Krzysztof Filipek, Budowanie wizerunku firmy poprzez architekturę

[

artykuły

]

Koniec XX wieku to era informacji. Gwałtowny

rozwój urbanistyki i architektury doprowadził do

sytuacji, w której w przestrzeni miasta możemy

czuć się zagubieni. W jednej chwili dociera do na

olbrzymia ilość różnorodnych informacji.

Otoczenie tętni kolorami, różnorodnością form,

kształtów, materiałów. Nie jest łatwo z

ogarniającego nas chaosu wyłuskać informacje

potrzebne lub wartościowe.

W otaczającej nas przestrzeni najczęściej stykamy się z

aplikacyjnymi elementami wzorniczymi oznakowania,

które stanowią fragmenty kompleksowych opracowań

tożsamości wizualnej. Ze względu na obszar występowania możemy podzielić je na: elementy

oznakowania dojazdu do firmy, otoczenia siedziby, oznakowanie budynków firmowych i wnętrz.

Taka segmentacja wynika z podziału otoczenia w jaką ingeruje przedsiębiorstwo. Jednorodny

wizerunek ułatwia działanie na konkurencyjnym rynku. Uporządkowanie i standaryzacja systemów

oznakowania upraszcza procedury wdrażania elementów tożsamości, obniża także koszty realizacji.

Konsekwentnie zaprogramowane i wykonane pozwalają na łatwą kontrolę oraz uzyskanie wysokiej

jakości i trwałości. Efektem wszelkich prac powinien być indywidualny i charakterystyczny image

przedsiębiorstwa. Źródłem takiego sukcesu jest umiejętne połączenie jakości plastycznej form z ich

funkcjami użytkowymi. Tworzenie większych systemów oznakowania wymaga profesjonalnych

zespołów projektantów i konsultantów. Prace nie kończą się bowiem na opracowaniach

plastycznych. Działania doradcze i nadzór fachowców nad kompleksowymi realizacjami gwarantują

wprowadzenie opracowań w życie w sposób efektywny i racjonalny. Jest to szczególne ważne, jako

że wydatki na budowanie oznakowania są bardzo wysokie a skutki błędów trwają latami, wpływając

na otocznie w jakim na co dzień żyjemy.

Oznakowanie dojazdów do firmy

Tablice informacyjne, tablice kierunkowe, i plansze pomagają trafić do zakładu lub firmy. Dla wielu

firm, szczególne małych, oznakowanie dojazdu jest szczególne istotne. Od tego czy klienci łatwo i

wygodnie trafią, zależy być albo nie być. Wiele zakładów przemysłowych zajmuje niejednokrotnie

duże tereny. Oznakowanie dojazdu ułatwia dotarcie do odpowiedniej bramy wjazdowej czy części

fabryki. Dobre oznakowanie dojazdu do firmy charakteryzuje czytelność informacji oraz stylistyka i

indywidualne rozwiązania wzornicze, nawiązujące do systemu tożsamości wizualnej firmy.

Krzykliwość form i kolorów nie tylko nie buduje marki firmie, ale jest szkodliwa dla estetyki

przestrzeni miejskich. Nieznormalizowane i często niekontrolowane umieszczanie tablic

informacyjnych prowadzi do bałaganu w naszym otoczeniu.

Oznakowanie terenu

Wjeżdżając do dużego zakładu, łatwo się zgubić. Po terenie poruszają się, chodząc lub jeżdżąc, nie

tylko pracownicy, ale często i klienci, kontrahenci, dostawcy surowców lub odbiorcy wyrobów.

Zakład mający sieć dróg, chodników i ścieżek, wymaga oznakowania i segregacji ruchu. Jego

strukturę przestrzenną można porównać do małego miasta. Dla ułatwienia komunikacji i

zachowania porządku, każda brama wjazdowa powinna być opatrzona planem, tablicami

kierunkowymi, zaś główne drogi oznakowane kierunkowskazami wiodącymi do odpowiednich części

Foto CODES

zakładu. Niebagatelną sprawą jest też czas, który możemy stracić błądząc. Elementy oznakowania

przestrzeni zakładu, ujęte w odpowiednie zestawy od przedstawiających główne trasy zbiorczych

tablic, po oznaczenia drobniejszych dróg i budynków stanowią szkielet oznakowania użytkowego.

Ich funkcją podstawową jest informowanie o strukturze przestrzennej zakładu. Swoją formą

powinny nawiązywać do oznakowania reprezentacyjnego. Drugą grupą form oznakowania są

elementy budujące prestiż firmy. Umieszczane bądź to na terenie zakładu, bądź tuż przed jego

bramami stanowią wizytówkę firmy. Flagi, banery, panele czy formy przestrzenne wskazują główne

centra i ważne miejsca w zakładzie. Wykorzystując najróżniejsze przestrzenne formy

architektoniczne, nawiązujące charakterem i stylistyką do form wzorniczych systemów tożsamości,

można wykreować niepowtarzalny wizerunek firmy. Ważne jest, aby ukształtowanie terenu zakładu

i elementów oznakowania stanowiły spójną, wzajemnie się uzupełniającą całość.

Oznakowanie budynków.

Kontynuując myśl - architektura budynków, elewacji, bądź wejść wpływa na harmonię oznakowania

firmy. Kolorystyka elewacji, użyte materiały i formy architektoniczne uzupełnione elementami

oznakowania mogą być nośnikami tożsamości wizualnej. Przykładem niech będzie siedziba duńskiej

firmy UNICON, której system tożsamości oceniony został w roku 1994 najwyżej przez europejskie

jury. Nie wszystkich stać na kosztowne posunięcia. Większość firm ogranicza się do oznakowania

elementami świetlnymi szczytów budynków zarządu. Statyczne lub ruchome neony, przestrzenne

formy symbolu firmowego lub wielkoformatowe kasetony stanowią główne oznakowanie.

Zastosowanie form świecących pozwala na prezentację symbolu firmowego, hasła lub znaku

zarówno w dzień, jak i w nocy. Budynki nie pełniące funkcji reprezentacyjnych oznakowywane są

zazwyczaj prościej. Tablice numerowe lub opisowe służą głównie pracownikom do rozpoznania

poszczególnych działów. Wyjątkiem są tutaj budynki firm usługowych lub handlowych. Warto

zwrócić uwagę na oznakowanie stacji benzynowych czy salonów samochodowych. Te, częstokroć

samodzielne formy architektoniczne, posiadają cechy symbolu, znaku reklamowego. Widoczne z

daleka, są tak charakterystyczne, że nie sposób je pomylić. Rozwiązania takie posiadają charakter

globalny. Budynki i formy oznakowania na całym świecie mają identyczna formę, zgodnie z ideą

totalnego symbolu firmowego i tożsamości koncernów. Ta forma oznakowywania wykorzystuje

przyzwyczajenia i wykreowane zaufanie do firmy. Przykłady te silnie przemawiają jeżeli analizujemy

korzyści płynące z kompleksowego oznakowania budynków firmowych. Inaczej sprawa wygląda w

supermarketach. Oznakowanie dojazdu do hali i parkingu dominuje otoczenie wejścia głównego.

Elewacje i witryny pokrywają zaprojektowane w charakterze sklepu plakaty zachęcające do

zakupów. Ta forma reklamowa stanowi istotny element komunikowania się z klientami. Prestiżu i

marki nie tworzą elementy oznakowania. Na problem spójności oznakowania narzekają wszystkie

firmy posiadające kilka oddziałów, zakładów lub filii. Prawie nigdy budynki nie są w tym samym

stylu, a otoczenie posiada swoje indywidualne cechy. Elementy oznakowania muszą być

podporządkowane wymogom konserwatorskim. Jeżeli mamy do czynienia z zabytkiem, powinno być

mniej agresywne w formie i stonowane w kolorystyce. Niedopuszczalne jest też ingerowanie w

kształt elewacji. Oznakowanie wtedy prezentowane jest na witrynach i drzwiach wejściowych.

Oznakowanie wnętrz

Powiązanie elementów oznakowania z charakterem wnętrza jest warunkiem wykorzystania

architektury wnętrz do budowania obrazu firmy. W pomieszczeniach reprezentacyjnych dominują

monumentalne formy oznakowania firmowego w postaci płaskorzeźb, reliefowych form symbolu lub

dekoracyjnych odwzorowań znaku. Podobne formy można spotkać w gabinetach i salach

konferencyjnych. Jakość i forma tych elementów budują prestiż firmy. Elementy oznakowania

ciągów komunikacyjnych i poszczególnych pomieszczeń pełnią głównie funkcje użytkowe. Nie

należy zapominać jednak, że ich forma świadczy również o firmie. Wszystkie formy budują styl i

charakter wnętrza, poczynając od tablicy informacyjnej w holu, poprzez oznakowanie zbiorcze na

piętrach i poszczególne tablice informacyjne, kończąc na oznakowaniu takich pomieszczeń jak

toalety, sale spotkań, stołówki, magazyny. Oddzielną grupę elementów oznakowania i informacji

stanowią formy stosowane w salach operacyjnych banków, firm ubezpieczeniowych, w salonach

sprzedaży i salonach ekspozycyjnych. Wielorakie funkcje zawarte w przestrzeniach sal wymagają

czytelnego i prostego w odbiorze oznakowania. Dominują formy o geometrycznych układach i

prostej kompozycji, niosące głównie informację o usłudze czy towarze a dopiero potem o firmie.

Podobnie organizacja oznakowania wnętrz kształtowana jest w supermarketach, aczkolwiek

podporządkowana jest wtedy prezentacji produktów. Wiele firm międzynarodowych urządza

wnętrza dostępne publicznie w sposób jednakowy na całym świecie. Przykładem są biura American

Express, w których elementy wykończenia i użyte materiały oraz formy oznakowania są ściśle

zestandaryzowane. Wpływa to na jednakowy obraz firmy oraz pozwala na znaczne obniżenie

kosztów realizacji przy wysokim standardzie wykonania.

Autor tekstu jest Dyrektorem ds. Wdrożeń w firmie CODES.

17 lutego 2003

© CODES Consulting 2002

Projekt i programowanie Mediarun.pl