background image

Informowanie pacjenta 

Romuald Krajewski

background image

Etyka

2

Czy jest to zagadnienie 
etyczne?

background image

Etyka

3

• Obowiązek i zasady informowania 

pacjenta i uzyskiwania zgody na 

leczenie są określone w licznych 

aktach prawnych i kodeksach. 

• Jest to także problem etyczny, 

ponieważ przepisy regulują tylko 

ogólne zasady, natomiast 

charakter, zakres i sposób 

przekazywania informacji są inne 

w odniesieniu do każdego 

pacjenta. 

background image

Etyka

4

Przepisy

• Ustawa o zawodach pielęgniarki i 

położnej. (Dz. U. 1996 r. Nr 91 poz. 410)

• Art. 20. 1. Pielęgniarka, położna ma 

obowiązek poinformować pacjenta o 
jego prawach. 

• 2. Pielęgniarka, położna udziela 

pacjentowi lub jego przedstawicielowi 
ustawowemu informacji o stanie 
zdrowia pacjenta, w zakresie 
koniecznym do sprawowania opieki 
pielęgnacyjnej. 

background image

Etyka

5

Kodeks Etyki Zawodowej 

I. Pielęgniarka/położna a 

pacjent

1.Pielęgniarka / położna pełniąc 

rolę zawodową zobowiązana 
jest do: 

c)udzielania pacjentowi 

rzetelnej i zrozumiałej 
informacji dotyczącej procesu 
pielęgnowania.

background image

Etyka

6

Kodeks Etyki Zawodowej 

3. Pielęgniarka / położna obowiązana jest 

przestrzegać następujących zasad 
wynikających z praw pacjenta:

b)realizować świadczenia pielęgniarskie 

za zgodą pacjenta, o ile jest on zdolny 
ją sformułować

c) poinformować pacjenta, w 

przypadkach odmowy wyrażenia przez 
niego zgody, o możliwych skutkach 
jego decyzji oraz podjąć próbę 
przekonania pacjenta, aby zmienił 
swoje zdanie.

background image

Etyka

7

Ustawa o zawodzie 
lekarza

Art. 31.
1. Lekarz ma obowiązek udzielać pacjentowi lub 

jego ustawowemu przedstawicielowi 

przystępnej informacji o jego stanie zdrowia, 

rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych 

metodach diagnostycznych, leczniczych, 

dających się przewidzieć następstwach ich 

zastosowania albo zaniechania, wynikach 

leczenia oraz rokowaniu.

2. Lekarz może udzielać informacji, o której 

mowa w ust. 1, innym osobom tylko za zgodą 

pacjenta.

3. Na żądanie pacjenta lekarz nie ma obowiązku 

udzielać pacjentowi informacji, o której 

mowa w ust. 1.

background image

Etyka

8

Ustawa o zawodzie 
lekarza

4. W sytuacjach wyjątkowych, jeżeli rokowanie jest 

niepomyślne dla pacjenta, lekarz może ograniczyć 

informację o stanie zdrowia i o rokowaniu, jeżeli według 

oceny lekarza przemawia za tym dobro pacjenta. W 

takich przypadkach lekarz informuje przedstawiciela 

ustawowego pacjenta lub osobę upoważnioną przez 

pacjenta. Na żądanie pacjenta lekarz ma jednak 

obowiązek udzielić mu żądanej informacji.

5. Obowiązek lekarza, określony w ust. 1, dotyczy także 

pacjentów, którzy ukończyli 16 lat.

6. Jeżeli pacjent nie ukończył 16 lat lub jest nieprzytomny 

bądź niezdolny do zrozumienia znaczenia informacji, 

lekarz udziela informacji przedstawicielowi ustawowemu, 

a w razie jego braku lub gdy porozumienie się z nim jest 

niemożliwe - opiekunowi faktycznemu pacjenta.

7. Pacjentowi, który nie ukończył 16 lat, lekarz udziela 

informacji w zakresie i formie potrzebnej do 

prawidłowego przebiegu procesu diagnostycznego lub 

terapeutycznego i wysłuchuje jego zdania.

8. Ilekroć w przepisach ustawy jest mowa o opiekunie 

faktycznym, należy przez to rozumieć osobę wykonującą, 

bez obowiązku ustawowego, stałą pieczę nad pacjentem, 

który ze względu na wiek, stan zdrowia albo swój stan 

psychiczny pieczy takiej wymaga.

background image

Etyka

9

Co wynika z tych 
przepisów?

background image

Etyka

10

• Zasadą jest pełne informowanie 

pacjenta o wszystkich 
aspektach leczenia/opieki. 

• Zatajenie istotnej informacji 

jest możliwe, ale musi być 
dobrze uzasadnione. 

• Zasadą jest przekazywanie 

informacji tylko samemu 
pacjentowi. 

background image

Etyka

11

Jak należy przekazywać 
informacje?

background image

Etyka

12

• Zrozumiale – poziom informacji 

musi być dostosowany do 
możliwości jej przyswojenia oraz 
oczekiwań. 

• W odpowiednich warunkach – 

konieczne jest zachowanie 
poufności. 

• Taktownie – we współczesnej 

medycynie bardzo rzadko mamy do 
czynienia z sytuacjami, w których 
nic dla chorego nie można zrobić. 

background image

Etyka

13

• Badania wskazują, że pacjenci 

zapamiętują bardzo małą część 

przekazywanej im informacji. 

• Celowe jest powtórzenie 

informacji lub zapytanie 

pacjenta co zapamiętał i jak 

zrozumiał przekaz. 

• Jeżeli to możliwe, należy 

wskazać gdzie pacjent może 

znaleźć więcej informacji i 

spokojnie się z nimi zapoznać.

background image

Etyka

14

• Co zrobić, jeżeli pacjent po 

otrzymaniu informacji pyta co 
ma zrobić?

background image

Etyka

15

• Jeżeli możliwości wyboru są 

jednakowe, nakłaniać do 
samodzielnej decyzji, pomocą w 
tym może być rodzina i bliskie 
osoby, w wielu krajach jest to 
lekarz rodzinny. 

• Jeżeli jedna z możliwości jest 

zdaniem informującego 
najlepsza, należy zaproponować 
ją i wytłumaczyć dlaczego. 

background image

Etyka

16

• Informacja musi być podana w sposób 

obiektywny – ani nadmiernie 

optymistycznie (każde działanie 

lecznicze wiąże się z ryzykiem), ani w 

sposób wyolbrzymiający ryzyko 

(straszenie pacjenta, aby uważał dobry 

wynik za coś niezwykłego). 

• Pacjenci w większości bardzo słabo 

rozumieją liczby. Należy używać 

zrozumiałych terminów (na przykład 1 

na 10), a unikać nieokreślonych 

terminów, jak „mało, rzadko, 

najczęściej” – dla każdego człowieka 

oznaczają one co innego. 

background image

Etyka

17

Co to jest „świadoma zgoda” 
pacjenta?

background image

Etyka

18

• Jest to zgoda na czynności medyczne 

wyrażona przez osobę zdolną do 

zrozumienia swojej sytuacji oraz 

planowanych czynności i 

poinformowaną w stopniu 

wystarczającym do podjęcia decyzji. 

• Stąd bardziej właściwy jest termin 

„zgoda poinformowanego pacjenta”.

• Informowanie pacjenta jest procesem 

ciągłym, do którego należy stale wracać 

– większość pacjentów pyta wielokrotnie 

o to samo. Nie można poprzestać na 

otrzymaniu podpisu pod formularzem.

background image

Etyka

19

Jakie elementy muszą być 
zawarte w zgodzie?

background image

Etyka

20

• Na co pacjent wyraża zgodę. 
• Jaki jest powód podjęcia 

czynności. 

• Jaki jest cel czynności. 
• Możliwe powikłania i 

zagrożenia. 

• Oświadczenie o otrzymaniu 

wystarczających informacji.

background image

Etyka

21

• Zgoda „blankietowa” – nie 

wskazująca na co konkretnie 
została wyrażona – jest 
nieważna. 

• Z punktu widzenia prawnego 

można podważyć ważność 
każdej zgody, niezależnie od 
tego jak jest obszerna i 
szczegółowa. 

background image

Etyka

22

Co to jest zgoda 
domniemana?

background image

Etyka

23

• Ustawa o zawodzie lekarza wyróżnia 

dwa rodzaje interwencji:

– zabiegi operacyjne i interwencje 

stwarzające stan podwyższonego ryzyka;

– pozostałe zabiegi i badania. 

• Grupa czynności o podwyższonym 

ryzyku wymaga wyrażenia formalnej 

zgody na piśmie. 

• Do pozostałych czynności wystarcza 

zgoda domniemana, którą stanowi 

wykonanie czynności zwyczajowo i 

powszechnie przyjętych jako 

związane z określonym działaniem. 

background image

Etyka

24

Przykłady zgody domniemanej: 
• pacjent zgłaszający się na badanie EKG 

zgadza się na rozebranie, założenie 
elektrod, podłączenie aparatu;

• pacjent zgłaszający się na pobranie krwi 

zgadza się na nakłucie żyły, wysłanie 
krwi do laboratorium, ryzyko związane z 
nakłuciem (krwiak, rzadko infekcja); 

• pacjent zgłaszający się na zdjęcie 

szwów zgadza się na zmianę opatrunku, 
usunięcie szwów, drobne zabiegi przy 
ranie itp. 

background image

Etyka

25

Zgoda czy prośba?

background image

Etyka

26

• Najczęściej mamy do czynienia 

z sytuacją, kiedy pacjent jest 

sam najbardziej zainteresowany 

wykonaniem zabiegu - prośba. 

• Nieuzgodnione zabiegi 

najczęściej są wykonywane w 

trakcie leczenia, kiedy zespół 

leczący chcąc uzyskać jak 

najlepszy wynik może wywierać 

naciski na dalsze zabiegi wbrew 

woli pacjenta. 

background image

Etyka

27

Czy zgoda na leczenie jest 
prawem czy obowiązkiem 
pacjenta?

background image

Etyka

28

• Partnerskie stosunki między 

pacjentem a leczącymi 
powinny obejmować 
jednakowe prawa i obowiązki. 

• Obowiązki i odpowiedzialność 

leczących są określone 
licznymi przepisami. 

• Co wiemy o obowiązkach 

pacjenta?

background image

Etyka

29

Dalsze pytania?

• Jak postępować gdy pacjent 

nie zgadza się na leczenie? 

• Czy brak zgody na leczenie 

obowiązuje gdy stan pacjenta 
pogorszy się i nie może on już 
wyrazić swojego sprzeciwu?


Document Outline