1. Informacje ogólne (uruchamianie i zamykanie systemu, posługiwanie się myszą)

2. Elementy Windows (okna, ikony, menu, działania odczytywane ze stanu myszki,
właściwości obiektów, typy plików i ich rozpoznawanie)

3. Pomoc w systemie MS Windows 2000

4. Uruchamianie programów

5. Programy użytkowe

6. Formatowanie dyskietek i dysków

7. Kopiowanie dyskietek

8. Tworzenie etykiety dysku

9. Tworzenie obiektów i ich modyfikowanie

10. Kopiowanie, przenoszenie i usuwanie zbiorów

11. Modyfikacja ustawień

12. Kompresja danych

13. Praca w sieci

14. Klawisze skrótów

15. Menedżer zadań