ETYKA W BIZNESIE

Przystępując do rozważania na temat etyki biznesu celowym wydaje

się określenie przedmiotu etyki w ogóle.

Termin „etyka” pojawił się po raz pierwszy w filozofii starogreckiej w

VI wieku p.n.e. Użył go Arystoteles określając swe badania dotyczące życia

i postępowania człowieka. Długo, bo jeszcze 200 lat wstecz, etyka była

więc traktowana jako nauka o naturze człowieka, przyczynach i celach

jego działania. Zakres jej badań obejmował zarówno kwestie opisowe jak i

normatywne.

Dopiero Immanuel Kant (1724-1804) filozof niemiecki, dokonał

klasycznego i faktycznie ostatecznego sformułowania przedmiotu etyki. W

jego ujęciu jest to nauka o tym, co być powinno, a nie o ty co jest.

Stanowisko to stało się pewnego rodzaju cenzurą, mimo wielu

późniejszych modyfikacji i propozycji w tym przedmiocie.

W tym miejscu należy zaznaczyć, że rozważania Kanta miały

poważny wpływ również na powstanie etyki biznesu. Do dzisiaj wiele z jego

myśli , jako że nie uległy zdezaktualizowaniu stanowi bazę do rozważań

dla współczesnych badaczy etyki biznesu.

W uproszczeniu aktualnie etyka to nauka o moralności, filozofia

moralności, jak też ogół zasad i norm postępowania obowiązujących w

danej epoce, środowisku.

Etyka biznesu to po prostu etyka stosowana w biznesie, zajmuje się

w szczególności zagadnieniami moralnymi w sferze biznesu. Jest ona

szczególną odmianą etyki jako działalności badawczej. W związku z tym

koncentruje się na postępowaniu człowieka, lecz w sprawach interesów, a

nie w innych. Kwestie etyczne są tu w istocie pytaniami, czy powinniśmy

podejmować określone działania czy nie, czy są one dobre i słuszne,

moralne, czy też nie; jak należy postępować ; czy opłaca się, czy warto

działać etycznie w sferze interesów.

Powyższe ma znaczenie praktyczne i służy zapewnieniu naszej

działalności lepszej, bardziej racjonalnej podstawy, uzasadnienia.

Metodami działania w przedmiocie etyki biznesu są obserwacje,

lustracje, ankiety, wywiady, testy i podobne instrumenty ujawniające i

opisujące postawy i zachowanie ludzi biznesu oraz tego, co myślą i mówią

o moralności.

Najważniejszym elementem i dopełnieniem powyższych działań jest

surowa analiza krytyczna, której należy poddać ujawnione zachowania

oraz proponowane reguły i zasady. Po to, aby zobaczyć, czy jesteśmy w

stanie określić, dlaczego są one moralne lub niemoralne, czyli, mówiąc

językiem potocznym – dobre lub złe.

Aby działać moralnie, musimy szanować osobowość ludzi i nigdy nie

traktować ich tylko jako środków do jednego celu, lecz zawsze i przede

wszystkim jako cele same w sobie. W ujęciu Kanta brzmi to: „Postępuj tak,

byś człowieczeństwa tak w twej osobie, jak też w osobie każdego innego

używał zawsze zarazem jako celu, nigdy tylko jako środka”

Wielostronne i nowatorskie zastosowanie tej reguły Kanta

przedstawili w teorii dobrej praktyki zarządzania Amerykanie T. Peters i R.

Waterman opracowanej w 1982r.

Chodzi im między innymi o to, że kierownictwo dobrze funkcjonującej

spółki przywiązuje uwagę do potrzeb klienta, automatycznie dba o

potrzeby pracowników, dostawców i właścicieli. Nie ma wątpliwości, że

etyka obsługi klienta przenosi się na społeczność, skutkując dobrą

reputacją spółki w społeczności w jakiej działa.

Warto przytoczyć inne rozumienie przedmiotu etyki biznesu.

Definicję określoną jako konwencjonalną i statyczną przedstawił w 1982r.

Verne E. Henderson w swoich rozważaniach „Etyczna strona

przedsiębiorczości”. Etyka wg Hendersona to zbiór zasad wyznaczających

kodeks postępowania, który wyjaśnia, co jest dobre i słuszne, a co i

niesłuszne, może też ogólnie zarysować moralne obowiązki i powinności.

Jednak w dynamicznym środowisku, w jakim działa biznes w naszych

czasach, gdzie podstawowe reguły i gry biznesu ulegają również zmianom,

przez co staje się nie przez wszystkich rozumiane i akceptowane, bardziej

interesująca i przydatna jest definicja dynamiczna. Została ona

zaproponowana przez Amerykanów Ch. Powersa i D. Vogla (praca na

temat etyki w biznesie – 1980r) i brzmi: „W istocie rzeczy etyka zajmuje

http://notatek.pl/etyka-w-biznesie-referat?notatka