Informowanie
pacjentki o
niepowodzeniu
położniczym
Magdalena Szymańska
Studium Filozofii i Psychologii
Człowieka AMB
Komunikowanie się pomiędzy lekarzem i
pacjentką rozwija się między innymi na
płaszczyźnie psychologicznej, następuje
wymiana informacji i emocji, podejmowane
są też czynności mające na celu
oddziaływanie wzajemne na siebie.
Większy wpływ wykazuje tutaj zazwyczaj
lekarz, używając środków
psychologicznych do oddziaływania na
pacjentkę, łagodzenia jej przykrych
doświadczeń oraz informowania o
medycznych aspektach choroby, jak
również kształtowania jej postawy w ten
sposób, aby osiągnięty został cel
terapeutyczny .
Cel
Celem badania jest ocena stopnia
przygotowania lekarzy w zakresie
komunikowania się z pacjentką oraz
samoocena badanych w zakresie
umiejętności informowania pacjentek
i ich rodzin o medycznych aspektach
niepowodzenia położniczego, a także
problem podnoszenia kwalifikacji
lekarzy w tym zakresie.
Materiał
Badaniami objęto 164 lekarzy
ginekologów z pierwszym (30%) i
drugim (53%) stopniem specjalizacji
oraz częściowo (17%) w trakcie
specjalizacji według nowych zasad.
Badanie przeprowadzono w latach
2002 – 2005.
Metoda
Zastosowano kwestionariusz
ankiety, jako niezależne
postępowanie empiryczne,
powstały w oparciu o teorię postaw
i kwestionariuszy: WCQ (The Ways
of Coping Questionnaire) – Folkman,
Lazarus, Dukiel – Scheiera i
Weintraub, jako własna adaptacja
tego narzędzia na potrzeby pracy.
Ryc.1. Stopień przygotowania lekarzy w zakresie
komunikowania się z pacjentką (1 – wystarczający; 2 –
niewystarczający)
1 0 %
9 0 %
1
2
p y t2 9
0 %
1 2 %
2 4 %
3 7 %
4 9 %
6 1 %
7 3 %
8 5 %
9 8 %
P
ro
ce
nt
o
bs
er
w
ac
ji
0
2 0
4 0
6 0
8 0
1 0 0
1 2 0
1 4 0
1 6 0
Ryc. 2. Ocena własnych kompetencji w zakresie informowania
pacjentki 1 – wystarczająca; 2 – niewystarczająca
3 5 %
6 5 %
1
2
p y t3 0
0 %
1 2 %
2 4 %
3 7 %
4 9 %
6 1 %
7 3 %
P
ro
ce
nt
o
bs
er
w
ac
ji
0
2 0
4 0
6 0
8 0
1 0 0
1 2 0
Van zauważył, iż pracownicy służby
zdrowia unikają rozmów na temat
straty dziecka, ponieważ żal po stracie
dziecka, uważają za nieznaczący.
Shaap proponuje, żeby w rozmowie z
pacjentką lub rodzicami zachęcić ich
do: wyrażenia uczuć oraz omówienia
trudnych do przyjęcia reakcji
otoczenia. Należy też zapewnić
wsparcie parom po wypisie ze szpitala,
a po starcie dziecka np.
upośledzonego przeznaczyć czas na
reakcję emocjonalną rodziców oraz
zapewnić o normalności ich reakcji.
Wiener podkreślił ogromną
potrzebę wsparcia rodziców,
pocieszenia ich i dostępności
lekarza. Lekarz zaś powinien być
przygotowany na złość, niechęć
rodziców i powinien umieć sobie z
tym radzić. Weston zaś stwierdza,
że lekarz może podzielić się tym, co
wie z rodzicami na temat ludzkich
uczuć.
Wnioski
Położnicy/ginekolodzy nie czują się
kompetentni w zakresie
komunikowania się z pacjentką.
Badani w samoocenie stwierdzili
niewystarczające umiejętności w
zakresie informowania o
niepowodzeniach położniczych.
Lekarze wyrazili chęć podnoszenia
kwalifikacji w dziedzinie
komunikowania się i umiejętności
informowania o trudnych
problemach klinicznych.