Organizacja
Ucząca się i inteligentna
Ewelina Chodkiewicz,
Katarzyna Grygo,
Tomasz Stawiecki,
Paweł Ksepka,
DimitryVasilkov
1. Istota organizacji uczącej się
„Sednem organizacji uczącej się jest
zmiana sposobu myślenia”
Organizacja uczącą się inwestuje w
rozwój swoich pracowników i angażuje
ludzi w tworzenie oraz wdrażanie
innowacji
Koncepcja organizacji uczącej się ukształtowała
się w latach 90tych.
W organizacji uczącej się przyjmuje się
następujące założenia:
1. przyszłość organizacji zależy od wszystkich jej
uczestników,
2. jednostki mogą uczyć się w różny sposób,
3. zachęca się pracowników do nauki, innowacji
i wnoszenia własnego wkładu w przyszłość
organizacji,
4. stwarza się warunki dla rozwoju
zatrudnionych.
Cechy:
1. płaska struktura organizacyjna
2. efektywny system informacyjno-komunikacyjny, nastawiony na szybką
dystrybucję wiedzy i informacji,
3. nastawienie na ciągłą edukację i rozwój pracowników oraz uczenie się od
innych,
4. atmosferę sprzyjająca innowacjom i eksperymentowaniu, myśleniu
systemowemu, ukierunkowaniu twórczemu,
5.dopuszcza się przy tym, możliwość popełnienia błędu przez pracownika
6. zespołowe formy organizacji pracy, które oparte są na grupach
pracowniczych ściśle ze sobą współpracujących, o dużym zakresie
samodzielności,
8. partycypację zatrudnionych w zarządzaniu firmą,
9. myślenie systemowe
10. MISTRZOSTWO OSOBISTE (ciągle dopracowywanie i pogłębianie naszej
wizji życia, obiektywne postrzeganie rzeczywistości, stanowi źródło
motywacji)
11. wspólną wizję przyszłości, budowaną wspólnie przez członków organizacji
Kiedy organizacja staję się
„uczącą się” ?
1. uczy się powiększać wiedzę, posiada
mechanizmy promujące nabywanie i
rozpowszechnianie wiedzy,
2. uważa każdą nową działalność jako okazję
do uczenia się,
3. uczy się rozpowszechniać nowe idee,
praktyki, procesy i procedury,
4. uczy się doskonalić procesy,
5. uczy się kreować lepsze produkty,
6. jest wrażliwe na zjawiska zewnętrzne,
7. jest otwarte na otoczenie.
Modelowe myślenie- organizacja
tradycyjna a ucząca się
„idziemy drogą, która została obrana przez
kogoś „z góry”; nie wiemy dokąd dokładnie
idziemy i po co; nie wiemy jaki dokładnie
sens ma to co robimy, przecież nie jesteśmy
”od myślenia”; nie musimy się niczego uczyć,
dokładnie wiemy jak zrobić to co nam
przykazano; jeśli droga będzie zbyt trudna,
to się zawrócimy, zatrzymamy…”
Organizacja
TRADYCYJNA
Organizacja
ucząca się
„idziemy jedną drogą, którą każdy z nas
wybrał jako swoją i w pełni z nią się
utożsamia; rozumiemy sens tego co
robimy bo to nasz wspólny cel; cały czas
się uczymy i rozwijamy; wykonujemy
swoją pracę z myślą o całości; jesteśmy
zdeterminowani; to my kreujemy drogę
jaką idziemy cel zależy wyłącznie od
nas…”
Zarządzanie w org. uczącej się –
kadra menadżerska
Mogą występować następujące podsystemy:
zarządzanie wiedzą, zarządzanie twórczością,
zmianą, jakością, kompetencjami i talentami,
innowacyjnością oraz zarządzanie informacją i
komunikacją.
Menedżerowie muszą patrzeć całościowo na system
zarządzania organizacją uczącą się, a zarządzanie
informacją i komunikacją uważać za ten podsystem
zarządzania, który scala wszystkie jego składowe
Menager staje się:
- kierownikiem- ma rozdzielać zadania i nadzorować
podwładnych
- trenerem szkoleniowym i inspiratorem wszelkich zmian, który
kształtuje również system motywacji pracowników
-liderem o dużej wiedzy, umiejętnościach twórczych
technicznych, ale także o wysokich kompetencjach
współdziałania z innymi, umiejętnościach komunikacyjnych,
integracyjnych.
-menager musi tworzyć także klimat w zespole, odpowiednią*
kulturę organizacyjną, spełniać wysokie standardy zachowań,
posiadać umiejętność myślenia systemowego, uczenia się od
innych i adoptowania ich rozwiązań do sytuacji.
-Powinien być otwarty, gotowy do ciągłej nauki i szkolenia
innych, nastawiony na zmiany i na innych ludzi, umieć
współdziałać w wielokulturowym otoczeniu.
*KULTURA ORGANIZACYJNA organizacji uczącej się powinna opierać się a takich wartościach jak:
profesjonalizm, twórczość, innowacyjność, samodzielność uczestników organizacji, chęć współpracy między
nimi i uczenia się, dbałość o satysfakcję klientów
Organizacja ucząca się a inteligentna
Podejście pierwsze:
Niektórzy autorzy utożsamiają organizację
inteligentną z uczącą się . Traktują organizację
inteligentną zarówno jako uczącą się, jak i
samodoskonalącą oraz uważają, że
organizację inteligentną tworzą wszyscy
uczestnicy pracujący nad osiągnięciem
odpowiedniej wiedzy (rezultatów) na
wszystkich poziomach, grupowo czy też
indywidualnie.
Podejście drugie:
„Organizacja inteligentna -wyższą
formą organizacji uczącej się”
Koncepcja inteligentnej organizacji została
wprowadzona do teorii i praktyki zarządzania w
odpowiedzi na procesy transformacji współczesnej
gospodarki w Gospodarki Opartej na Wiedzy
Organizacja inteligentna jest następnym ogniwem w
rozwoju organizacji uczącej się
Organizacja inteligentna może samodzielnie
opracować nieznane do tej pory w teorii i praktyce
rozwiązania organizacyjne stosownie do wymagań
swojego otoczenia
W organizacji inteligentnej w sposób ciągły wzrasta
poziom inteligencji
Główne podobieństwa – org. ucząca
się a inteligentna
-nastawienie na poszerzanie wiedzy (
indywidualnie , grupowo)
wykorzystuje zasadę myślenia
systemowego
opiera się na pracy zespołowej
stosowana jest demokratyzacja
zarządzania
istnieje pełna otwartość informacyjna (o
działaniach i wynikach)
Różnice
Wpływ koncepcji na konkurencyjność
organizacji
Obie koncepcje skupiają się na kapitale ludzkim (mają np. na celu wyzwolenie
zdolności twórczych pracowników, zwiększenie ich osobistej motywacji).
Czego następstwem jest wzrost efektywności całego przedsiębiorstwa.