2012-12-09
1
mgr Jarosław Wajs
2
Kontakt e-mail:
d09e1983@sgh.waw.pl
Zasady zaliczenia przedmiotu
co najmniej 50% obecno
ś
ci
co najmniej dwie oceny ze sprawdzianów pisemnych
aktywne
uczestnictwo
w
zaj
ę
ciach
–
ocena
za
aktywno
ść
lub z odpowiedzi
egzamin ustny
3
Podstawowe poj
ę
cia
dotycz
ą
ce przedsi
ę
biorstw
4
Działalno
ść
gospodarcza
Jest
to
zarobkowa
działalno
ść
wytwórcza,
budowlana, handlowa, usługowa oraz pozyskiwanie,
rozpoznawanie i wydobywanie kopalin ze złó
ż
,
a
tak
ż
e
działalno
ść
zawodowa,
wykonywana
w sposób zorganizowany i ci
ą
gły
5
Działalno
ść
gospodarcza
Działalno
ść
człowieka
uznajemy
za
działalno
ść
gospodarcz
ą
,
je
ż
eli
posiada
one
cztery
cechy
podane w definicji:
ma zarobkowy charakter,
dotyczy wymienionych dziedzin gospodarki,
jest zorganizowana,
jest prowadzona w sposób ci
ą
gły
6
2012-12-09
2
Zarobkowy charakter
Oznacza,
ż
e
działalno
ść
gospodarcza
jest
wykonywana w celu osi
ą
gni
ę
cia zysku
Nawet je
ś
li nie przynosi zysku, lecz straty, uznaje
si
ę
,
ż
e ma zarobkowy charakter, gdy
ż
ten, kto j
ą
rozpoczynał, miał zamiar osi
ą
gni
ę
cia zysku
Zarobkowy
charakter
odró
ż
nia
działalno
ść
gospodarcz
ą
od
innych
rodzajów
działalno
ś
ci
człowieka,
np.
działalno
ś
ci
społecznej
czy
charytatywnej, których celem jest pomoc innym
7
Przedmiot działalno
ś
ci
gospodarczej
Działalno
ść
wytwórcza,
budowlana,
handlowa,
usługowa
oraz
poszukiwanie,
rozpoznawanie
i wydobywanie kopalin ze złó
ż
, a tak
ż
e działalno
ść
zawodowa
Działalno
ść
zawodowa w tej definicji to działalno
ść
wykonywana we własnym imieniu i na własny
rachunek
przez
przedstawicieli
tzw.
wolnych
zawodów,
np.
tłumaczy
przysi
ę
głych
czy
rzeczoznawców
8
Zorganizowanie
Oznacza,
ż
e działalno
ść
gospodarcza nie mo
ż
e by
ć
wykonywana w dowolnej formie, lecz w jednej z form
okre
ś
lonych w przepisach prawnych
Zorganizowanie działalno
ś
ci zwi
ą
zane jest równie
ż
z podj
ę
ciem decyzji o zatrudnieniu pracowników czy
wyborze miejsca prowadzenia
9
Ci
ą
gło
ść
Oznacza,
ż
e
działalno
ść
ta
nie
mo
ż
e
by
ć
jednorazowa
czy
okazyjna,
lecz
musi
by
ć
prowadzona przez dłu
ż
szy czas
10
Działalno
ść
gospodarcza
mo
ż
e by
ć
wykonywana przez:
osoby fizyczne
osoby prawne
jednostki
organizacyjne
nieb
ę
d
ą
ce
osobami
prawnymi – je
ż
eli maj
ą
one przyznan
ą
zdolno
ść
prawn
ą
11
Osoba fizyczna
Osob
ą
fizyczn
ą
jest ka
ż
dy człowiek
Działalno
ść
gospodarcz
ą
mog
ą
prowadzi
ć
wszystkie
osoby
pełnoletnie,
o
ile
nie
zostały
ubezwłasnowolnione
Osoby fizyczne w ramach obowi
ą
zuj
ą
cych przepisów
samodzielnie kształtuj
ą
swoje prawa i obowi
ą
zki
12
2012-12-09
3
Osoba prawna
Osoba prawna jest to jednostka organizacyjna, która
samodzielnie dysponuje swoim maj
ą
tkiem i ponosi
pełn
ą
odpowiedzialno
ść
maj
ą
tkow
ą
za
swoje
zobowi
ą
zania
Osoba prawna jest samodzielnym podmiotem, który
na skutek podejmowanych działa
ń
nabywa prawa
i obowi
ą
zki
Wła
ś
cicielem maj
ą
tku, jak i nabywc
ą
praw czy
obowi
ą
zków, jest osoba prawna (np. spółdzielnia,
spółka) a nie członkowie czy udziałowcy
13
Osobowo
ść
prawna
Okre
ś
lony podmiot staje si
ę
osob
ą
prawn
ą
dopiero
z chwil
ą
nabycia osobowo
ś
ci prawnej
Osobowo
ść
prawna
jest
zdolno
ś
ci
ą
jednostek
organizacyjnych do podejmowania w swoim imieniu
czynno
ś
ci prawnych, takich jak: zawieranie umów,
zaci
ą
ganie zobowi
ą
za
ń
, wyst
ę
powanie przed s
ą
dem
oraz innych działa
ń
niezb
ę
dnych do prowadzenia
działalno
ś
ci gospodarczej
Przedsi
ę
biorstwa nabywaj
ą
(uzyskuj
ą
) osobowo
ść
prawn
ą
w momencie wpisania ich do Krajowego
Rejestru S
ą
dowego
14
Organ osoby prawnej
W
imieniu
osób
prawnych
decyzje
podejmuj
ą
organy osób prawnych
Organ osoby prawnej tworzy jedna lub kilka osób,
które zostały powołane do pełnienia okre
ś
lonych
funkcji, np. dyrektor, prezes, zarz
ą
d
15
Jednostki organizacyjne
nieb
ę
d
ą
ce osobami prawnymi
W
gospodarce
wyst
ę
puj
ą
równie
ż
takie
jednostki
organizacyjne, które nie s
ą
osobami prawnymi, ale maj
ą
przyznane zdolno
ść
prawn
ą
S
ą
one okre
ś
lane jako osoby prawne ułomne lub niezupełne
Posiadanie
zdolno
ś
ci
prawnej
oznacza
mo
ż
liwo
ść
nabywania we własnym imieniu praw i zaci
ą
gania zobowi
ą
za
ń
Do tego typu jednostek nale
żą
np. wspólnoty mieszkaniowe,
stowarzyszenia zwykłe, spółki jawne czy spółki komandytowe
16
Przedsi
ę
biorca i przedsi
ę
biorstwo
Osoby fizyczne, osoby prawne oraz posiadaj
ą
ce
zdolno
ść
prawn
ą
jednostki organizacyjne nieb
ę
d
ą
ce
osobami prawnymi, które wykonuj
ą
we własnym
imieniu
działalno
ść
gospodarcz
ą
,
s
ą
uznawane
przez prawo za przedsi
ę
biorców
17
Przedsi
ę
biorca i przedsi
ę
biorstwo
Przedsi
ę
biorstwo
–
to
jednostka
gospodarcza
wyodr
ę
bniona
pod
wzgl
ę
dem
ekonomicznym,
organizacyjnym i prawnym.
To
organizacja
prowadz
ą
ca
działalno
ść
gospodarcz
ą
,
czyli
wytwarzaj
ą
ca
jakie
ś
dobra
konsumpcyjne,
handluj
ą
ca
nimi,
wykonuj
ą
ca
ró
ż
norakie usługi w tym budowlane.
Wszystko to odbywa si
ę
w celach zarobkowych
18
2012-12-09
4
Mikroprzedsi
ę
biorstwa
Zatrudnienie < 10 osób
Roczny obrót
≤
2 mln euro
Suma bilansowa aktywów
≤
2 mln euro
19
Małe przedsi
ę
biorstwa
Zatrudnienie < 50 osób
Roczny obrót
≤
10 mln euro
Suma bilansowa aktywów
≤
10 mln euro
20
Ś
rednie przedsi
ę
biorstwa
Zatrudnienie < 250 osób
Roczny obrót
≤
50 mln euro
Suma bilansowa aktywów
≤
43 mln euro
21
Du
ż
e przedsi
ę
biorstwa
Zatrudnienie > 250 osób
Roczny obrót > 50 mln euro
Suma bilansowa aktywów > 43 mln euro
22
Rola przedsi
ę
biorców
w gospodarce
dostarczanie na rynek towarów i usług, które s
ą
wykorzystywane do zaspokajania potrzeb ludzi lub
do
prowadzenia
działalno
ś
ci
przez
innych
przedsi
ę
biorców
zatrudnianie pracowników, a przez to ograniczanie
bezrobocia
przyczyniaj
ą
si
ę
do wzrostu poziomu wykształcenia
w społecze
ń
stwie
podejmuj
ą
prace
badawczo-rozwojowe,
których
celem
jest
stworzenie
nowych
produktów
czy
technologii – przyczyniaj
ą
si
ę
do rozwoju naukowego
i technicznego
23
Otoczenie przedsi
ę
biorstwa
24
OP
Przedsi
ę
biorstwo
OTOCZENIE
BEZPO
Ś
REDNIE
Pracownicy
Klienci
OTOCZENIE
PO
Ś
REDNIE
Sy
tu
a
c
ja
m
i
ę
d
z
y
n
a
ro
d
o
w
a
Prawo
2012-12-09
5
Podstawowe poj
ę
cia
gospodarki rynkowej
25
Gospodarka
Jest
to
prowadzona
na
okre
ś
lonym
terenie
działalno
ść
ró
ż
nych
podmiotów,
polegaj
ą
ca
na
wykorzystaniu czynników wytwórczych i dzieleniu
uzyskanych w wyniku tego efektów
26
Gospodarka centralnie sterowana
Je
ż
eli działalno
ś
ci
ą
ró
ż
nych podmiotów w zakresie
wykorzystania
czynników
wytwórczych
i dokonywania podziału wyprodukowanych dóbr
steruje
pa
ń
stwo,
to
mamy
do
czynienia
z gospodark
ą
pa
ń
stwow
ą
(nakazowo-rozdzielcz
ą
,
centralnie sterowan
ą
, centralnie planowan
ą
)
27
Gospodarka rynkowa
Je
ż
eli decyzje dotycz
ą
ce wykorzystania czynników
wytwórczych i podziału wyprodukowanych dóbr s
ą
podejmowane
na
rynku,
mamy do czynienia
z gospodark
ą
rynkow
ą
28
Rynek
Rynek istnieje, odk
ą
d ludzie zacz
ę
li mie
ć
potrzeb
ę
wymiany jednych produktów na inne
Rynek to ogół transakcji kupna-sprzeda
ż
y towarów
i usług, przeprowadzanych po cenach ustalonych
w wyniku oddziaływania na siebie popytu i poda
ż
y
29
Popyt
Jedn
ą
ze stron ka
ż
dej transakcji na rynku jest
kupuj
ą
cy, który chce zdoby
ć
dobra niezb
ę
dne do
zaspokajania potrzeb
Popyt
jest
to
ilo
ść
towarów
i
usług,
jak
ą
w okre
ś
lonym czasie i po uzgodnionych cenach
mog
ą
i chc
ą
kupi
ć
na rynku nabywcy
Najwa
ż
niejszym czynnikiem wpływaj
ą
cym na wzrost
lub spadek wielko
ś
ci popytu jest cena produktu –
wraz ze wzrostem ceny spada wielko
ść
popytu,
a wraz ze spadkiem ceny ro
ś
nie wielko
ść
popytu
30
2012-12-09
6
Czynniki kształtuj
ą
ce popyt
ekonomiczne
–
dochody,
ceny,
skłonno
ść
do
oszcz
ę
dzania, poziom cen i dóbr komplementarnych
i substytucyjnych
materialne
–
post
ę
p
naukowo-techniczny,
stan
posiadania
społecze
ń
stwa
(samochody,
nieruchomo
ś
ci, itp.)
demograficzno-przyrodnicze
–
klimat,
liczba
ludno
ś
ci, struktura ludno
ś
ci, fizjologia człowieka
psychologiczne – moda, podatno
ść
na reklam
ę
,
oddziaływanie grupy na człowieka
społeczne - wykształcenie, religia, tradycje
31
Poda
ż
Jedn
ą
ze stron ka
ż
dej transakcji na rynku jest
kupuj
ą
cy, reprezentuj
ą
cy popyt, a drug
ą
sprzedaj
ą
cy,
który reprezentuje poda
ż
Poda
ż
jest to ilo
ść
produktów, która jest oferowana
do sprzeda
ż
y na rynku, po okre
ś
lonej cenie w
okre
ś
lonym miejscu i czasie
Najwa
ż
niejszym czynnikiem wpływaj
ą
cym na wzrost
lub spadek wielko
ś
ci poda
ż
y jest cena produktu –
wraz ze wzrostem ceny ro
ś
nie wielko
ść
poda
ż
y,
a wraz ze spadkiem ceny spada wielko
ść
poda
ż
y
32
Czynniki kształtuj
ą
ce poda
ż
cena produktu
dost
ę
pno
ść
i ceny czynników wytwórczych
stosowana technologia wytwarzania
czynniki losowe
ceny innych produktów
33
Cena
Kupuj
ą
cy kupuje a sprzedaj
ą
cy sprzedaje dobra po
okre
ś
lonej cenie
Cena jest to ilo
ść
pieni
ę
dzy, jak
ą
kupuj
ą
cy płaci
sprzedaj
ą
cemu
34
Czynniki wpływaj
ą
ce na poziom
cen
koszty producenta
koszty produktu (produkcja, dystrybucja, reklama)
wymogi formalno-prawne
popyt
oczekiwania nabywców
ceny podobnych produktów
oryginalno
ść
i niepowtarzalno
ść
produktu
oczekiwany zysk
35
Funkcje rynku
informacyjna
–
dostarcza
uczestnikom
rynku
informacji o popycie, poda
ż
y i cenach
bilansuj
ą
ca (równowagi) – dzi
ę
ki mechanizmowi
rynkowemu przywracana jest równowaga na rynku
motywacyjna – wpływa na kształtowanie struktury
produkcji u producentów, a u konsumentów struktury
konsumpcji
–
dzi
ę
ki
tej
funkcji
mo
ż
liwe
jest
kształtowanie po
żą
danych zachowa
ń
uczestników
rynku
36
2012-12-09
7
Marketing w przedsi
ę
biorstwie
florystycznym
37
Pojecie marketingu
Interpretacja tradycyjna – marketing uto
ż
samiany
jest
z
czynno
ś
ciami
wspieraj
ą
cymi
sprzeda
ż
wyrobów
lub
usług,
wykonywanymi
przy
zastosowaniu mniej lub bardziej wyrafinowanych
metod i technik oddziaływania na nabywc
ę
(reklama,
promocja sprzeda
ż
y, dystrybucja, itp.)
Współczesne rozumienie marketingu – przyjmuje
za
punkt
wyj
ś
cia
tez
ę
,
ż
e
naczeln
ą
zasad
ą
marketingowego
post
ę
powania
jest
d
ąż
enie
do
usatysfakcjonowania
partnera
wymiany
(klienta,
nabywcy, konsumenta, u
ż
ytkownika)
38
Pojecie marketingu – uj
ę
cie
klasyczne
Marketing
oznacza
odpowiednie
planowanie,
koordynacj
ę
i
kontrol
ę
wszystkich
działa
ń
przedsi
ę
biorstwa ukierunkowanych na aktualne
i potencjalne rynki zbytu
39
Pojecie marketingu – uj
ę
cie
szerokie
W przeciwie
ń
stwie do definicji klasycznych, które
podmiotowy zakres marketingu ograniczaj
ą
do sfery
typowych instytucji gospodarczych (przedsi
ę
biorstw),
szerokie rozumienie marketingu odwołuje si
ę
do
istoty wymiany, stanowi
ą
cej we współczesnym
ś
wiecie podstawow
ą
form
ę
zaspokajania zarówno
potrzeb
indywidualnych,
jak
i
zbiorowych
(publicznych).
Charakterystyczne jest przy tym kładzenie nacisku
na pragnienia kryj
ą
ce si
ę
za potrzebami i zwi
ą
zane
z nimi
ź
ródła satysfakcji nabywcy.
40
Marketing wg Ph. Kotlera
Marketing to proces społeczny i zarz
ą
dczy, dzi
ę
ki
któremu jednostki i grupy uzyskuj
ą
to, czego
potrzebuj
ą
i
pragn
ą
,
przez
tworzenie
oraz
wzajemn
ą
wymin
ę
produktów i warto
ś
ci
41
Ogólne zasady marketingu
zasada celowego wyboru i kształtowania rynku
przedsi
ę
biorstwa,
zasada badania rynku,
zasada zintegrowanego oddziaływania na rynek
(marketing-mix),
zasada planowania działa
ń
rynkowych,
zasada
kontrolowania
skuteczno
ś
ci
działa
ń
marketingowych.
42
2012-12-09
8
Marketing-mix
Jest
to
oddziaływanie
na
konkretny
rynek
kompozycj
ą
instrumentów marketingowych.
Dzi
ę
ki koordynacji stosowanych narz
ą
dzi mo
ż
emy
wywoła
ć
zjawisko
synergii,
powoduj
ą
ce,
ż
e
ko
ń
cowy efekt ł
ą
cznego oddziaływania kompozycji
marketingowej jest wi
ę
kszy ni
ż
suma efektów, jak
ą
mo
ż
na
by
uzyska
ć
w
wyniku
niezale
ż
nego
stosowania poszczególnych instrumentów.
43
Marketing-mix – koncepcja 4p
Najcz
ęś
ciej spotykana typowa struktura marketingu-
mix, spopularyzowana przez McCarthy’ego
produkt (product)
cena (price)
miejsce (sprzeda
ż
y) (place)
promocja (promotion)
44
Marketing-mix – koncepcja 4p
W rozwi
ą
zaniach praktycznych s
ą
to hasła, pod
którymi kryj
ą
si
ę
ustalenia zwi
ą
zane z odpowiedzi
ą
na pytania:
Co firma zamierza zaoferowa
ć
nabywcy i w jaki
sposób wyró
ż
ni
ć
swój produkt w
ś
ród innych ofert?
Na jakich warunkach finansowych produkt mo
ż
e
przej
ść
w posiadanie nabywcy?
Gdzie i kiedy produkt b
ę
dzie oferowany finalnemu
odbiorcy oraz jak b
ę
dzie tam dostarczony?
W
jaki
sposób
firma
zamierza
poinformowa
ć
nabywc
ę
o swojej ofercie i przekona
ć
go do jej
akceptacji?
45
Marketing-mix – koncepcja 4p
46
RYNEK
DOCELOWY
PODKOMPOZYCJA
PRODUKTU
PODKOMPOZYCJA
CENY
PODKOMPOZYCJA
DYSTRYBUCJI
PODKOMPOZYCJA
PROMOCJI
Marketing-mix – koncepcja 4p
Marketing-mix
jest
wi
ę
c
kompozycj
ą
o hierarchicznej strukturze, zło
ż
on
ą
z czterech
podkompozycji:
podkompozycji produktu (podstawowe wła
ś
ciwo
ś
ci
produktu i ich odmian asortymentowych tworz
ą
cych
dan
ą
kompozycj
ę
oraz marka, opakowanie, usługi
zwi
ą
zane z produktem, itp.),
podkompozycja ceny (cena podstawowa, rabaty,
warunki płatno
ś
ci, kredyty, itp.),
podkompozycja
dystrybucji
(układ
kanałów
dystrybucji i rozwi
ą
zania logistyczne),
podkompozycja
promocji
(sprzeda
ż
osobista,
reklama,
ś
rodki aktywizacji sprzeda
ż
y)
47