DIAGRAM RELACJI

DIAGRAM RELACJI

Diagram relacji

Diagram relacji

nazywany jest również

nazywany jest również

jako drzewo relacji, diagram zależności

jako drzewo relacji, diagram zależności

oraz wykres współzależności przyczyn.

oraz wykres współzależności przyczyn.

Celem diagramu relacji jest daleko idące

Celem diagramu relacji jest daleko idące

uporządkowanie informacji, a więc

uporządkowanie informacji, a więc

wskazanie przyczyn występowania

wskazanie przyczyn występowania

problemu, jak również określenia ich

problemu, jak również określenia ich

wzajemnych powiązań. Jest bardzo

wzajemnych powiązań. Jest bardzo

zbliżony do diagramu Ishikawy, jednak

zbliżony do diagramu Ishikawy, jednak

definiuje on nie tylko powiązania

definiuje on nie tylko powiązania

"przyczyna - skutek", ale również określa

"przyczyna - skutek", ale również określa

powiązania na linii "przyczyna

powiązania na linii "przyczyna

-przyczyna”

-przyczyna”

Tworzenie diagramu relacji umożliwia

Tworzenie diagramu relacji umożliwia

wyjaśnienie powiązań przyczynowych

wyjaśnienie powiązań przyczynowych

w przypadku złożonych problemów,

w przypadku złożonych problemów,

jak również określenie kolejności

jak również określenie kolejności

następujących po sobie czynników.

następujących po sobie czynników.

Pozwala on zespołowi

Pozwala on zespołowi

przeprowadzającemu analizę na

przeprowadzającemu analizę na

rozpoznanie priorytetowych

rozpoznanie priorytetowych

problemów. Elementy diagramu, do

problemów. Elementy diagramu, do

których lub od których jest skierowana

których lub od których jest skierowana

największa liczba powiązań (strzałek)

największa liczba powiązań (strzałek)

stanowią punkty wyjścia do dalszych

stanowią punkty wyjścia do dalszych

analiz

analiz

Diagram relacji ma najczęściej

Diagram relacji ma najczęściej

zastosowanie:

zastosowanie:



w przypadku dużej złożoności

w przypadku dużej złożoności

problemu (umożliwia łatwe ustalenie

problemu (umożliwia łatwe ustalenie

zależności pomiędzy różnymi

zależności pomiędzy różnymi

czynnikami),

czynnikami),



gdy duże znaczenie ma ustalenie

gdy duże znaczenie ma ustalenie

prawidłowej kolejności działań,

prawidłowej kolejności działań,



gdy istnieje konieczność ustalenia,

gdy istnieje konieczność ustalenia,

czy dany problem jest skutkiem, czy

czy dany problem jest skutkiem, czy

przyczyną.

przyczyną.

Etapy tworzenia diagramu:

Etapy tworzenia diagramu:

1.

1.

Określenie w sposób ogólny problemu, który

Określenie w sposób ogólny problemu, który

ma być badany.

ma być badany.

2.

2.

Wybór członków zespołu.

Wybór członków zespołu.

3.

3.

Zapisywanie na kartkach możliwie najwięcej

Zapisywanie na kartkach możliwie najwięcej

indywidualnych pomysłów, opinii lub uwag

indywidualnych pomysłów, opinii lub uwag

związanych z analizowanym problemem.

związanych z analizowanym problemem.

4.

4.

Poszukiwanie powiązań między czynnikami

Poszukiwanie powiązań między czynnikami

oraz połączenie liniami powiązanych ze sobą

oraz połączenie liniami powiązanych ze sobą

czynników wyznaczając kolejność zdarzeń.

czynników wyznaczając kolejność zdarzeń.

5.

5.

Dokonanie kwantyfikacji powiązań.

Dokonanie kwantyfikacji powiązań.

6.

6.

Umieszczenie uzyskanych wyników w tabeli.

Umieszczenie uzyskanych wyników w tabeli.

7.

7.

Posegregowanie analizowanych czynników

Posegregowanie analizowanych czynników

biorąc pod uwagę liczbę uzyskanych punktów.

biorąc pod uwagę liczbę uzyskanych punktów.

W praktyce wyróżnia się trzy

W praktyce wyróżnia się trzy

rodzaje diagramu relacji:

rodzaje diagramu relacji:



Prosty

Prosty



ukierunkowany

ukierunkowany



scentralizowany

scentralizowany

BIBLIOGRAFIA:

BIBLIOGRAFIA:



A.Hamrol, W. Mantura,

A.Hamrol, W. Mantura,

Zarządzanie

Zarządzanie

jakością. Teoria i praktyka

jakością. Teoria i praktyka



Zarządzanie jakością

Zarządzanie jakością

, pod red. W.

, pod red. W.

Ładońskiego i K. Szołtysek

Ładońskiego i K. Szołtysek

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ