IMPREZA TURYSTYCZNA – METODY I ETAPY

PROJEKTOWANIA

Impreza turystyczna – to produkt w biurze podroży.

W zależności od rodzaju biura podróży (organizator, pośrednik turystyczny, agent
turystyczny) impreza turystyczna może być własna lub zlecona.

Podział imprez turystycznych:

IMPREZA TURYSTYCZNA

KRAJOWA

ZAGRANICZNA

wyjazdowa

przyjazdowa

wyjazdowa

przyjazdowa

własna

zlecona

własna

zlecona

własna

zlecona

własna

zlecona

GR

IN

GR

IN

GR

IN

GR

IN

GR

IN

GR

IN

GR

IN

GR

IN

GR – grupowa ; IN – indywidualna

Każdy rodzaj imprezy posiada swoją specyfikę co do programowania, kalkulowania i
sprzedaży.

Metodyka projektowania imprezy turystycznej obejmuje:

•

opracowanie strategii, badania rynku i programowania

•

opracowanie strategii marketingowej

•

ocena efektywności imprezy

•

oszacowanie potencjalnego zapotrzebowania na miejsca w samolotach,
autokarach, miejsca noclegowe

•

zagwarantowanie usług noclegowych i transportowych

•

ocena finansowa

•

sporządzanie cenników i rozkładów jazdy

•

opracowanie katalogów

•

opracowanie komputerowej bazy danych i systemu rezerwacji

•

sprzedaż imprez

•

praktyki marketingowe

Etapy działania biura podróży związane z produktem turystycznym:

1.

organizowanie imprezy:

•

programowanie

•

kalkulowanie

•

zamawianie świadczeń

2.

sprzedaż:

•

opracowanie koncepcji reklamy

•

przygotowanie komunikatów wprowadzających imprezę do sprzedaży

Marzena Wojciechowska dla AP Edukacja; Obsługa ruchu turystycznego, sem III; Poznań 2009 r.

•

prowadzenie sprzedaży

3.

realizacja:

•

odprawa i wyjazd uczestników

•

realizacja świadczeń zgodnie z programem

•

powrót uczestników

4.

rozliczenie i księgowanie

Każdy z etapów jest bardzo ważny i wymaga określonej wiedzy oraz

doświadczenia. Błąd popełniony przy którymś etapie może:

–

przynieść skutki finansowe związane z niesprzedaniem imprezy

–

przynieść skutki finansowe pomimo sprzedaży np. z powodu błędnej
kalkulacji, złej decyzji upustów cenowych przy sprzedaży lub też z przyczyn
innych nie przewidzianych w kalkulacji jak np. drastyczna zmiana kursów
walut

Marzena Wojciechowska dla AP Edukacja; Obsługa ruchu turystycznego, sem III; Poznań 2009 r.