

ś

ci współdziałania w zespole. Zagro

ż

eniem

wynikaj

ą

cym z pracy na tym stanowisku jest stres zwi

ą

zany z odpowie-

dzialno

ś

ci

ą

za pensjonariuszy, pracowników i cał

ą

sfer

ę

materialn

ą

placówki, któr

ą

kieruje.

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie

Do podj

ę

cia pracy w zawodzie kierownika domu spokojnej staro

ś

ci

preferowane jest wykształcenie wy

ż

sze drugiego stopnia, np. na kierun-

kach: administracyjnych, ekonomicznych, pedagogicznych, medycz-
nych, piel

ę

gniarskich lub pokrewnych oraz specjalizacja z zakresu or-

ganizacji pomocy społecznej lub studia podyplomowe uwzgl

ę

dniaj

ą

ce

minimum programowe specjalizacji z zakresu organizacji pomocy spo-
łecznej. Osoby wykonuj

ą

ce zawód kierownika w domu spokojnej staro-

ś

ci powinny u

ż

ytkowa

ć

komputer i urz

ą

dzenia peryferyjne, obsługiwa

ć

urz

ą

dzenia biurowe. Po

żą

dane jest tak

ż

e prawo jazdy kategorii B.

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Kierownik domu spokojnej staro

ś

ci powinien bra

ć

udział w szkole-

niach z zakresu rozwijania kompetencji własnych oraz metod i technik
pracy z pensjonariuszami domu. Posiadaj

ą

c kompetencje z zakresu

zarz

ą

dzania domem spokojnej staro

ś

ci i wykształcenie wy

ż

sze, mo

ż

e

pracowa

ć

na stanowiskach kierowniczych w zawodach zgodnych

z kierunkiem wykształcenia, kompetencjami i do

ś

wiadczeniem zawo-

dowym. Posiadaj

ą

c kompetencje w zawodzie kierownika domu spokoj-

nej staro

ś

ci, mo

ż

na pracowa

ć

w zawodach, np.: 134201 Kierownik hos-

8

picjum; 134402 Kierownik domu opieki społecznej; 134403 Kierownik
działu w instytucjach opieki społecznej; 134404 Kierownik o

ś

rodka

pomocy rodzinie.

2.7. Zadania zawodowe

Z1.

Nadzorowanie realizacji przepisów BHP, ochrony ppo

ż

., ergo-

nomii, ochrony

ś

rodowiska, systemu HACCP (niezb

ę

dne kompe-

tencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS).

Z2.

Kierowanie i zarz

ą

dzanie usługami i infrastruktur

ą

domu spokoj-

nej staro

ś

ci (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz3, KzS).

Z3.

Zawieranie umów z dostawcami usług i realizacja ich postanowie

ń

(niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z4.

Realizowanie zamówie

ń

i zobowi

ą

za

ń

wobec podmiotów ze-

wn

ę

trznych (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z5.

Dobieranie, zatrudnianie pracowników oraz nadzór nad stałym
podnoszeniem kwalifikacji (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z6.

Kierowanie działaniami personelu domu spokojnej staro

ś

ci (nie-

zb

ę

dne kompetencje: Kz2, Kz3, KzS).

Z7.

Nadzorowanie realizacji standardu opieki na osobami starszymi
(niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS).

Z8.

Organizowanie i prowadzenie działalno

ś

ci marketingowej (niezb

ę

d-

ne kompetencje: Kz1, Kz3, KzS).

Z9.

Ocenianie efektywno

ś

ci działania domu spokojnej staro

ś

ci (niezb

ę

d-

ne kompetencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Organizowanie i kierowanie domem spokojnej staro

ś

ci (potrzeb-

ne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z7, Z8, Z9).

Kz2 – Kierowanie i nadzorowanie personelu domu spokojnej staro

ś

ci

(potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z5, Z6, Z7, Z9).

Kz3 – Kontrolowanie realizacji usług i efektów działalno

ś

ci domu spo-

kojnej staro

ś

ci (potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z2, Z6,

Z7, Z8, Z9).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

ń

:

Z1÷Z9).

9

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zada

ń

w za-

wodzie sugeruje si

ę

wykorzysta

ć

do opisu

kwalifikacji na poziomie 7

wła

ś

ciwym dla wykształcenia wy

ż

szego drugiego stopnia w Europej-

skiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Poziom ten jest uzasadniony miej-
scem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci (gru-

pa wielka 1 i jej odpowiednik w ISCED 2011).

Osoba wykonuj

ą

ca zawód kierownika domu spokojnej staro

ś

ci:

1) w zakresie wiedzy: zna i rozumie w pogł

ę

biony sposób wybrane

fakty, teorie, metody oraz zło

ż

one zale

ż

no

ś

ci mi

ę

dzy nimi, tak

ż

e

w powi

ą

zaniu z innymi dziedzinami, ró

ż

norodne uwarunkowania

prowadzonej działalno

ś

ci w zakresie opieki nad osobami starszymi;

2) w zakresie umiej

ę

tno

ś

ci: potrafi wykonywa

ć

zadania z zakresu kie-

rowania domem spokojnej staro

ś

ci oraz formułowa

ć

i rozwi

ą

zywa

ć

problemy, z wykorzystaniem nowej wiedzy, tak

ż

e z innych dziedzin,

samodzielnie planowa

ć

własne uczenie si

ę

przez całe

ż

ycie i ukie-

runkowywa

ć

innych w tym zakresie, komunikowa

ć

si

ę

ze zró

ż

nico-

wanymi kr

ę

gami odbiorców, odpowiednio uzasadnia

ć

swoje stano-

wiska.

10

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, Z7, Z8, Z9 wymaga

posiadania kompetencji zawodowej Kz1.

3.1. Organizowanie i kierowanie domem spokojnej

staro

ś

ci Kz1

Wiedza – zna i rozumie w pogł

ę

-

biony sposób wybrane fakty, teo-
rie, metody oraz zło

ż

one zale

ż

no-

ś

ci i uwarunkowania z zakresu

organizowania i kierowania do-
mem spokojnej staro

ś

ci, w szcze-

gólno

ś

ci zna:

-

zasady i przepisy BHP, ochro-

ny ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowiska, systemu HACCP

w zakresie organizowania i kie-
rowania domem spokojnej sta-
ro

ś

ci;

-

ustaw

ę

o pomocy społecznej;

-

ustaw

ę

o rachunkowo

ś

ci;

-

ustaw

ę

o podatku dochodowym

od osób fizycznych i prawnych;

-

ustaw

ę

o

ubezpieczeniach

społecznych;

-

kodeks post

ę

powania admini-

stracyjnego;

-

zarz

ą

dzanie domem spokojnej

staro

ś

ci;

-

instytucje pozarz

ą

dowe, po

ż

yt-

ku publicznego i wolontariat;

-

zasady marketingu;

-

zasady public relations.

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zadania

z zakresu organizowania i kiero-
wania domem spokojnej staro

ś

ci

oraz formułuje i rozwi

ą

zuje pro-

blemy z wykorzystaniem nowej
wiedzy, tak

ż

e z innych dziedzin,

samodzielnie planuje własne ucze-
nie si

ę

przez całe

ż

ycie i ukierun-

kowuje innych w tym zakresie,
komunikuje si

ę

ze zró

ż

nicowanymi

kr

ę

gami odbiorców, odpowiednio

uzasadniaj

ą

c swoje stanowiska,

w szczególno

ś

ci potrafi:

-

stosowa

ć

i kontrolowa

ć

prze-

strzeganie zasad i przepisów
BHP, ochrony ppo

ż

., ergono-

mii, ochrony

ś

rodowiska, sys-

temu HACCP w zakresie orga-
nizowania i kierowania domem
spokojnej staro

ś

ci;

-

stosowa

ć

przepisy prawa nie-

zb

ę

dne w działalno

ś

ci domu

spokojnej staro

ś

ci;

-

opracowywa

ć

plany dochodów

i wydatków domu spokojnej
staro

ś

ci;

-

monitorowa

ć

płynno

ść

finan-

sow

ą

domu spokojnej staro

ś

ci;

-

kontrolowa

ć

wydatki i efektyw-

no

ść

wykorzystania zasobów;

-

reprezentowa

ć

dom spokojnej

staro

ś

ci w negocjacjach z do-

stawcami;

11

-

administrowa

ć

domem spokoj-

nej staro

ś

ci;

-

nadzorowa

ć

wykonanie zale-

ce

ń

instytucji kontroluj

ą

cych;

-

nadzorowa

ć

realizacj

ę

zobo-

wi

ą

za

ń

wobec podmiotów ze-

wn

ę

trznych;

-

dobiera

ć

formy i metody współ-

pracy z instytucjami pozarz

ą

-

dowymi, po

ż

ytku publicznego,

wolontariatem;

-

dobiera

ć

formy i metody dzia-

ła

ń

marketingowych;

-

dobiera

ć

formy i metody pozy-

skiwania sponsorów;

-

dobiera

ć

formy i metody utrzy-

mywania kontaktów ze spo-
łeczno

ś

ci

ą

lokaln

ą

.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z5, Z6, Z7, Z9 wymaga posia-

dania kompetencji zawodowej Kz2.

3.2. Kierowanie i nadzorowanie personelu domu

spokojnej staro

ś

ci Kz2

Wiedza – zna i rozumie w pogł

ę

-

biony sposób wybrane fakty, teo-
rie, metody oraz zło

ż

one zale

ż

no-

ś

ci i uwarunkowania z zakresu

kierowania i nadzorowania perso-
nelu domu spokojnej staro

ś

ci,

w szczególno

ś

ci zna:

-

zasady i przepisy BHP, ochro-

ny ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowiska, systemu HACCP

w zakresie kierowania i nadzo-
rowania personelu domu spo-
kojnej staro

ś

ci;

-

kodeks pracy;

-

metody doboru i zasady za-

trudniania pracowników domu
spokojnej staro

ś

ci;

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zadania

z zakresu kierowania i nadzoro-
wania personelu domu spokojnej
staro

ś

ci oraz formułuje i rozwi

ą

zu-

je problemy z wykorzystaniem
nowej wiedzy, tak

ż

e z innych dzie-

dzin, samodzielnie planuje własne
uczenie si

ę

przez całe

ż

ycie i ukie-

runkowuje innych w tym zakresie,
komunikuje si

ę

ze zró

ż

nicowanymi

kr

ę

gami odbiorców, odpowiednio

uzasadniaj

ą

c swoje stanowiska,

w szczególno

ś

ci potrafi:

-

stosowa

ć

i kontrolowa

ć

prze-

strzeganie zasad i przepisów
BHP, ochrony ppo

ż

., ergono-

mii, ochrony

ś

rodowiska, sys-

12

-

zarz

ą

dzanie zasobami ludzki-

mi;

-

zasady komunikacji interper-

sonalnej;

-

zasady etyki zawodowej.

temu HACCP w zakresie kie-
rowania i nadzorowania perso-
nelu domu spokojnej staro

ś

ci;

-

stosowa

ć

przepisy kodeksu

pracy;

-

dobiera

ć

formy i metody rekru-

tacji pracowników;

-

prowadzi

ć

rozmowy kwalifika-

cyjne;

-

zatrudnia

ć

i motywowa

ć

pra-

cowników;

-

organizowa

ć

i zapewnia

ć

pra-

widłowe warunki pracy;

-

koordynowa

ć

działania podle-

głego personelu;

-

kontrolowa

ć

jako

ść

wykonywa-

nych zada

ń

;

-

ocenia

ć

efektywno

ść

pracy

podległych pracowników;

-

kontrolowa

ć

przestrzeganie

zasad etyki zawodowej.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z2, Z6, Z7, Z8, Z9 wymaga posia-

dania kompetencji zawodowej Kz3.

3.3. Kontrolowanie realizacji usług i efektów

działalno

ś

ci domu spokojnej staro

ś

ci Kz3

Wiedza – zna i rozumie w pogł

ę

-

biony sposób wybrane fakty, teo-
rie, metody oraz zło

ż

one zale

ż

no-

ś

ci i uwarunkowania z zakresu

kontrolowania

realizacji

usług

i efektów działalno

ś

ci domu spo-

kojnej staro

ś

ci, w szczególno

ś

ci

zna:

-

zasady i przepisy BHP, ochro-

ny ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowiska, systemu HACCP

w zakresie kontrolowania reali-
zacji usług i efektów działalno-

ś

ci domu spokojnej staro

ś

ci;

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zadania

z zakresu kontrolowania realizacji
usług i efektów działalno

ś

ci domu

spokojnej staro

ś

ci oraz formułuje

i rozwi

ą

zuje problemy z wykorzy-

staniem nowej wiedzy, tak

ż

e z in-

nych dziedzin, samodzielnie pla-
nuje własne uczenie si

ę

przez ca-

łe

ż

ycie i ukierunkowuje innych

w tym zakresie, komunikuje si

ę

ze

zró

ż

nicowanymi kr

ę

gami odbior-

ców, odpowiednio uzasadniaj

ą

c

swoje stanowiska, w szczególno-

ś

ci potrafi:

13

-

standardy i procedury opieki

nad osobami starszymi;

-

usługi

ś

wiadczone pensjona-

riuszom domu spokojnej staro-

ś

ci;

-

prawa i obowi

ą

zki pensjonariu-

szy domu spokojnej staro

ś

ci;

-

efektywno

ść

działania placów-

ki.

-

stosowa

ć

i kontrolowa

ć

prze-

strzeganie zasad i przepisów
BHP, ochrony ppo

ż

., ergono-

mii, ochrony

ś

rodowiska, sys-

temu HACCP w zakresie kon-
trolowania realizacji usług i efe-
któw działalno

ś

ci domu spo-

kojnej staro

ś

ci;

-

rozpoznawa

ć

oczekiwania po-

tencjalnych pensjonariuszy do-
mu spokojnej staro

ś

ci;

-

monitorowa

ć

realizacj

ę

stan-

dardu usług

ś

wiadczonych na

rzecz pensjonariuszy domu
spokojnej staro

ś

ci;

-

wdra

ż

a

ć

procedury opieki nad

osobami starszymi;

-

nadzorowa

ć

wykonanie usług

wspomagaj

ą

cych i opieku

ń

czych;

-

koordynowa

ć

programy socjal-

ne w zakresie opieki nad oso-
bami starszymi;

-

monitorowa

ć

egzekwowanie

praw i obowi

ą

zków pensjona-

riuszy domu spokojnej staro

ś

ci;

-

dobiera

ć

formy i metody oceny

poziomu usług

ś

wiadczonych

pensjonariuszom domu spo-
kojnej staro

ś

ci;

-

dobiera

ć

formy i metody oceny

efektywno

ś

ci działania domu

spokojnej staro

ś

ci;

-

analizowa

ć

efektywno

ść

dzia-

łania placówki;

-

monitorowa

ć

efektywno

ść

dzia-

łalno

ś

ci domu spokojnej staro-

ś

ci;

-

ocenia

ć

skuteczno

ść

działa

ń

własnych i podległych pracow-
ników.

14

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada

ń

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.

3.4. Kompetencje społeczne KzS:

−

tworzy i rozwija wzory wła

ś

ciwego post

ę

powania w działalno

ś

ci

zawodowej,

−

podejmuje samodzielnie inicjatywy zapewniaj

ą

ce skuteczne funkcjo-

nowanie domu spokojnej staro

ś

ci,

−

krytycznie ocenia swoje działania zawodowe oraz zespołów i organiza-
cji, w których uczestniczy i którymi kieruje,

−

przewodzi grupie i ponosi odpowiedzialno

ść

za podległych pracow-

ników i pensjonariuszy domu spokojnej staro

ś

ci.

15

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ę

wa

ż

no

ś

ci kompetencji kluczowych dla zawodu kierownika

domu spokojnej staro

ś

ci przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu

stosowanego w Mi

ę

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD).

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 134301 Kierownik domu

spokojnej staro

ś

ci

16

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

ń

(zespół czynno

ś

ci) wyodr

ę

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ź

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ś

ci o podobnym charakterze (zwi

ą

zanych z wykonywan

ą

funkcj

ą

lub przedmiotem pracy) wymagaj

ą

cych pogł

ę

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

ę

tno

ś

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

ź

nie okre-

ś

lonym pocz

ą

tku i ko

ń

cu, wyodr

ę

bniony ze wzgl

ę

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ś

ci zawodowych powi

ą

zanych jednym

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

produktem, usług

ą

lub decyzj

ą

.

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

do dziedziny uczenia si

ę

lub działalno-

ś

ci zawodowej.

Umiej

ę

tno

ś

ci

−

zdolno

ść

wykonywania zada

ń

i rozwi

ą

zywania problemów wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

lub działalno

ś

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

ż

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

ę

tno

ś

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

ę

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

ń

zawodowych wchodz

ą

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

ż

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

ę

(zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

ą

gni

ę

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

ą

instytucj

ę

.

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ę

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

ż

liwiaj

ą

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

ż

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

ż

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

ą

efektów uczenia si

ę

; stanowi

ą

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

ą

za

ń

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.