Wykład

Menadżer

Rola i zadania, style

kierowania

Menadżer

• Menadżer - (z angielskiego -

"manager") to osoba zarządzająca

przedsiębiorstwem względnie

wydzielonym obszarem jego

działalności. Można powiedzieć, że

praca menadżera polega na zarządzaniu

pracą innych osób. Sam proces

zarządzania można z kolei określić jako

planowanie, organizowanie,

zatrudnianie, kierowanie i kontrolowanie

Specyfika pracy menadżera

1.

Zadania wykonywane przez menedżerów różnią

się od tych, które wykonują inni członkowie

organizacji.

2.

Menadżerowie realizują w organizacji pięć

specyficznych funkcji.

3.

Wykonując swoją pracę, menedżerowie

odgrywają trzy typy ról i wykorzystują trzy

podstawowe typy umiejętności.

4.

Skuteczność menedżerów oceniana jest w

świetle rezultatów osiąganych przez

organizację, dzięki wykorzystaniu dostępnych

zasobów.

5.

Menedżerowie działają w zależności od sytuacji i

wykorzystują metody stosownie do czynników

najistotniejszych w konkretnej sytuacji.

CO JEST WAŻNE DLA

MENEDŻERA?

• WEDŁUG CO JEST

WAŻNE DLA
MENEDŻERA?
POLSKICH SZEFÓW

• 1.Aby firma rozwijała

się dynamicznie

• 2.Miała płynność

finansową

• 3.Miała markę w kraju

• WEDŁUG

ZACHODNICH

SZEFÓW

• 1.Maksymalizacja

zysku

• 2.Satysfakcja

klientów

• 3.Satysfakcja

pracowników

JAKIE CECHY SĄ NIEZBĘDE U

MENEDŻERA?

• WEDŁUG

POLSKICH

SZEFÓW

• 1.Doświadczenie

zawodowe

• 2.Doświadczenie w

zarządzaniu

• 3.Dotychczasowe

osiągnięcia

• WEDŁUG

ZACHODNICH

SZEFÓW

• 1.Renesansowy typ

wykształcenia

• 2.Bystrość
• 3.Odpowiedzialnoś

ć za pracowników,

realizm

Style kierowania

• Styl kierowania to sposób

skłaniania podwładnych do
realizacji powierzonych im ról.

Wybrane koncepcje przywództwa

• Continuum stylów przywództwa

(Tannenbaum i Schmidt)

• Przywództwo sytuacyjne (Hersey

i Blanchard )

• Koncepcja siatki kierowniczej

Blake i Mounton

uwaga

Podsumowując , można powiedzieć, że nie

ma idealnego stylu kierowania. W związku

z tym najbardziej efektywni liderzy

znajdują najbardziej odpowiednie

rozwiązanie uwzględniając cztery

elementy: osobę lidera, zespół, którym
lider przewodzi, zadanie oraz kontekst

organizacyjny.

Porównanie kierowanie a

przywództwo

Zakres

Funkcje

zarządzania

Funkcje

przywództwa

Decyzje

Planowanie i

ustalenie budżetu

Wybranie

kierunku

Praca z ludźmi

Przydzielanie

środków

Stworzenie wizji

  Praca

organizacyjna

Zatrudnianie

Zapoznanie i

przekonacie ludzi

do podzielenia tej

samej wizji

Rezultaty

Obsada stanowisk

Motywowanie i

inspirowanie

Grupa

• Interakcje twarzą w twarz
• Cel
• Normy
• Poczucie odrębności
• Struktura (formalna i nieformalna)

Typy Grup

•

Jednorodne –zróżnicowane

•

Stabilne – niestabilne

•

Małe – duże

Procesy grupowe:

•

Konformizacja (ujednolicanie)

•

Facylitacja społeczna

•

Próżniactwo społeczne

•

Deindywidualizacja

FAZY ROZWOJU GRUPY (Tuckman)

1. Kształtowanie się (forming)
2. Burza, opór (Storming)
3. Normalizacja (norming)
4. Wykonanie (performing)

WPŁYW GRUPY NA JEDNOSTKĘ

• Facylitacja społeczna

• Próżniactwo społeczne

• Konformizm

Uwarunkowania konformizmu

• Wielkość grupy
• Skład grupy
• Jednomyślność grupy
• Atrakcyjność i ważność grupy dla

jednostki grupy

• Cechy osobowe jednostki
• Samoocena
• Płeć

Wpływ jednostki na

grupę

• AUTORYTET- Dlaczego ulegamy

innym?

ZALETY PRACY ZESPOŁOWEJ

• Szersza i bardziej zróżnicowana

wiedza i doświadczenie

• Różnorodność typów umysłu
• Możliwość wygenerowania większej

liczby rozwiązań

• Większa akceptacja przyjętych

rozwiązań

•  Lepsze rozumienie decyzji

WARUNKI

POWODZENIA PRACY ZESPOŁOWEJ:

• oddzielanie w sposób racjonalny opinii i

pomysłów sensownych od bezsensownych

niezależnie od tego, kto je głosi, choćby nie

wiem jakim autorytetem się cieszył

• lider zespołu jest elastyczny, nie narzuca za

wszelką cenę swego zdania i potrafi przyznać

się do błędu a zwykli członkowie zespołu są

na tyle odważni, że potrafią zasygnalizować

szefowi błąd

• znamy proces grupowy na tyle, że potrafi

przewidzieć jego wpływ na sposób myślenia i

podejmowania decyzji przez grupę i w razie

niekorzystnego wpływu potrafi go

wyeliminować

•  

SYNDROM GRUPOWEGO MYŚLENIA

• Ujawnia się w grupach o bardzo

wysokiej spójności, mało różnorodnych
akcentujących wartość jednomyślności

• Efekt – podjęcie jednomyślne błędnej

decyzji, mimo, że zespół składa się z
osób kompetentnych i posiada
możliwości uzyskania niemal pełnych
informacji

•  

NA SGM SKŁADA SIĘ:

          Iluzja wszechmocy
          Podejmowanie decyzji bardziej

ryzykownych niż jednostkowe

          Racjonalizowanie własnych decyzji
          Spostrzeganie siebie jako osób

wysoce etycznych, działających w imię

wyższych racji

          Stereotypizacja świata

społecznego –my –oni

          Podtrzymywanie jednomyślności ,

dobrego samopoczucia

SKUTECZNE ZACHOWANIA W

GRUPACH

• Wzajemne wypróbowywanie pomysłów
• Słuchanie po to, by zrozumieć
• Gotowość zmiany stanowiska
• Uczestnictwo w dyskusji wszystkich

członków

• Akceptacja i twórcze wykorzystanie

różnicy zdań

• Interakcje i dochodzenie do zgodności

NIESKUTECZNE

• Namawianie do z góry przyjętych opinii
• Słuchanie by zdyskredytować inne

pomysły (albo brak słuchania)

• Zacięta obrona własnego stanowiska
• Zdominowanie dyskusji przez kilka osób
• Negatywne reakcje na różnicę zdań
• Nawracanie oponentów przez interakcje

z poszczególnymi jednostkami z osobna