1. Uruchomienie i kończenie pracy z programem Word.

2. Umiejętność tworzenia i otwierania dokumentów.

3. Umiejętność tworzenia nowego dokumentu z szablonu.

4. Otwieranie ostatnio używanego dokumentu.

5. Zapisywania dokumentów na dysku w określonej lokalizacji.

6. Umiejętność wstawiania tekstu do dokumentu.

7. Poruszanie się po dokumencie.

8. Wybieranie tekstu przeznaczonego do zmiany.

9. Usuwanie tekstu z dokumentu.

10. Przenoszenie i kopiowanie tekstu.

11. Zmiana wyglądu tekstu — formatowanie:
— zmiana atrybutów tekstu,
— operacje na blokach tekstu.

12. Sposoby przeglądania dokumentu.

13. Umiejętność sprawdzania pisowni i poprawności gramatycznej.

14. Sprawdzanie pisowni tekstu napisanego w innym języku.

15. Wyszukiwanie wyrazów w tezaurusie.

16. Umiejętność zastosowania automatycznego dzielenia wyrazów.

17. Zasady działania autotekstu i autokorekty.

18. Korzystanie z funkcji Znajdź i Zamień.

19. Podstawowa znajomość obsługi następujących pasków narzędzi:
— standardowego,
— formatowania,
— tabeli i krawędzi,
— rysowania.

20. Umiejętność dostosowywania pasków narzędzi:
— wyświetlanie dodatkowych pasków narzędzi,
— ukrywanie pasków,
— dodawanie przycisku do paska narzędzi,
— usuwanie przycisku z paska.