1. Reengineering – całkowite przemyślenie od nowa i radykalne przeprojektowanie procesów w

organizacji, które prowadzą do przełomowej poprawy osiąganych wyników (takich jak koszty, jakość,
serwis i szybkość). Koncepcja polega na całkowitym oderwaniu się od przeszłości i stworzeniu
przedsiębiorstwa, procesu zupełnie od nowa.

2. Benchmarking – Koncepcja polegająca na porównywaniu się z innymi przedsiębiorstwami, uczeniu się

od konkurencji. Przedmiotem porównań mogą być zarówno cale przedsiębiorstwa, jak i struktury,
miejsca pracy, produkty i komponenty. Można tez porównywać detale, aktywność współpracowników,
itd.

3. Lean Management – koncepcja opracowana przez firmę Toyota. Wyszczuplone (odchudzone)

zarzadzanie, opiera się na założeniu, że: "Wszystkiego potrzebujesz tylko połowę". Polega przede
wszystkim na eliminacji marnotrawstwa (MUDY) ze środowiska pracy (GEMBY). Marnotrawstwo określa
się, jako działanie wykorzystujące zasoby i czas, ale niegenerujące żadnej wartości dodatniej.

4. Time Based Management – koncepcja oparta na stwierdzeniu, iż czas jest zawsze istotnym czynnikiem

konkurencyjności. Czas otrzymuje priorytet w procesach zarzadzania, a myślenie w kategoriach czasu
dotyczy wszystkich sfer firmy. Akcentuje przede wszystkim czasochłonność realizowanych strategii i
działań. Skierowanie uwagi przedsiębiorstwa na czas oznacza także zrozumienie klienta, a przede
wszystkim zaspokojenie jego potrzeb pod względem punktualności, aktualności, nowości. To także
elastyczne reagowanie na modę i kaprysy klienta. Jeśli czas ma dla klienta znaczenie, to jest on skłonny
zapłacić wyższa cenę zadany wyrób lub usługę.

5. Kompleksowe zarządzanie jakością – (Total Quality Management) – Koncepcja zarządzania

skoncentrowana na jakości. Oparta na udziale wszystkich członków organizacji i nakierowany na
osiągniecie długotrwałego sukcesu, dzięki zadowoleniu klienta oraz korzyściom dla wszystkich członków
organizacji

6. Zarządzanie oparte na wiedzy - główną cechą przedsiębiorstwa opartego na wiedzy jest wykorzystanie

doświadczenia do kreowania nowej wiedzy, a następnie sterowanie nabytymi umiejętnościami. W
organizacji są otwarte granice miedzy przełożonymi a podwładnymi, aby doświadczenia obu stron były
wzajemnie dostępne i przekazywane także innym zainteresowanym. Koncepcja bazuje na pewnej
wiedzy, która dysponują poszczególni współpracownicy, która jest ciągle wzbogacana i rozwijana, a
następnie "udostępniana" przedsiębiorstwu. W koncepcji chodzi o to, aby wykorzystywać tą wiedzę do
rozwiązywania problemów.

7. Outsourcing – koncepcja zakłada koncentracje na kluczowych obszarach działalności firmy. Obszary

wspierające główną działalność są zlecane podmiotom zewnętrznym (partnerom). Z wyborem partnera
wiąże się pewne ryzyko. Aby je zminimalizować trzeba odpowiedzieć na następujące pytania:
• czy przedsiębiorstwo decydujące się na outsourcing nie utraci swoich kluczowych kompetencji,
• czy współpraca z kooperantem będzie stabilna w dłuższym okresie, czy zapewniono sobie możliwość
wycofania się z umowy kooperacyjnej,
• czy z upływem czasu nie osłabnie lojalność partnera.

Literatura:

1. Greber T., TQM, materiały wykładowe, rok akademicki 2012- 2013, Politechnika Wrocławska,

Wrocław 2012.

2. Zimniewicz Z., Współczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2009, (str. 11-12,

24-28, 36-40, 64-68, 74-79, 99-103,).

Politechnika Wrocławska
Wydział Informatyki i Zarządzania
k. Zarządzanie
Kurs ZMZ000001C – rok akademicki 2012-13, semestr letni
Przygotowanie do egzaminu licencjackiego
Prowadzący: prof. nadzw. dr hab. Zofia Zymonik
s. 310a D1, godz. 9,15- 11,00

Zagadnienia - Treści podstawowe

Marek Nogieć 183908

9. Współczesne koncepcje zarządzania